要求：
-解决客户有争议的产品问题，努力提高客户满意度，促进与客户的关系
-检查试验员出具的检测原始数据的准确性，保证向客户提供及时、准确、快速和专业的服务
-协助部门经理处理客户的投诉
-接待来访客户，向客户介绍实验室情况和提供咨询
-监督并指导培训或见习人员的技术工作
-处理有难度的检测工作，如需要，协助部门经理开发新的测试程序和方法
-掌握相关仪器设备的运转情况和环境条件，发现问题及时与设备仪器管理人员联系
要求：
-大专以上学历，纺织工程、染整等相关专业
-4年以上相关工作经验
-良好的中、英文沟通能力
-出色的领导能力，能带领不同类型员工组成的团队有效完成工作
-卓越的组织能力，合理安排个人和团队的工作量
-在忙碌的工作环境中，能胜任多种工作
-擅长分析/解决问题/过程改进
-计算机操作熟练
-熟悉相关测试标准、规定和要求