职责描述：

1.负责保全件的受理及相关作业；

2.负责亲访客户保全业务的受理和结案；

3.负责亲访客户理赔件的受理和审核。

4.负责保全相关报表的统计处理；

5.对保全作业流程、规则及系统功能的反馈及跟进；

6.对代理人的保全相关知识培训；

任职资格：

1.熟练使用各种Office办公软件；

2.具备丰富的寿险专业知识以及客户服务相关知识和经验；

3.具备良好的沟通、协调、分析及解决问题的能力；

4.人品端正，工作细致严谨，敬业精神和责任心强，具备较强的学习能力以及良好的客户服务意识，外在形象气质佳；

5.本科学历；

6.2年以上行业相关工作经验，1年以上保全工作经验（有理赔经验者尤佳）