呼叫中心培训讲师
公司行业:
公司类型:
公司规模:

职位类别:咨询/顾问 教育/培训
工作地点:广州 发布日期:2008-07-20
工作经验:1-3年 最低学历: 大专
管理经验: 工作性质:全职
招聘人数:若干

职位描述/要求:

主要职责:

  • 新员工培训及员工服务技巧类、综合素质类的各项在职培训
  • 及时,根本性解决问题,提升员工业务知识及技能水平
  •  

    任职要求:

  • 大专以上学历;

  • 1 年以上呼叫中心培训经验,从事过呼叫中心培训业务,有丰富的培训案例,具备移动业务知识,具备移动类培训经验者优先考虑

  • 具备培训需求分析、培训计划制定、培训组织、培训实施以及培训评估经验;

  • 从事过呼叫中心完整的课程体系搭建和培训制度制订者优先;

  • 亲和力强,能与各业务部门和座席代表保持深入的沟通;

  • 具备严谨的逻辑能力和课程呈现能力,熟悉课程呈现技巧,具备较强的沟通能力

  • 联系方式:

    联系电话:020-38879071

    邮箱:wolf10086@126.com

          [职位信息收藏]      [该公司所有职位]      [介绍给朋友]