客服座席员
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职位类别:客户服务/技术支持
工作地点:武汉 发布日期:2008-06-10
工作经验:1-3年 最低学历: 大专
管理经验: 工作性质:全职
招聘人数:100人

职位描述/要求:

岗位职责:
1、接听客户服务电话。
2、受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。

岗位要求:
1、全日制大专或以上学历;
2、口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
3、有较好的应变能力和较强的学习能力;
4、性格开朗,能承受较重的工作压力;
5、具有良好的服务意识,责任感强;
6、熟悉电脑操作,打字速度不低于25字/分钟;
7、会粤语会话或有相关客服经验者优先;
8、能适应轮班工作制。

联系方式:

所述所有招聘职位原则上要求应聘者年龄一般不超过35岁。本机构实行独立的薪酬制度,提供具有竞争力的薪酬,为个人发展提供良好的空间。
一、用工方式
实行人才派遣方式。录用人员的人事关系隶属当地劳务公司,由其与录用人员签订《劳动合同》,为录用人员办理录用手续,开立社会保险帐户,缴纳社会保险金。录用人员将以派遣方式到交通银行太平洋信用卡中心工作。
二、应聘材料的投递
1、下载并填写"应聘登记表"(勿改动格式);
2、投递方式:
⑴ 直接邮寄:
请将“应聘登记表”(粘贴个人近期彩照 1张)及个人详细简历、身份证、学历证书、英语水平证书,职称证书及其他材料复印件邮寄至: 上海市张江高科技园区松涛路80号 。邮编 201203 。
请在信封及个人简历上注明"应聘信用卡中心XX城市XX岗位"。
⑵ 发送E—MAIL:
请将应聘登记表、个人详细简历及各类资质证书等材料以"XX(姓名)应聘XX城市XX岗位"文件名发送至:buohr@bankcomm.com
经审核符合条件者,面试时间另行通知。所寄材料恕不退回,谢绝来电来访。
公司网站: http://www.bankcomm.com
地    址: 上海市张江高科技园区松涛路80号交通银行太平洋信用卡中心园区
邮政编码: 201203
联 系 人: 交通银行太平洋信用卡中心人力资源部
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