客户服务代表-热线(CSR-Hotline)(职位编号：038)

恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月创立，总部设在天津。中方股东为天津市泰达国际控股（集团）有限公司，英方股东为世界500强英国标准人寿。
 
公司产品
恒安标准人寿传承了标准人寿在英国及其它国家的市场经验，运用国际上先进的风险管理和投资运营技术并结合对中国市场的深入理解，积极创新中国的寿险产品，使中国的消费者得以与欧洲消费者共享成熟的保险理财计划。
 
营销渠道
     公司构建了个险、银保、团险、多元行销等四大营销渠道，力求全方位的为客户提供服务。
1.个险——首创职员制营销模式，培养专业、值得信赖的理财顾问，由他们根据客户的家庭责任、资产结构、收入情况及职业生涯发展等诸多因素提供寿险保障和财务规划建议，充分体现公司“以客户需求为导向”的经营模式。
2.银保——通过和各大银行的合作实现强强联手,优势互补,为客户购买公司优质产品提供便利渠道。
3.团险——传承了英方股东标准人寿团险服务理念的精髓，形成了“轻松管理，自主把握”的主张，帮助企业切实解决员工福利保障需求，并使其获得自主的、轻松愉悦的服务体验。
4.多元行销——与经代公司建立长期战略合作关系，通过经代公司为客户提供产品和服务。
 
客户服务
借鉴英国标准人寿领先的服务理念，恒安标准人寿建立起优质的客户服务系统。客户服务代表经过严格的培训和筛选，以客户需求为导向，提供及时和便利的服务。
公司客服体系拥有强大的技术支持和保障，配备最新网络设备，保证业务的安全性、可靠性和实用性，为企业提供增值服务，协助他们减少人力成本的支出并提高整体员工的福利水平。
 
人力政策
恒安标准人寿认为，优秀的员工能够为客户提供一流的服务体验，对企业成功发展至关重要。
公司精心选择善于迎接挑战的人员，并为其提供职业发展机会。我们致力于创造企业和员工双赢的局面，营造尊重员工的氛围，激发员工潜能，鼓励其发挥专长，实现长远发展。
 
品牌和价值观
恒安标准人寿深知，一个企业的价值观是企业文化形成的基础，是企业持续发展的保障，能使企业获得强大的并能够持续发展的生命力。公司确立了“始于自律、合于知行、成于同心”的价值观，要求员工诚信、专业、具有创新和团队合作精神，积极进取，服务客户。公司提出“生活比生存更广阔”的品牌主张，旨在启发公众对寿险功能和意义更深层次的思索——寿险可以为客户在不同人生阶段提供安全保障，帮助其实现财富积累，提高生活品质。
企业责任
恒安标准人寿一直履行着企业的社会责任，致力于提升行业形象和专业水准，希望成为消费者尊重和信赖的合资寿险品牌。