高级客户经理
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职位描述/要求:
岗位职责
- 通过邮件、电话、见面拜访等方式积极维护公司既有客户,在客户中树立起公司的良好口碑;
- 建立并动态更新客户档案,整合客户资源,及时有效的捕捉客户现有|潜在|延展性需求; - 熟练掌握公司各类广告产品,可以根据客户特点|需求给与相应的产品推荐; - 在给与建议的同时,有能力结合需求设计可操作方案,并负责方案实施和内外部协调; - 处理业务过程中常见的问题及突发状况,并不断进行效果评估|改进工作方法; - 从日常客户维护工作中总结经验及典型问题的应对方案,定期为既有客户普及成功经验; - 筹备并配合公司进行一对一或见面会形式的,公司现有产品|新产品|行业动态的培训; - 努力完成公司每月|季度|年销售指标,包括既有客户的进一步销售机会。 职位要求:
- 三年左右垂直媒体互联网广告销售相关经验,或两年以上4A公司负责互联网媒体的客户经理工作经验 - 积极、自信、理解能力强,思维活跃,优秀的普通话表达能力和销售沟通技巧; - 能运用科学的客户关系管理,进行设计、实施、持续优化客户服务流程以保证客户满意度; - 敬业、专业,具有开拓精神和团队协作精神,能承受较大的工作压力; - 大学本科学历,形象气质良好。 联系方式:
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