客服专员
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职位描述/要求:
岗位描述
1、 负责口腔健康的解答与咨询;
2、 电话主动联系客户,建立与保持客户关系,收集客户资料与需求信息,整理、总结、记录资料;
3、 信息的传达;
4、 执行各组市场推广活动;
5、 配合客户的开发和会员卡的销售;
6、 妥善处理客户投诉,保证客户满意
岗位要求:
1、 中专以上学历
2、 声音甜美、普通话标准;
3、 有亲和力,沟通能力强;
4、 有良好的人际关系与客户服务导向能力,协调能力强 联系方式:
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