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客户关怀专员/排课顾问

美吉姆国际儿童教育中心(沈阳恒隆中心)

每年多次调薪五险一金绩效奖金带薪年假员工旅游
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工作职责: 

1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;

2.负责客户合同的整理归档;

3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;

4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;

5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;

6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。


任职要求: 

1.大专及以上学历;

2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

3.熟练使用计算机; 

4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;

5.良好的沟通及协调能力。


工作地址:

沈阳市沈河区中街路128号 查看职位地图

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