本科以上学历；
2-3年以上相关服务行业经验，或从事过教育或培训相关行业；
有较强的沟通协调能力和处理问题能力；
具有较强的解决复杂问题的能力和责任心；
熟悉客户服务管理流程及各种办公软件；
具有主动性和活力，有强烈的团队作业意识；
有客服管理或教师工作经验者，优先录用。