职位描述：
1. 根据公司业务流程及服务需求，规划、引入、管理客户关系管理系统；
2. 把握业务需求、挖掘不同部门的使用习惯，给出系统实施和完善的建议；
3. 提供相关的技术指导。
职位要求：
1. 计算机及相关专业，本科以上学历；
2. 至少2年以上CRM相关工作经验，熟悉掌握客户关系管理系统理论及管理方法；
3. 至少2年以上微软环境的SQL Server等主流数据库及其应用开发经验，熟悉Exchange，SharePoint Portal Server等微软相关产品；
4. 具备客户关系管理、统计分析方面培训经历；
5. 根据公司业务流程及服务需求，规划、引入、管理客户关系管理系统；
6. 具有很强的分析、沟通、计划与组织能力；
7. 工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，善于沟通，有较强的客户服务意识；
8. 可在周末或晚上工作。