职责描述：
1. 指导团队跟进、发展、维护用户关系，配合管理团队达成销售目标并不断提升团队业绩达成;
2. 带领团队创造出色的用户体验，并不断提升用户服务满意度;
3. 维持与合作伙伴的良好关系，解决用户疑虑，提供管理团队改进工作的建议和反馈;
4. 负责直营店日常运营，安排人员的班次、管理休假和考勤，管理试驾车辆和试驾预约，执行视觉陈列标准和后区标准，保证库存充足和库房安全，管理店面资产的报修、申请、退换、核销等，对于紧急事件进行处理和上报;
5. 组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对工作表现提供辅导，促进个人成长和发展;
6. 友善并且热情的接待到店用户, 给予用户准确的指引和服务;
7. 掌握公司及产品的最新知识，提供个性化的演示和讲解服务，珍视用户提出的每一个问题并找到答案;
8. 建立用户的信心并鼓励用户体验试乘试驾，分享产品的使用真实感受;
9. 积极发现和收集用户需求，提供适合用户的完整购买方案;
10. 维持店内视觉陈列标准和后区标准，维护展车，展具和零售店整体环境。