职位描述：
1、会员数据系统管理（功能权限管理、会员数据分配、会员数据的跟踪和检查）；
2、会员数据的跟进、沟通，信息的收集、处理；
3、会员制度的修改、完善；会员的接待服务（网站服务内容接待）
4、协助设计部进行会员宣传资料的设计；
5、参与会员产品、促销方案的制定与实施；
6、会员俱乐部活动的策划、组织与推广；
7、会员消费行为分析和建议；
8、不断深化会员服务范畴，提高会员的粘合度；
9、采用多种沟通渠道(电话，短信，邮件，社区)保持与会员的紧密沟通和联系。
职位要求：
1、专科以上学历，两年以上工作经验，客户服务,工商管理,市场销售等相关专业 ；
2、热爱互联网行业，积极投身电子商务B2C事业；
3、有会员服务经验经验者优先；
4、具有良好的协调和沟通能力，善于利用现有资源解决问题 ；
5、 诚实、耐心、工作积极认真；
6、熟悉互联网常用工具，包括即时通工具、社区、图片处理等