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职位已失效
更新于 5月17日

客服组长

4千-6千
  • 威海荣成市
  • 1-3年
  • 大专
  • 招2人

职位亮点

绩效奖金全勤奖加班补助节日福利五险一金包住

职位描述

岗位职责

1、负责日常管理本小组内运营,业务管理及时上传下达;

2、负责组内员工的日常沟通、答疑;

3、负责小组内所有的问题闭环管理;

4、团队主管每月至少做一天自己管理的坐席团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路;

5、需有时间管理意识,对各个业务进行时间规划,并输出业务规划表。

组长任职要求:

1、正规专科院校毕业,年龄26周岁-35周岁;

2、管理过10人以上的团队,有客户服务方面的工作经验;

3、具备强有力的组织协调能力,有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验和良好的写作能力。

4、口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;

5、有良好的沟通表达能力、随机应变能力、压力承受能力。

工作地点

海湾南路科创大厦
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潍坊石榴籽众创空间企业管理有限责任公司是石榴子众创空间运营机构,成立于2017年11月,注册资金600万人民币。公司秉承“开放、创新、共享、诚信、共赢”的价值观,致力成为创新创业第一平台,数据分享第一平台,就业幸福指数最高的优质企业。
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