职责描述：

主要负责呼叫中心的建立、人员的培训以及对客户服务管理工作。

基本要求：

1.大专以上学历，女性优先；
2.具备2年以上客户服务工作经验；
3.具备2年以上呼叫中心管理工作经验；
4.具备良好的处理客户投诉、解决棘手问题的能力；
5.具备培训客服员工的能力。