§   在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

§   负责商品部员工的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，管理厂商代表，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。

§   完成公司下达的各项销售目标和营运指标。

§   关注本部门商品库存，准确下达订货订单，确保部门库存合理化。

§   制定和控制商品部成本与损耗，管理并指导下属员工的日常工作，确保员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任，使之严格遵照公司营运流程标准执行。

§   与商店各部门及相关政府职能部门保持良好的沟通与工作配合。与供应商建立平等良好的工作关系。

§   协助处理顾客投诉。

§   及时反馈营运问题，提出有利于提高商店标准与销售的建议。

§   完成本部门每年一次的盘点工作，达到公司制定的标准。

§   完成上级交付的其它工作内容。

任职要求：