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淘宝全职客服

北京小小螺号商贸有限公司

包吃带薪年假弹性工作绩效奖金创业公司不加班
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办公地点位于世界三大艺术区之一的798艺术区内,时尚与艺术兼顾,收益与眼福同享。交通便利,紧邻地铁站及机场高速!!!周边房租相对合理。公司氛围活跃,包中饭晚饭,工作时间:9:00-18:00。公司是多个欧洲玩具品牌的中国总代,为各大著名电商平台KA商家。

职责描述:
1.
负责各店铺客服售前售后工作,维护客情关系
2.及时应答,努力提高询单转化率,准确记录投诉、及时退款、退货查验、补发零配件、补差价等;

3.平时双班倒,晚班在家值班。早班8:30-17:30;
4.协助运营人员提升转化率、推新等工作;

任职资格

1.大专以上学历,2年以上天猫、淘宝客服工作经验,打字速度90字/分钟以上:

2.良好的沟通能力+耐心+真诚+专业:

3.6天工作制,从事过母婴、玩具行业者优先。


工作地址:

朝阳区798艺术区南门内 查看职位地图

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北京小小螺号商贸有限公司

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