欢迎您登陆大唐移动招聘网站：http://zhaopin.datangmobile.cn 注册简历，并请详细填写教育经历（例如：项目经历、社团活动、学习成绩、在校奖惩等）和工作经历（例如：项目经历、工作职责及业绩、考核成绩、培训经历等）。

 

岗位职责

1、现场故障设备的返修管理工作（申请的受理、判定、反馈、跟踪）；
2、备件库的建立、更新和管理；
3、与维修中心的接口（故障返修、问题统计、流程优化建议等）；
4、客户有关故障设备的投诉受理和解决；
5、收集与产品相关的故障数据，为产品质量的改进提供依据；
6、持续不断地改进返修流程、备件库管理规定，满足现场需求，提高客户满意度；
7、与第三方产品供应商间的必要的沟通和协调。

 

任职要求

1、通信、计算机、管理及相关专业本科或大专毕业；
2、一年以上的通信行业工作经验，具备设备维修相关的管理经验和经历尤佳；
3、熟练使用各种办公软件和工具；
4、客户服务意识强，认真负责，较好的沟通和协调能力，一定的分析和判断力；