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  • 天猫售后客服+包吃住
  • 4001-6000元/月
  • 立即申请

职位信息

网店客服 广州

职位描述

一、工作职责:

1、接待及解决所有有关售后的问题咨询;

2、高效处理店铺后台退换货事宜;

3、每日及时处理回复中差评;

4、催评,交易成功未评价的订单进行催评;

5、与仓库群对接,及时处理及回复仓库群发来的信息;

6、及时与快递/不到件/退回件;

7、接听电话。

二、任职要求:

1、有经验优先;

2、反应+理解能力+沟通表达能力较强;

3、态度温和,五官端正,身高比例正常;

4、打字速度快;

5、团队合作精神良好

三、福利待遇:

1、薪资面议;

2、完美的晋升制度、客服KPI考核及绩效额外奖金;

3、工龄工资、年度/月度优秀员工评选等;

4、包吃两餐正餐,提供住宿;外宿者可享受交通补贴;全勤奖;

5、不定期户外运动、年中/年终拓展活动、员工生日会、节假日福利、不定期下午茶、免费提供花茶等;

6、法定假期、带薪年假。

四、工作时间:

早班:08:00---17:30;

晚班:16:00-24:00。

五、地址:白云区永泰官厅西厅32号众鑫商务大厦3楼。

1、地铁:永泰站B2出口,转便民车到众鑫商务大厦下车,三楼全层。

2、公交站:永泰广场,走到麓枫酒店旁的翔云商务大厦保安亭,即可看到众鑫商务大厦,上三楼全层。

四、工作时间:

早班:8:00-16:00 中班:14:00-22:00 晚班:16:00-24:00

联系人:罗小姐
联系电话:13822130977


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职位福利

    工作地址

    白云区永泰官厅西厅32号众鑫商务大厦3楼

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    职位发布者
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    广州驰美贸易有限公司

    广州驰美贸易有限公司

    公司概况

    简介


    广州驰美贸易有限公司成立于2010年7月,注册资金100万,广州驰美贸易有限公司专注于SUV汽车外饰件、改装件、内饰件的研发和销售,是一个利用网络作为平台提供服务的汽配行业,是天猫平台的优质合作服务商,官方资质齐全,淘宝电商的重点扶持合作伙伴。我司主要是以销售SUV汽车饰件的天猫专卖店、专营店和内饰旗舰店。产品齐全,涉及所有SUV车型的内装饰件,从进口高端车型到国内中高端车型,市面的产品齐全具备,另有自主独立研发的独家产品。我司自有的研发团队,使产品不断创新,不断改进,并有多个产品研发案例受到了市场的热捧。同时我司与数十家知名厂家强强联手,产品定位以高端为主打,对产品的品质严格把关,让客户降低售后成本更无后顾之忧。另外设有几千平米的仓库用来储蓄产品,拥有强大的专业团队作为后勤平台支持,拥有足以服务全国各地的4S店、改装店、批发市场及珠三角等地的零售市场的能力。我们致力于打造国内最专业的SUV饰件的网络销售商,让全国各地每一位客户满意,让更多的客户选择我们。在市场竞争激烈的今天,我司除注重产品的优势外,更注重自身信誉与客户服务,将“客户就是上帝”作为服务的原则,客户反映的问题我们必须解决。您的满意是我们最大的动力,您的信赖是我们的追求,您的支持是我们的荣耀。公司在汽车改装行业具有先进的技术水平及优秀的精英团队,年销售额达千万元。由于公司业务快速发展,于2011年剧增线下渠道销售业务:品牌汽车脚垫、安全座椅、方向盘套、坐垫等等。为满足公司业务增长需要于2015年3月开创打造属于自己品牌的工厂,正式建立自产自销的经营模式。
      广州驰美贸易有限公司致力于打造一流电商服务团队,除了为国内乃至海外客户提供优质的、崇高的车品饰件外,还提供时尚的网红服饰,更重要您满意的微笑是我们的终极目标。
      我司本着外招内聘的用人理念,实行外部招聘、内部竞聘录用双管齐下来满足公司的用人需求。公司在力求稳步向上发展的同时面向人才齐齐的社会招兵买马,欢迎广大社会精英、向有着为同一个梦想而奋斗的您伸出盛情的双手邀请。恭候不畏惧压力、敢于挑战的您加入我们这个年轻又如火如荼的团队。如果您也是一个汽配电商行业热衷者,有着一颗乐观的追求梦想一代年轻人,那还犹豫什么,赶紧加入我们吧!

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