票务助理
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职位类别:行政/后勤
工作地点:北京 发布日期:2008-03-28
工作经验:3-5年 最低学历: 大专
管理经验: 工作性质:全职
招聘人数:若干

职位描述/要求:

主要职责:

  1. 执行本部门的规章制度 - 认真贯彻执行票务收益室的发展计划与任务,制定执行方案,保证及时、安全、高效的处理突发事件,协助车票管理组长,负责委外项目的管理和监督。
  2. 完成本岗位的工作职责 - 负责编写稽查员的工作流程;负责在各站对乘客、员工和外委单位人员使用车票及证件乘车的稽查管理 ; 负责处理各种员工票的制作及补办工作;负责监控各站的服务性发票及收据的配发及使用情况。需不断改进、完善车票管理工作,为乘客提供安全、可靠及高效的运营服务。协助主管,完成上级交付的各项工作任务。
  3. 合作与沟通 - 与票务收益室员工保持良好的工作关系,当设备发生故障时,票务管理员与有关维护部门紧密合作,以便派员按故障的严重程度,做出适当的复修,并填写故障发生及维护的记录,确保各种运营系统、人机接口及图形接口以及测试系统恢复正常。
  4. 自我激励 - 爱岗敬业、调动工作热情与积极性。

应聘条件:

  1. 具备大学专科或以上学历,交通工程师等相关专业;
  2. 从事票务或银行工作 4 年以上;具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;
  3. 具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;
  4. 熟练操作办公软件( Word/Excel/PPT )。
联系方式:

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