职位描述：
1、服务于阿里巴巴英文网站，通过电话、上门拜访等方式向客户提供外贸知识咨询、网站产品使用、定期回访、投诉处理等售后服务工作，提升客户满意度；
2、与销售、培训配合，保持良好的客户关系，并提供解决方案，提高公司续签指标。

职位要求：
1、二年以上外贸操作经验；
2、大专以上学历，英语四级以上；
3、细致、耐心，有良好的服务意识；
4、有良好的沟通能力和抗压能力；
5、有相关服务或销售经验者优先考虑。