若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告,以担保或者其他任何名义向求职者收取财物(如办卡费、押金、培训费),扣押或以保管为名 索要身份证、毕业证及其他证件等行为,均属违法,请您提高警惕并注意保护个人信息!

我知道了

职位信息

客户服务经理 北京

职位描述

岗位职责:
1. 合理制定回款目标和人员调配,保证团队业务正常开展;跨部门的基本工作业务讨论,有效促进部门间的沟通交流;
2. 参与制定风险账户催收策略并积极落实贯彻,协助贷后风险政策体系的搭建和完善;
3. 团队内日常问题汇总和梳理,独立制定并落实解决方案,并能提出建设性意见和建议;
4. 协助完成部门内各方案和机制的建立, 有效推进制度的落实,监察施行结果;
5. 定期与组长沟通交流,了解各组工作进度和变化,规划后期工作目标;能随时掌握团队内员工动态和需求,并及时进行沟通疏导。
6. 特殊类、投诉等账户的紧急处理方案制定和后续跟进工作,保证团队内部“零投诉“。
7. 积极组织团队建设活动,加强员工间的工作交流,营造内部良性竞争的氛围,增加团队员工归属感。
8. 参与部门催收岗位的面试工作,发现招聘过程中的不足并能提出有效改善方案;
9. 完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、性别:男女不限
2、工作经验:3-5年及以上金融机构催收管理相关工作经验,2年以上催收/贷后团队管理经验
3、基本技能:具备较强的责任心和保密意识, 精通Office等办公软件,对数据有一定敏锐度,熟悉掌握银行&小贷信贷风险知识与相关法律法规

4.流利的普通话; 

5.思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好,具出色的执行、推动力; 

6、熟练操作办公软件。

7、具有高度的责任心,积极面对和处理压力,良好的沟通能力及谈判技巧。


展开

职位福利

    工作地址

    北京市丰台区开阳路8号(悦秀城)11层B1102室

    查看大图
    职位发布者
    • --小时

      活跃度

    • --%

      反馈率

    • --小时

      平均反馈

    上海永嘉信风管理有限公司

    上海永嘉信风管理有限公司

    • 外包服务
    • 民营
    • 500-999人
    • 上海市张江高科技园区盛夏路560号509

    公司概况

    简介

    我公司是一家按照现代企业制度设立的民营公司,创建于2001年1月17日,注册资本3900万元人民币,注册地为上海浦东。公司目前主要从事金融零售业务外包服务,特别是信用卡业务中的外包,公司在全国设有北京、上海、广州、江苏、杭州、云南、福建、湖南、海南、无锡、扬州、徐州、温州、宁波、泉州、安徽、四川、辽宁、台州、深圳等20个分支机构,分别与当地的国有商业银行和股份制商业银行、保险公司建立了业务合作关系。公司提供银行外包专业化服务长达13年之久,服务网络和业务已具备一定规模。截止2017年9月底止,公司全国拥有675人团队。


    应聘方式:
    应聘者请将本人简历。学历。学位。专业资格证书、身份证复印件,及应聘岗位,联系电话,电子信箱等,邮寄或发电子邮件至本公司,邮箱地址:yjhr@ucards.com.cn。
    对符合初试条件者,本公司将尽快安排面试;对落选者,应聘材料恕不退回。
    展开
    你也许还对这些感兴趣
    招聘热门职位
    周边城市

    未经 Zhaopin.com 同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 智联招聘网版权所有© 1997-2017
    京ICP备12025925号 京ICP证010207号 电信业务审批[2001]字第233号函 京公网安备 11010502002133号

    工作地址

    请勾选职位

    收藏

    收藏成功
    您可以在 职位收藏夹 中查看

    关闭