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职位描述

岗位职责:
1.
接受专业电商及产品、营销知识培训;
2.
通过旺旺等在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询,引导并促进顾客购买家电;
3.
积极执行店铺营销方案,利用销售话术或个人销售技巧,达成更高的销售额;
4.
熟悉产品知识,及时关注,反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
5.
在客服工作中,与主管或HR沟通确认职业规划及培训方向,提升自身能力

岗位要求:
1.
热爱电商行业;
2.
较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活;
3.
打字速度通过两周的训练能在90/分钟上下;
4.
学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。
5.
提供五险,双休,能适应早晚班(晚班15:00~24:00)轮班。

本岗位欢迎应届毕业生,无任何专业、经验限制;
在这里,不想晋升的客服不是好客服,不懂销售的客服不会是好运营;
在这里,你将接受电商领域最专业的培训,挑战你的发展潜力与高薪待遇;




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职位福利

    工作地址

    青岛市市南区延安三路105号石油大厦

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    山东智豆网络科技有限公司

    山东智豆网络科技有限公司

    公司概况

    简介

    山东智豆网络科技有限公司是一家集电商运营、品牌营销、内容营销、数据整合、渠道推广、会员营销以及广告媒体投放等业务在内的互联网品牌全链路整合服务公司,致力于品牌新零售生态圈的搭建和完善。

    创始团队拥有丰富的行业经验,拥有十余年电商运营经验及品牌营销经验,皆在行业内拥有较高知名度,核心成员更服务过海信、容声、自然堂、伊莱克斯、苏宁集团、美国惠而浦、美国约克、新科、扬子、海尔、奥马、星星、宏济堂东流水、捷赛厨电等品牌;与天猫、京东、苏宁易购等平台均建立起良好的沟通和联系。

    公司本着“不跟随,只领跑”的经营理念,秉承以消费者为中心,从营销策略、内容营销、视觉创意、大数据、媒体采买5大维度出发,为品牌提供新零售整体解决方案的同时,让智豆迅速成为电商行业升级下的行业领导者,获得服务品牌的一致好评。

    山东智豆网络科技有限公司共分为运营中心、数据中心、营销中心、客服中心四大中心部门,以及豆赢和豆享两大核心产品。围绕四大中心,智豆建立起良好的培训机制和晋升机制,确保员工获得最大化的成长空间和晋升空间,也确保山东智豆网络科技有限公司始终保持行业的竞争力。过程中形成特有的企业文化:以目标为导向,以业绩为结果,以品牌为标尺,以员工为中心,帮助品牌快速搭建新零售闭环,帮助员工准确规划职业方向并伴随公司一同快速成长。

    时代在不停向前,行业在不断向前,在快速向前发展的互联网经济引领下,我们期望以智豆为代表的新型互联网品牌全链路整合服务商能够成为这个互联网时代乃至下个互联网时代的领跑者;我们希望智豆服务的品牌能够领先步入新零售时代,成为这个行业时代乃至下个行业时代的领导者。


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