岗位职责: 1、熟悉数码产品知识，解答顾客疑问，引导顾客消费，达成目标; 2、负责网店常规订单的处理、改价、发货、物流跟踪、售后处理; 3、负责收集客户信息，建立档案，定期维护客情关系; 4、策划并组织实施店铺整体营销推广，提升店铺自身营销能力; 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、熟悉手机行业，有网络客服、编辑，相关工作经验者优先; 3、有京东、美团、抖音小时达，等相关经验优先 4、熟练使用网络交流工具和办公软件，打字快; 5、细心、耐心、服务意识强。 福利待遇: 1.购买广州市社保: 2.提供员工培训学习活动，包括企业内训与外派培训: 3.公司不定期组织户外旅游，店铺月度聚餐等等; 4.有午餐补贴、全勤奖、年资工资、带薪年假等; 面试地点:广州市天河区天河路490号壬丰大厦西厅1018