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  • 淘宝客服/电商客服/售后客服
  • 3500-6000元/月
  • 立即申请

职位描述

客服岗位职责:

1、通过淘宝、天猫、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2销售与订单管理等工作,利用聊天工具、电话等通讯手段,及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5完成主管交办的其它事项。

任职资格:

1、专业不限,熟练的操作电脑,打字速度快

2善于沟通交流,有耐心,工作热情高,富有责任感,有良好的服务意识,抗压能力强;

3、具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时展开工作

4勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作的精神

5、能接受早晚班,年龄不限,有无相关工作经验均可。

待遇:

底薪+提成(约3500-6000,上不封顶)

公司可提供宿舍

工作地址:龙岗区丹竹头地铁站附近


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职位福利

    工作地址

    深圳龙岗丹竹头鑫丽华信息产业园213

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    深圳一粒米电子商务有限公司

    深圳一粒米电子商务有限公司

    公司概况

    简介

    深圳一粒米电子商务有限公司深圳市一家手机售后维修及服务供应商,主营手机维修、手机配件等业务。公司秉承“质量为先,服务为上”等经营理念,坚持“客户至上”原则,拥有先进的压屏设备,强大的技术维修团队,完善的公司管理制度,健全的售后保障以优质服务为客户节省时间、为客户创造价值,满足客户的根本需求,通过各大电商平台为国内各大品牌手机提供维修、配件更换等服务,立志打造国内最大的电子产品维修服务中心。


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