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客服专员

成都喜鹊家居用品有限公司

五险一金交通补助通讯补贴带薪年假
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工作职责:

1、在客户服务重要节点进行服务对接,致力于打造客户良好体验;

2、快速及时解决客户疑问;

3、了解和掌握精装交付流程的重要环节,识别过程中的风险;

4、管理客户满意度,确保交付过程的及时和准确;

5、管理客户信息,确保更新信息能及时高效的传递给其他相关部门,如客户变更,客户投诉建议等;

6、完成管理层制定的其他工作。


任职资格:

1、本科及以上学历,3年以上工作经验,客服专员经验优先

2、普通话流利,沟通能力较强

工作地址:

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