1)         ポジション：テクニカルサポート　エンジニア（エントリーレベル）

部署名：テクニカルサポート

ロケーション：中国・上海

PTC 概要：

PTC(Nasdaq: PMTC)は先進的なライフサイクルマネージメント、（ＰＬＭ）、コンテンツマネージメントとダイナミックパブリッシュソリューションを世界中で40.000以上の企業に提供しています。PTCのお客様は世界で最も革新的な製造業、パブリッシング、サービス業、政府、ライフサイエンス産業の企業です。

職務概要：

ＰＴＣ上海オフィスにて日本からの弊社ソフトウェアに対する技術的な質問の受付、電話やメールでの回答を担当します。主にＰＴＣ主力製品であるPro/ENGINEERのインストレーションを担当していただきます。日本のお客様が求める高いサービスに応えられる円滑なコミュニケーション力が求められます。

未経験でＩＴ業界へ挑戦したい方、ＣＡＤソフトウェアに興味のある方を歓迎します。エントリーレベルから丁寧にトレーニングをいたします。ＰＴＣ上海オフィス初の日本人チームの初期メンバーとして自主的に行動できる方の募集をお待ちしております。

特定任務

1)         Pro/ENGINEERのインストレーションサポート　

2)         日本の顧客を対象とした技術的案件の電話受付業務

下記の業務はお持ちのスキルにより将来的に行っていただく可能性があります。

1)         Pro/ENGINEERのエントリーレベルサポート

2)         ＰＴＣウェブアカウントの管理

3)         言語能力に合わせて技術的文書の翻訳業務

要求される知識、技術と能力

応募必須条件

1)         優れた日本語での文章、口頭コミュニケーション能力

2)         新しいＰＣ操作や技術の学習を自主的に行える

3)         与えられた課題や問題に対し、自主的に解決策を示せる

4)         多国籍のチームの中でコミュニケーション能力を発揮できる

5)         日本のビジネスマナーへの理解

言語 : 日本語 (母国語)  中国語（日常会話レベル）英語（基本的な読み書きレベル）

望ましい知識、技術と能力

下記のスキルは応募に際し、必須ではありません

1)         機械工学、ＩＴ等、技術系の知識や学位をお持ちの方

2)         ＣＡＤの使用経験

3)         製造業での経験

4)         日本での就業経験