职责描述：

 

1.通过电话、网络等渠道为客户提供咨询服务；
2.处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务，处理客户的投诉来电，做好相应记录，处理、录入公司各活动数据；
3.负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动；
4.协助公司市场部门举办各项活动。
5.有电话销售经验者优先

 

职位要求：

1、中专以上学历； 
2、具有良好的表达能力，口齿清晰，声音甜美，普通话流利；
3、能够熟练运用办公软件；
4、良好的沟通技能和专业的客户服务技巧，具有为客户服务的敬业精神和服务意识；
5、有较强的语言表达能力和学习能力，有强烈的进取心、责任感； 
6、工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；
7、乐于接受挑战，能够承受工作压力

此岗位为第三方派遣