加强对工程部所有员工执行制度方面和服务质量方面的管理。

定期召开项目经理会议，做好工作任务的布置和工程质量的信息反馈工作。

根据公司要求及实际情况，制定每月的内购材料计划和决算指标。

对工程部的施工安排、施工进度、内购材料、退货、决算金额、质保维修等情况要加强监控和管理。

对文明施工和安全施工的执行情况进行严格的检查和监督，对查处到的问题要及时落实责任。

做好施工队招聘、审核、录用及劳动力的合理调配工作。

在督促处理好一级投诉的基础上，全面处理好二级投诉及各类重大投诉。

加强对项目经理完成指标及工作作风方面的考核。