职责：

• 总公司集中式电话客户服务，包含咨询、查询、投诉等业务；

• 业务领域涉及公司各业务渠道销售产品；

• 总公司集中式新单业务回访；

• 电话服务过程中客户信息及需求的采集与反馈。

要求：

• 大专及以上学历，保险、金融、经济类专业优先；

• 年龄 20-30 岁；

• 标准普通话，声音甜美，口头语言表达能力强；

• 计算机操作熟练；

• 较强的服务意识与责任心，乐观亲和，有良好的学习能力和团队协作精神；

• 具有保险行业电话服务工作经验者优先；

• 具有粤、沪方言听说能力者优先。