主任/助理主任–会所服务（浦东物业管理处）
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职位描述/要求：
工作职责：
· 每天定时巡视会所各个场所并及时安排跟进清洁和维修工作；
· 检查会所领班、高级客户服务助理的工作情况,并给与充分指导；
· 审核每日各场馆的运作报告、退信记录和商务中心的收入报表。
· 审核新会员申请的办理认证。
· 审核会所各类收费项目的月报表和员工考勤安排的合理性。
· 审核有关住户“有偿服务”的各项收费以及会所各项公用事业费。
· 接待住户投诉或建议，及时了解和解决下属人员未能处理的服务及投诉等事宜。
· 协助上级作好下属员工和新进员工的培训工作。
· 与供应商和政府相关机构保持良好的合作关系。
· 协助策划会所日常活动，安排场地和申购活动必要的用品。
· 根据实际工作情况，及时向会所经理提出可行性建议，提高各项服务水平。
入职要求：
· 大专以上学历，主修管理/物业管理专业；
· 工作年资：5年以上，相关工作经验：3年以上；
· 英语听、说、写流利，英语CET-6级或以上，Office软件操作熟练，熟悉大中型高级物业运作及客户服务；
· 偏外向，主动热情，有责任心。 联系方式：
本公司提供优厚的薪资福利待遇，同时亦提供完善的内部培训及晋升制度。有意应聘者请先登录本集团招聘网站填写在线职位申请，在线申请请登录：www.hwpg.com 如未能在线填写职位申请，应聘者亦可将相关资料以电子邮件或邮寄方式投递申请。电子邮箱： pdem@hwpg.com, 电子邮件请以应聘职位及地点作为主题发送。 邮寄者请将个人简历、1寸个人标准照片、身份证、学历证、职称证书等复印件寄往： 上海市长乐路989号世纪商贸广场2楼 和记黄埔地产（上海）有限公司 人力资源及行政部收 邮编：200031 邮寄请在信封背面注明应聘职位及地点，本公司对所有应聘者资料保密，恕不退还。 | |||||||||||||
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