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北京呼叫中心人员招聘

为您找到134条北京呼叫中心人员招聘信息
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    • 发布日期
    客户关系运营专员 北汽集团 面议 北京 18-07-22
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    【专业要求】市场营销、汽车制造等相关专业 【岗位职责】 1、制定呼叫中心短、中、长期发展规划及策略并组织实施; 2、制定、完善、组织实施呼叫中心运营管理相关的各项标准、制度,并改善薄弱环节; 3、制定呼叫中心业务开展相关的各项标准、知识库、执行脚本等并组织实施; 4、制定呼叫中心能力(包括人员能...

    呼叫中心人员/客户咨询热线 北京中天宝业商贸有限公司 5000-8000元 北京 18-07-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1 、接入客户来电,判定服务类别,解决客户需求; 2 、熟悉并掌握公司各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求,最终为客户提供准确与专业的服务; 3 、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作,并在工单系统中做好记录; 4 、认真贯彻执行公司各项...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 北京君钰恒酒店管理有限公司 4001-6000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、以接听来电为主,受理并及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 任职要求: 1、准确了解客户需求, 为其提供专业咨询; 2、能独立处理...

    高薪诚聘销售经理、销售主管/咨询经理 北京知行乐学教育科技有限公司 8000-12000元 北京 18-07-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.按公司年度计划完成月度招生销售任务。 2.接受校长的直接领导。 3.管理电话业务人员实用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。 4.管理当面销售咨询人员完成对上门体验客户的最终销售。 5.有讲座能力,能实用公司标准讲座稿件实施招生讲座。 6.有计划能力,能实用月周日计划考核管理...

    客户联络中心经理 北京亚昆供应链管理有限公司 8001-10000元 北京 18-07-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    工作职责 ; 1.          负责呼叫中心各项成本控制,业务预测、人员规划,确保各项资源最有效的利用。 2.          监督项目的整体运营情况,充分了解项目的 KPI ,掌握和监督项目的整体运营情况,达成和提升各项业务关键业绩指标 3...

    呼叫中心人员(无责底薪+高提成+五险+双休+年终奖) 乐考网 10001-15000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 通过电话接入和呼出电话,向客户介绍相关课程及活动信息。 2、 通过网络工具:乐语、QQ、微信等与客户进行沟通,向客户介绍相关课程,完成课程销售; 3、 帮助客户制定学习计划,督促学员学习,回访老客户,维护客情。 4、负责指导学员了解课程,回答学员在线提出的问题,促成学...

    呼叫中心总监-北京-16896 优信互联(北京)信息技术有限公司 20000-40000元 北京 18-07-20
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    工作职责: 1 、搭建呼叫运营体系,根据公司经营计划,制订呼叫中心运营计划,并组织实施; 2 、根据营销需要,进行标准化电话流程和脚本编制,并组织实施; 3 、 制定和调整团队销售管理环节考核指标, 确保销售计划的执行以及促进协助销售目标的达成 ,并根...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 北京速通网电子商务有限公司 4001-6000元 北京 18-07-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    我们给您的优厚待遇: 1 、入职当月缴纳五险一金,年 13 薪,丰厚年终奖励; 2 、良好的办公环境,轻松、愉快、和谐的工作氛围; 3 、舒适的住宿环境,家一样的温馨港湾; 4 、全透明晋升机制,让有能力的你,以最快的时间和速度实现自己的人生价值; 5...

    人力资源招聘经理 北京益生康健商贸有限公司 8001-10000元 北京 18-07-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、  协助人事总监制定并完善企业各类员工招聘制度与计划 2、  定期或不定期对公司人力资源状况进行调查分析,掌握内部人员供求情况,进行招聘需求分析 3、  建立并拓展招聘渠道,保证招聘来源 4、  负责公司招聘信息的草拟及发布 5、  初筛稳定应聘人员,做好招聘面试工作 ...

    销售经理 北京学语乐童文化发展有限公司 10000-20000元 北京 18-07-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责    1 、按公司年度计划完成月度招生销售任务。    2 、接受校长的直接领导。    3 、管理电话业务人员使用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。    4 、管理当...

    咨询热线/呼叫中心人员 北京爪行科技有限公司 4001-6000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服电话、QQ咨询服务,解答相关业务问题; 2、负责解决用户业务问题,推动相关部门快速、有效的解决问题,及时将结果反馈给用户; 3、协助运营收集、整理用户的需求,推动提升产品体验、优化内容和活动; 4、负责新用户的回访,协助用户运营做好用户的关怀工作。 。 任职...

    课程销售老师 周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 4000-8000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:民营

           到教育行业,做令人尊敬的课程顾问,从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计划,免费参加学习。可同时免费学习相关课程。 二...

    咨询顾问周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 8001-10000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

      到教育行业,做令人尊敬的课程顾问招生老师(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,成单周期短易出单。并且入职满三个月可同时免费学习注册类相关课程。 二、岗位...

    高薪聘呼叫中心人员双休 中美联泰大都会人寿保险有限公司北京分公司 4001-6000元 北京 18-07-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    应聘方式:投简历、短信、电话预约均可(编辑“姓名+学历+年龄”发送至本机) 岗位职责: 1 、利用公司提供的高品质客户资源,进行老客户维护和新客户开发 2 、掌握有效沟通技巧,发掘客户需求,促成交易 3 、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,提升客...

    客服 北京光耀东方商业管理有限公司 4001-6000元 北京 18-07-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享...

    质检专员 北京百程国际旅游股份有限公司 5000-7000元 北京 18-07-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、根据质检考核标准,对呼叫中心人员录音、聊天记录、工作流程进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平;...

    质检经理 艾格拉信息咨询(北京)有限公司 12000-18000元 北京 18-07-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心服务人员(CRM)的案件的检查,运用相应的质量管理知识识别出所检查案件的错误并及时有效地反馈给员工组长以进行及时纠正。辅助质量管理经理的日常质量管理工作,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案。 1) 熟练掌握业务知识及流...

    业务员 北京尚佳教育科技有限公司 10001-15000元 北京 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    销售岗位,多劳多得。 岗位职责: 由公司呼叫中心人员跟进客户,安排时间由业务员拜访客户,要求详细了解客户需求,解答客户疑问,为客户定制最合适的方案,提供高质量服务,工作能力与执行力强,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 任职要求: 学习、沟通与表达能力强,口齿清晰,普通话...

    客服主管 北京大米科技有限公司 10001-15000元 北京 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责呼叫中心的全面运营管理,确保运营计划的完成 2. 负责呼叫中心团队建设、培养团队骨干员工和基层管理人员。 3. 全方位优化团队的服务质量,提高用户满意度。 4. 负责呼叫中心人员业绩评估工作,确保服务质量,负责与其它部门协调,完善服务流程与服务规范,推进产品优化。 ...

    客服类质检专员 五险一金+双休+早九晚六 北京西斯互动广告有限公司 6001-8000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平;...

    质检专员-客服 北京恒昌利通投资管理有限公司 面议 北京 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 5、根据日常监控录音结果,并提出改进...

    网络在线招生周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 8001-10000元 北京 18-07-17
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

       到教育行业,做令人尊敬的课程顾问(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计...

    招生老师 14天带薪年假 北京银孚科创文化传播有限公司 8001-10000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

       到教育行业,做令人尊敬的课程顾问(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计...

    课程顾问 五险一金 北京银孚科创文化传播有限公司 8001-10000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

       到教育行业,做令人尊敬的课程顾问,从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计划,免费参加学习。可同时免费学习相关课程。 二、岗位职责 ...

    呼叫中心质检专员/客服质检 北京爪行科技有限公司 5001-7500元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、不定期参加培训加强工作效率。 任职要求: 1、大...

    客服类质检专员(税后月薪6000+5险1金+双休) 北京西斯互动广告有限公司 6001-8000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    电话招生顾问 做五休二 北京银孚科创文化传播有限公司 6001-8000元 北京 18-07-16
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    到教育行业,做令人尊敬的课程顾问(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计...

    销售经理 北京学语乐童文化发展有限公司 10000-20000元 北京 18-07-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责    1 、按公司年度计划完成月度招生销售任务。    2 、接受校长的直接领导。    3 、管理电话业务人员使用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。    4 、管理当...

    在线课程咨询 周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 8001-10000元 北京 18-07-12
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:民营

       到教育行业,做令人尊敬的课程顾问(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计...

    总公司-业务服务部-数据与系统管理 中银三星人寿保险有限公司 8000-15000元 北京 18-07-11
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    工作职责: 1.     了解各类新技术手段在呼叫中心的应用,能够结合业务需求呼叫中心业务处理系统进行规划管理,从而提升作业效率、加强作业风险控制。 2.     负责呼叫中心各类系统的优化需求拟定、定期开发跟进、测试及上线配合的工作。 3.     建立系统日常巡检...

    质检经理 Quality Manager 艾格拉信息咨询(北京)有限公司 15000-20833元 北京 18-07-10
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心服务人员(CRM)的案件的检查,运用相应的质量管理知识识别出所检查案件的错误并及时有效地反馈给员工组长以进行及时纠正。辅助质量管理经理的日常质量管理工作,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案。 1) 熟练掌握业务知识及流程; ...

    奥体中心客服主管 北京客多网络科技有限公司 6001-8000元 北京 18-07-07
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    要求:大专以上学历,18-40岁以内,有相关工作经验者优先,具有良好的沟通和应变能力,一定要具有责任心;会办公软件基本操作,如WORD,EXCEL;、具有较强的执行能力;应届生也可以。 工作职责:制定项目计划,带领并监督团队成员完成工作目标;负责呼叫中心运营人员的培训以及团队考核;及时与客户、客...

    呼叫中信客服质检岗位--欢迎有经验者加入! 南通百应信息咨询服务有限公司 6001-8000元 北京 18-07-05
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    职位描述: 岗位职责 : 1 、依据服务质量考核标准 , 对客服人员语音、在线服务 , 工单处理等进行监督检查; 2 、对业务系统进行有效监管 , 及时了解客服人员在沟通过程中与客户沟通的服务质量; 3 、监听呼叫中心坐席人员工作 , 必要时对坐席人员进行在线指导; 任职...

    呼叫中心专员 北京携成信息咨询有限公司 4001-6000元 北京 18-07-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    呼叫中心专员 北京瑞控恒通科技有限公司 4001-6000元 北京 18-07-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    呼叫中心人员 北京优涵教育科技有限公司 6001-8000元 北京 18-07-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    根据客户服务部各项指标要求,做好呼入、呼出业务处理工作,包括客户邀约、咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录。

    医疗呼叫中心运营经理 拓朴(北京)医疗技术有限公司 10001-15000元 北京 18-07-02
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责带领下属业务部门,完成公司下达的各项业务发展指标; 2、负责所属团队各项业务数据的日常监测及分析工作,并实施优化; 3、负责完善各项业务流程、操作规则和管理办法; 4、负责制定下属部门及岗位的职责和激励考核办法,并组织实施; 5、负责组织团队的业务培训和技能培训工作...

    电话销售/客服 质检专员(税后月薪7000+5险1金+早9晚6) 易聘英才(北京)企业咨询服务有限公司 6001-8000元 北京 18-07-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,...

    招生老师 做五休二 北京银孚科创文化传播有限公司 6001-8000元 北京 18-07-18
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:民营

        到教育行业,做令人尊敬的课程顾问(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计...

    销售代表周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 8001-10000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

      到教育行业,做令人尊敬的课程顾问招生老师(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,成单周期短易出单。并且入职满三个月可同时免费学习注册类相关课程。 二、岗...

    呼叫中心客服人员(非销售) 哈尔滨太子乐乳业有限公司 2001-4000元 北京 18-06-28
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模: 公司性质:

    岗位职责: 1、定期回访客户,提供专业育儿指导服务,提高客户满意度;  2、核查客户资料的准确性和有效性;  3、及时发现工作中的问题,提出合理的意见及建议。  任职要求: 1、高中以上学历;  2、具有较强的语言表达能力及沟通能力;  3、普通话标准,嗓音柔和,有耐心;  ...

    公司急聘呼叫中心质检专员/客服质检 北京西斯互动广告有限公司 5001-7500元 北京 18-07-20
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    呼叫中心客服质检专员(五险一金、年终奖) 南通达家迎信息技术有限公司 6001-8000元 北京 18-06-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

      职位描述: 岗位职责 : 1 、依据服务质量考核标准 , 对客服人员语音、在线服务 , 工单处理等进行监督检查; 2 、对业务系统进行有效监管 , 及时了解客服人员在沟通过程中与客户沟通的服务质量; 3 、监听呼叫中心坐席人员工作 , 必要时对坐席人员进行在线指导; ...

    咨询热线/呼叫中心服务人员 早九晚六 北京西斯互动广告有限公司 6001-8000元 北京 18-07-20
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、具有良好的服务意识,可通过400客服热线、在线咨询工具等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、日报、周报数据整理分析,并把用户需求归纳整理后提交给产品的同学作为产品完善依据; 3、进行用户关怀及满意度回访,收集用户需求建议并对回访数据进行分析总结; 4、对用户反馈及遇...

    客服中心运营经理 拓朴(北京)医疗技术有限公司 10001-15000元 北京 18-07-16
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责带领下属业务部门,完成公司下达的各项业务发展指标; 2、负责所属团队各项业务数据的日常监测及分析工作,并实施优化; 3、负责完善各项业务流程、操作规则和管理办法; 4、负责制定下属部门及岗位的职责和激励考核办法,并组织实施; 5、负责组织团队的业务培训和技能培训工作...

    呼叫中心客服主管 北京携成信息咨询有限公司 4001-6000元 北京 18-07-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 早九晚六 北京爪行科技有限公司 4500-7000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责回答客户关于商品信息的售前咨询,及售后相关问题的处理工作; 2、负责收集与传达客户需求,并将相关问题进行反馈; 3、总结客户咨询、投诉问题,优化客服处理流程,提高服务效率和服务质量; 4、快速、认真的完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,身...

    咨询热线/呼叫中心服务人员 北京东传信科技有限公司 6001-8000元 北京 18-07-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过线上解答用户咨询; 2.将已处理问题归类整理; 3.发生紧急意外情况,负责对客户的解释说明工作; 4.通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。 5.通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提高客户的满意度。 6. 完成领导交办的...

    急聘销售主管(亦庄) 北京爱玩体育文化有限公司 10001-15000元 北京 18-06-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.按公司年度计划完成月度招生销售任务。 2.接受校长的直接领导。 3.管理电话业务人员实用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。 4.管理当面销售咨询人员完成对上门体验客户的最终销售。 5.有计划能力,能实用月周日计划考核管理团队成员。 6.能够培训新员工。 任职要求: 1.本人...

    客服质检/质检专员(早9晚6) 北京格莱美教育咨询有限公司 8001-10000元 北京 18-07-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检...

    客服质检 北京爪行科技有限公司 5001-7000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    文职TMK/呼叫中心人员/客户咨询热线 北京远中起航科技有限公司 4001-6000元 北京 18-07-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    【岗位职责】: 1.系统排队接听客户咨询热线,耐心、详细解答在线、电话咨询的客户; 2.回复线上用户咨询,给出相应解答问题处理(提供庞大知识库标准话术参考); 3.完成日常外呼的通知类工作,例如课程安排调整、收费标准调整、辅导老师信息变动、考试时间更改等; 4.日常工作范围内的其他工作安...

    客服经理 拉卡拉支付股份有限公司 10000-15000元 北京 18-06-13
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责呼叫中心日常管理工作,保障部门高效稳定运营,为本部门KPI负责; 2、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作,不断提高部门整体绩效; 3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程; 4、负责解决升级疑难投诉,及...

    客服经理 北京圣承方略咨询有限公司 10001-15000元 北京 18-06-05
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责搭建呼叫中心客服平台,整合公司资源,组建呼叫中心服务团队;  2、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;  3、管理呼叫中心客服部整体业务运营,包含呼入呼出电话,在线客服, 监督呼叫中心...

    客服质检/质检专员(底薪6000、早9晚6) 北京格莱美教育咨询有限公司 8001-10000元 北京 18-07-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 北京工控同业商贸有限公司 4001-6000元 北京 18-07-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    我们给您的优厚待遇: 1、入职当月缴纳五险一金,年 13 薪,丰厚年终奖励; 2、良好的办公环境,轻松、愉快、和谐的工作氛围; 3、舒适的住宿环境,家一样的温馨港湾; 4、全透明晋升机制,让有能力的你,以最快的时间和速度实现自己的人生价值; 5、丰富多彩的团建活动...

    教育集团高薪诚聘销售主管、咨询经理 北京知行乐学教育科技有限公司 8001-10000元 北京 18-06-27
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.按公司年度计划完成月度招生销售任务。 2.接受校长的直接领导。 3.管理电话业务人员实用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。 4.管理当面销售咨询人员完成对上门体验客户的最终销售。 5.有讲座能力,能实用公司标准讲座稿件实施招生讲座。 6.有计划能力...

    销售经理(呼叫中心) 乐寿(北京)健康科技有限公司 8000-15000元 北京 18-07-09
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责呼叫中心日常管理工作,保障所管理部门高效稳定运营,为本部门 KPI 负责; 2 、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作,不断提高部门整体绩效; 3 、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化...

    急聘呼叫中心主管 乐寿(北京)健康科技有限公司 8001-10000元 北京 18-07-04
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责呼叫中心日常管理工作,保障所管理部门高效稳定运营,为本部门 KPI 负责; 2 、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作,不断提高部门整体绩效; 3 、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化...

    客服专员 易智付科技(北京)有限公司 5000-7000元 北京 18-07-05
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责处理电话、邮件等客户咨询及投诉; 2、负责商户合同、商户信息的录入和复述 3、负责公司对外网站的信息维护   4、呼叫中心处理单的回复,对呼叫中心工作人员地新业务培训以及日常业务的协调和沟通; 任职资格:   1、金融、财会专业大专及以上学历; 2、具有同行业相...

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