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电商客服

3千-5千
  • 合肥瑶海区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服危机客诉处理经验
岗位职责:
1.接待客户,解答疑惑,达成成交;
2.通过聊天软件与客户沟通,解决客户疑问成交订单;
3.通过在线聊天解决客户的售后咨询、投诉 ;
4.按照售后流程处理相关问题;
5.快递异常件的查询处理,订单退换货处理等。

任职要求:
1.会操作电脑,打字速度不低于40字/分钟;
2.工作仔细认真,耐心,责任心强,脾气要好;
3.要有一定的学习能力和沟通能力;
4.有电商客服经验的优先考虑。


职位福利:全勤奖、五险、团建旅游

职位亮点:公司晋升空间多,薪资制度完善,发展平台大
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工作地点

濉溪路126号原新华书店仓库3楼

职位发布者

丁先生/总经理

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公司Logo安徽文博电子科技有限公司
安徽文博电子科技有限公司成立于2007年05月15日,经营范围包括计算机、打印机、复印机及耗材配件。安徽文博电子科技有限公司是一家集直销、渠道、C端电商、B端电商为一体的民营企业。公司产品有天威、得力、晨光等办公用品。代理、经销批发的天威、得力、晨光、硒鼓、碳粉、色带、墨水、3D打印机等办公用品,在消费者当中享有较高的地位。公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,业务稳定。实体企业,发展晋升空间大。未来,公司将继续朝着更加规范化、产业化、专业化、品牌化的方向发展,我们的核心价值观是:团队互爱、求实创新、精益求精。企业有正能量的企业文化,这里是你学习、成长、实现梦想的地方!因业务扩张需要,现诚邀从事过B2B行业的同行加入我们!
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