岗位职责:

l         负责咨询、投诉、预约等话务受理工作;

l         负责各类保全变更及回访;

l         负责各类投诉事件的跟踪;

岗位要求:

l         标准普通话，熟悉粤语、英语;

l         专科以上学历，金融、保险及相关专业;

l         3年以上寿险公司客户服务工作经验;

l         具备良好的沟通协调能力;

l         熟练操作各种计算机办公软件;

l         有电话中心工作经验者优先;