更新于 5月13日

客服专业经理

6千-8.5千
  • 成都锦江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

职位亮点

带薪年假节日福利五险一金周末双休通讯补助绩效奖金交通补助

职位描述

技能要求:
品质主管客服专业经理客服专业主管
1)负责物业管理部客户关系版块业务工作开展,负责下属各项目客户关系的统筹管理;
2)指导各项目节庆园区装饰、跟踪社区文化活动推进;
3)跟进客户满意度提升方案及计划执行情况;
4)负责协助建立重要客户相关档案并定期更新;
5)协助处理项目舆情及突发事件协助负责公司;
6)负责客户投诉事件记录、处理、事件跟踪及回访;
7)负责指导、策划、组织社区文化活动开展,和评估工作;
8)调研重点客户意见,进行汇总分析;
9)协助组织各类专项培训,并跟进培训结果验证。

工作地点

一环路东四段8号
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职位发布者

HR / 人事经理

5天内来过处理简历慢
公司Logo中电建五兴物业管理有限公司公司标签
http://www.cdwxwy.com
公司简介:四川水韵五兴物业管理有限公司创立于2003年,是一家致力于物业管理服务的专业公司,具有国家一级物业管理资质。公司隶属于中国电力建设集团有限公司下属的中国水利水电第五工程局有限公司,现为中国物业管理协会和成都市物业管理协会常务理事单位。自成立以来,公司秉承“开拓、创新、和谐、进取”的企业精神。勇于迎接市场挑战,克服重重困难,及时引进国内外知名物业公司的先进管理模式和经验,时刻以“标准星级化、技术专业化、品质国际化”作为物业服务的理念。经营范围涵盖甲级写字楼、中高层住宅、城市综合体、地铁物业、军事管理区、工业软件园区、别墅区等多个业态领域,所管项目辐射北京、成都、昆明、武汉、贵阳、沈阳等地区。公司于2009年通过了ISO9001:2008质量标准认证,2011年公司被四川省总工会授予2010年“四川省五一劳动奖状”,是四川省唯一获此殊荣的物业服务企业。近年来,公司多个项目荣获成都市和四川省物业管理优秀项目、成都市物业服务“五星级住宅小区”、“优质服务窗口”及“重合同•守信用”等多项荣誉称号。公司倡导“活力五兴人文五兴和谐五兴”的文化理念,在公司范围内构建了广阔的文化平台,形成了和谐的企业文化氛围。公司凭借优质的服务深受业主、客户及社会各界的认同和赞誉,为公司持续快速发展提供了强有力的保障。
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