主要职责：

1、负责对集团客户的业务拓展和服务现状进行分析，全面提升集团客户的业务拓展成效。

2、负责对集团客户服务质量的实施与监控，制定集团客户服务提升方案，提高集团客户满意度。

3、负责搭建及优化服务支撑体系，细化并推动服务策划项目的落地实施；                   

 

任职要求：

1、大学本科及以上学历，计算机、通信、经济管理、市场营销类相关专业；

2、有较强的市场营销或客户服务策划、统筹、协调能力；

3、有较强的服务意识、沟通能力、组织协调能力及写作能力；

4、具有一年以上销售、客服或市场营销方面的工作经验者优先