主要职责：
1、 贯彻执行站务室的发展计划与任务，制定分组车站的执行方案，建立分车站高效的客运服务流程；
2、 有效的突发事件处置预案，保证及时、安全、高效的处理突发事件；
3、 车站人员提供安全及高效率的乘客服务，通过控制手段，对车站客流，做出适当的调整及疏导，以配合正常、降级和紧急的情况；
4、 协助站务室经理，负责车站委外项目的管理和监督；
5、 对新加入车站的人员，安排必修的训练课程，直至考试合格；
6、 合理、有效的控制财务支出；
7、 与公安、交委运输处等政府部门以及运营部各室保持良好的沟通与协作；
8、 与所辖车站员工保持良好的工作关系，激励员工爱岗敬业、调动员工的工作热情与积极性；
9、 此负责人对分组车站的站务服务负有领导责任，需不断改进、完善分组车站的乘客服务工作。

应聘条件：
1、 大学专科学历，交通工程、企业管理、经济管理等相关专业；
2、 从事轨道交通、铁路、公交、饭店等服务性行业管理工作6年以上；
3、 具备较强的责任心、耐心，计划性；
4、 具备良好的沟通协调能力、领导能力、冲突管理能力、人际交往能力。
5、 具备基本英文读、写能力；
6、 熟练操作计算机软件，如Word、Excel及PowerPoint等。