客服工程师
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职位描述/要求:
岗位要求
学历及专业/资质 大专以上,计算机软件、管理信息系统等相关专业;
年龄/性别/户口 30岁以下,户口和性别不限;
工作经验/行业背景 2年以上软件开发、工程实施或客服经验;
专业知识和技能
掌握.NET或Java等编程语言和环境,具有数据库系统开发经验;
熟练使用日常办公软件,具备初步的网络系统知识。
综合能力
良好的人际交往和沟通能力,能够独立处理客户现场出现的问题,工作具有主动性。
岗位职责
熟悉公司的产品和技术,负责公司项目的后期维护、现场运维和技术支持等工作;
对项目维护阶段出现的系统缺陷进行修改; 与客户进行经常性沟通,了解用户的需求,提高客户满意度。联系方式:
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