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职位描述

工作职责: 

1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;

2.负责客户合同的整理归档;

3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;

4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;

5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;

6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。


任职要求: 

1.大专及以上学历;

2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

3.熟练使用计算机; 

4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;

5.良好的沟通及协调能力。


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职位福利

    工作地址

    沈阳市沈河区中街路128号

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    美吉姆国际儿童教育中心(沈阳恒隆中心)

    美吉姆国际儿童教育中心(沈阳恒隆中心)

    公司概况

    简介

    我们的历史

    美吉姆于1983年由威廉凯普林(William Caplin)和雅可夫、苏西谢尔曼夫妇(Yakov & Susi Sherman)共同努力合作创立,开始的两家中心位于加利福尼亚的圣莫尼卡市和范奈斯市。利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备,旨在通过每周一次的结构性课程,帮助孩子构建强健的体魄,培养良好的社交能力,同时树立自尊心和自信心。

     

    1989年,毕业于加利福尼亚大学圣巴巴拉分校MBA专业的科瑞博迪斯(Cory Bertisch)和莫尼克瑞妮斯(Monique Vranesh)对美吉姆发生兴趣,购买了其位于范奈斯市的教育中心,运用其在商业推广领域的专业能力,使美吉姆在短时间内获得了成功。1989 年到1994年期间,威廉凯普林和谢尔曼夫妇,同博迪斯和瑞妮斯一道努力,在5年时间里,进一步改进和完善了美吉姆课程体系,并发展出了美吉姆的教学设备,同时对其整个运营体系进行了优化调整,从而使美吉姆获得了推广。

     

    1995年,抓住时机成立了美吉姆企业集团,开始推广美吉姆。通过详细的授权计划,广泛而深入的培训和完善的加盟支持系统,确保每一个美吉姆中心在品质上都达到了基本统一,从而使美吉姆获得了成功。

     

    我们的发展

      2009年初,美吉姆来到中国,在北京开设中心。美国的教学设备、训练有素的教师、美国原版课程、合理的学生与老师配比,都为美吉姆在中国早期教育领域赢得了声誉。美吉姆在中国迅速成长,如今足迹已遍布大半个中国。2010年美吉姆中国引进了拥有30年历史的音乐早教课程-Music Together,以及儿童艺术教育课程Abrakadoodle,成为国内素质儿童早期教育机构。

     

    我们的未来

      目前,美吉姆在31个国家和地区已经开设了500家儿童教育中心,为初生到6岁儿童家庭提供适龄的儿童早教课程与服务。


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