岗位职责：
1.游戏客服人员日常管理，考核
2.负责客服人员业务知识培训，解决业务上存在的问题
3.及时传达客服中心制定的具体操作流程和内容，并保障实行
4.日常事务性工作协调与处理

岗位要求：
1.大专以上学历，普通话流利，热爱网络游戏
2.有2年以上客服管理工作经验，熟悉论坛、线上服务管理
3.良好的团队意识和集体荣誉感，责任心强
4.良好的培训能力，执行力强
5.心理承受能力强，能承受高强度的工作压力
6.有一定法语能力者优先考虑