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天猫售后客服+包吃住

广州驰美贸易有限公司

全勤奖交通补助包住员工旅游绩效奖金包吃节日福利
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一、工作职责:

1、接待及解决所有有关售后的问题咨询;

2、高效处理店铺后台退换货事宜;

3、每日及时处理回复中差评;

4、催评,交易成功未评价的订单进行催评;

5、与仓库群对接,及时处理及回复仓库群发来的信息;

6、及时与快递/不到件/退回件;

7、接听电话。

二、任职要求:

1、有经验优先;

2、反应+理解能力+沟通表达能力较强;

3、态度温和,五官端正,身高比例正常;

4、打字速度快;

5、团队合作精神良好

三、福利待遇:

1、薪资面议;

2、完美的晋升制度、客服KPI考核及绩效额外奖金;

3、工龄工资、年度/月度优秀员工评选等;

4、包吃两餐正餐,提供住宿;外宿者可享受交通补贴;全勤奖;

5、不定期户外运动、年中/年终拓展活动、员工生日会、节假日福利、不定期下午茶、免费提供花茶等;

6、法定假期、带薪年假。

四、工作时间:

早班:08:00---17:30;

晚班:16:00-24:00。

五、地址:白云区永泰官厅西厅32号众鑫商务大厦3楼。

1、地铁:永泰站B2出口,转便民车到众鑫商务大厦下车,三楼全层。

2、公交站:永泰广场,走到麓枫酒店旁的翔云商务大厦保安亭,即可看到众鑫商务大厦,上三楼全层。

四、工作时间:

早班:8:00-16:00 中班:14:00-22:00 晚班:16:00-24:00

联系人:罗小姐
联系电话:13822130977


工作地址:

白云区永泰官厅西厅32号众鑫商务大厦3楼 查看职位地图

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