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客服专员

四川存爱网络有限公司

五险一金全勤奖节日福利不加班创业公司员工旅游
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工作职责:

无任何销售性质,只负责用户网络在线咨询。

1、积极配合各部门开展工作,做好用户在线咨询工作

2、与用户沟通过程中,合理处理用户反馈的问题,并与技术部门传达,监督执行并为用户提供最终满意答复

3、遵守部门经理的工作安排以及培训计划

4、熟悉公司各项产品功能,产品知识,服务流程,以及完善的后台操作功能

5、严格遵守公司规章制度,做好各岗位上传下达工作职责,服从公司领导安排

任职要求:

1. 欢迎优秀应届毕业生及客服经验优先考虑

2. 熟练使用电脑操作系统及Office办公软件

4.  具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求

5、能接受轮班(两班倒9:00-18:00 12:30-21:30)、轮休,想要固定休息,就不要投递了

福利待遇:五险一金+全勤奖+带薪假期+团队活动

工作地址:成都市高新区东方希望天祥广场B座2901


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