客服组长
公司行业:
公司类型:
公司规模:

职位类别:客户服务/技术支持
工作地点:上海 发布日期:2008-10-08
工作经验:1-3年 最低学历: 大专
管理经验: 工作性质:全职
招聘人数:若干

职位描述/要求:
呼叫组长招聘要求:

    1.大专学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
    2.有优秀的语言组织和表达能力,善于解答客户的提问,擅长数据分析;
    3.至少熟练操作两种输入法,有文字基础,中文打字速度70字/分钟以上;
    4.强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强,;良好的班组管理以及培训监控能力,执行力强;
    5.心理承受能力强,能适应较大的工作压力,能接受加班/24小时的翻班工作安排;
    6.具有良好的客户服务意识,为人正直,严守公司机密文件,具有良好的职业操守;
    7.有1年以上呼叫中心客服管理工作经验。

信息组长招聘要求:

    1.大专学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
    2.娴熟的文字条达,善于收集、整理文档,熟悉BBS论坛者,有新闻专业者优先;
    3.普通话标准流利,语言表达能力和沟通能力强,善于解答客户的提问,至少熟练操作两种输入法,  有文字基础,中文打字速度80字/分钟以上;
    4.良好的团队意识和集体荣誉感,,责任心强,良好的班组管理以及培训监控能力,执行力
强;
    5.心理承受能力强,能适应较大的工作压力,能接受加班/24小时的翻班工作安排;
    6.具有良好的客户服务意识,为人正直,严守公司机密文件,具有良好的职业操守;
    7.有1年以上论坛客服管理工作经验。

GM组长招聘要求

    1.大专以上学历,熟悉电脑基本硬件知识及网络操作,熟练操作Office办公软件,熟悉GM处理后台  使用,熟悉客户服务申诉,处理流程;
    2.三年以上网络游戏管理客服工作经验;一年以上网络游戏管理客服组长工作经验;具有一定处理突发事件相关工作经验;
   3.至少熟练操作两种输入法,有文字基础,中文打字速度80字/分钟以上;
   4.良好的团队意识和集体荣誉感,,责任心强,良好的班组管理以及培训监控能力,执行力强,对网络游戏有足够的热情;
   5.心理承受能力强,能适应较大的工作压力,能接受加班/24小时的翻班工作安排;
   6.为人正直,维护网络游戏秩序,严守公司机密文件,具有良好的职业操守。
联系方式:

招聘邮箱:recruiting@ztgame.com请勿以附件形式发送简历,谢谢合作!

·请注明你所要申请的职位。
·请注明你的户口所在地。
·请在应聘材料上标明,此职位的信息来源于zhaopin.com

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