岗位职责：
% 负责公司客户服务体系的建立、实施、维护与完善；
% 负责公司业务关系方的联系、沟通与维护；
% 负责公司重点客户的专项客户服务计划的拟定，并组织实施；
% 负责监督保险公司服务，指导与监督分支机构客户服务；
% 负责公司总部业务维护及客户服务，参与公司业务项目的实施；
% 协助项目应收帐款的收取。

岗位要求：

◆ 金融、保险、法律、心理学、管理学、经济学或相关专业本科以上学历

◆ CRM培训经验者优先


工作经验：
◆ 3年以上客户服务工作经验
◆ 有金蝶或用友crm使用经验者优先
能力素质：
◆ 具有良好的客户关系处理能力及心理承受能力，客户服务意识强；
◆ 具有很强的人际沟通、协调、组织能力；
◆ 熟练使用办公软件、办公自动化设备。