400-885-9898
更新于 5月17日

运营专员

6千-8千
  • 北京
  • 经验不限
  • 本科
  • 招3人

职位亮点

每年多次调薪五险一金弹性工作带薪年假节日福利绩效奖金

职位描述

技能要求:
沟通能力

岗位职责:

1.负责全国新城市合伙人、售后服务工程师的发展及沟通、确认工作;定期对城市合伙人、售后服务工程师进行培训及服务质量管理;

2.运用大数据方法,记录合伙人服务工单信息,对合伙人的服务进行系统分析,实施每月考核内容,统计每月城市合伙人排名及奖励制度;

3.制定及执行运营策略,沟通其他部门,完成售后服务体系整体联结工作

4.领导交办的其他工作。

岗位要求

1.本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业,1年以上运营、培训相关经验;

2. 熟练使用office办公软件,具备较强的数据分析能力;

3.良好的沟通、协调能力,工作积极主动,责任心强,具备一定的逻辑思维能力,乐于接受挑战。



工作地点

昌平区龙域中心B座10层
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职位发布者

HR / 人事经理

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匠云(北京)科技有限公司,简称匠云科技,成立于2017年4月,是一家高速发展中的科技创新型企业,2017年创立初期即获得天使轮融资,公司发展方向为智能家居的专业、高效的安装售后服务。目前主营业务为通过云平台帮助门锁类企业商户开展智能锁的上门安装售后服务,用信息系统对售后师傅进行培训、考试和认证,打造专业规范的服务流程,为企业商户提供满意、可靠的售后服务能力;为企业定制售后客服系统,建立企业与终端客户的有效沟通渠道和营销推广渠道,通过大数据技术提高客户的重复消费率和新客户推荐成功的比率。服务范围–全国区域业务覆盖。目前已在北京、上海、深圳等30个主要城市开展业务,也在内蒙古自治区、西藏、青海、新疆维吾尔族自治区等偏远地区进行全面覆盖,服务范畴不仅涉及一二线城市、亦可覆盖到偏远地区的乡镇,并获得企业用户及个人用户的广泛好评。
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