上海分公司团险运营服务资深专员
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职位描述/要求：
职位描述：
1． 负责客户服务科相关文件，信件的收发
2． 在规定时效内准确地完成保单变更申请操作
3． 接听电话，向保险营销员和客户提供售后服务的咨询
4． 负责管理客户服务部的重要文件
5． 制作科室月度报表并进行统计分析
6． 为保险营销员提供保单服务规则的培训
职位要求：
1． 大专以上学历
2． 有较强的工作责任心，沟通能力强及团队合作精神
3． 熟知Office软件
4． 英语能力四级以上
5． 有保户服务经验三年以上 联系方式：
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