客服坐席员
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家有购物集团
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职位描述/要求：
岗位描述： 1、在线提供客服咨询，处理顾客投诉与抱怨。 2、建立客户咨询、退换货、投诉档案。 3、关键订单追踪、监督与落实。 4、与商品中心、财务、物流、供应商协作，处理需跨部门沟通事项。 5、参加公司培训，努力提高自身业务水平。 6、与客户建立良好关系，维护企业形象。 任职要求： 1． 耐心、细致、善于沟通； 2． 责任感强； 3． 普通话标准，懂电脑操作； 4． 有客服/呼叫中心经验者优先。 联系方式：
公司名称：家有购物有限公司 公司地址：海淀区花园路68号 公司主页：http://www.jiayougo.com | |||||||||||||
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| 家有购物集团 | ||
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集团简介 家庭购物的引领者 家有购物集团有限公司成立于2008年，注册资金1亿元人民币，定位“家居用品，天天特价”，为顾客提供电视、网络、商品目录等无店铺购物服务，立志打造中国一流的现代化家居用品家庭购物平台。家有购物集团运营总部设立在北京，在全国分设贵州家有、河南家有、上海家有、吉林家有、宁夏家有、北京家有等分、子公司和集团十五个职能部门。
正规、权威、严选、特价、便利、放心
家有购物，专业家居用品电视大卖场，精选知名家居品牌，无店铺，成本低，天天特价更划算。
营销支持团队 美国里斯公司、法国阳狮广告
家有购物频道通过卫星传输，全国覆盖。以西南和华北市场为起点，面向全国快速拓展，实现真正意义上的全国连锁。截至2011年4月，频道信号共覆盖17个省级行政区域，其中省会以上城市11个、地级城市117个。同时，频道信号覆盖近1.2亿电视观众。 | ||
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