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北京呼叫中心人员招聘

为您找到112条北京呼叫中心人员招聘信息
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    电话销售 外呼专员!诚聘 深圳国信众赢资本管理有限公司 6000-10000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    1、根据 公司 提供的资源,进行电话邀约,并在系统中做好记录。 2、向家长介绍相关课程,对于有意向的家长邀约来校面谈。 3、管理维护客户关系,准确输入或更新客户基本信息及预约信息、回访信息。 4、定期进行电话回访,并做好通话数据汇总及分...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 北京易成达科技有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:其它

    岗位职责: 1、以接听来电为主,受理并及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 任职要求: 1、准确了解客户需求, 为其提供专业咨询; 2、能独立处理...

    客服质检 方城互聯網有限公司 8000-10000元 北京 18-10-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:港澳台公司

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    销售主管/电销主管 北京汇网兴云科技发展有限公司 15001-20000元 北京 18-10-21
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE ...

    现场管理人员 北京网讯通达软件技术有限公司 4500-5000元 北京 18-10-20
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    1、呼叫中心日常管理、运营与操作、团队管理工作 2、制定呼叫和纵向各项制度、流程并监督实施及优化,规范各项工作,明晰呼叫中心的工作任务和工作要求; 3、组织完成电话受理上线项目的客户咨询、报案、转报案,以及客户投诉管理工作与处理工作; 4、组织制定呼叫中心人员培训规划、建立培训课程体系,...

    总公司-业务服务部-数据与系统管理 中银三星人寿保险有限公司 8000-15000元 北京 18-10-19
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    工作职责: 1.     了解各类新技术手段在呼叫中心的应用,能够结合业务需求呼叫中心业务处理系统进行规划管理,从而提升作业效率、加强作业风险控制。 2.     负责呼叫中心各类系统的优化需求拟定、定期开发跟进、测试及上线配合的工作。 3.     建立系统日常巡检...

    呼叫中心经理 纳恩博(北京)科技有限公司 20000-25000元 北京 18-10-19
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    职位描述: 1、组建呼叫中心团队,制定和完善呼叫中心的管理制度; 2、建立呼叫中心的业务标准及流程,负责呼叫中心人员的培训和绩效考核; 3、分析客户需求,不断完善知识库达到提升客户满意度的需求; 4、优化call center的服务系统和流程,达到客户满意度; 5、精通电商咨询/售后/考核的...

    呼叫中心主管 北京万国天骐体育股份有限公司 8001-10000元 北京 18-10-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作职责: 1、筹备呼叫中心及客户管理系统的搭建和建设,并有相关经验。 2、制定呼叫中心业务规范及流程,建立和优化呼叫中心服务体系。 3、负责呼叫中心团队建设、及人员培训管理工作。 4、负责呼叫中心人员业绩评估工作,确保工作质量。 5、负责与相关部门协调,完善服务流程与服务规范。 ...

    电销经理 北京汇网兴云科技发展有限公司 15001-20000元 北京 18-10-21
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

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    呼叫中心总监-北京-16896 优信集团 20000-40000元 北京 18-10-17
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    工作职责: 1 、搭建呼叫运营体系,根据公司经营计划,制订呼叫中心运营计划,并组织实施; 2 、根据营销需要,进行标准化电话流程和脚本编制,并组织实施; 3 、 制定和调整团队销售管理环节考核指标, 确保销售计划的执行以及促进协助销售目标的达成 ,并根...

    网络客服代表 北京四农融智咨询顾问有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    质检经理 艾格拉信息咨询(北京)有限公司 12000-18000元 北京 18-10-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心服务人员(CRM)的案件的检查,运用相应的质量管理知识识别出所检查案件的错误并及时有效地反馈给员工组长以进行及时纠正。辅助质量管理经理的日常质量管理工作,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案。 1) 熟练掌握业务知识及流...

    质检主管 艾格拉信息咨询(北京)有限公司 7000-10000元 北京 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心服务人员(CRM)的案件的检查,运用相应的质量管理知识识别出所检查案件的错误并及时有效地反馈给员工组长以进行及时纠正。辅助质量管理经理的日常质量管理工作,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案。 1) 熟练掌握业务知识及流...

    呼叫中心服务人员 北京格锐特教育咨询有限责任公司 4001-6000元 北京 18-10-15
    工作经验:无经验 学历:高中 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有客服工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强; 4...

    质检专员/质检客服助理(税后底薪6300+5险1金+早9晚6) 联合致盈网络技术(北京)有限公司 8001-10000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6...

    奥体中心项目组长(底薪5K) 北京云海聚才商务服务有限公司 6001-8000元 北京 18-10-12
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    招聘奥体中心项目组长底薪(5000六日双休) 要求:男女不限,大专以上学历,18-40岁以内,有相关工作经验者优先,具有良好的沟通和应变能力,一定要具有责任心;会办公软件基本操作,如WORD,EXCEL;、具有较强的执行能力;应届生也可以。 工作职责:制定项目计划,带领并监督团队成员完...

    质检 北京环球优路教育科技股份有限公司 4001-6000元 北京 18-10-10
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、 监督检查呼叫中心咨询顾问的服务质量、转化正确性、公平公正性等,统一公司销售口径,提升服务水平; 2、监督检查呼叫中心销售人员的服务质量,避免虚假宣传、过分承诺等现象; 3、对呼叫中心各岗位新员工进行业务培训、心态培训等工作,解决培训期员...

    电商运营专员 北京时美时代科技发展有限公司 6001-8000元 北京 18-10-09
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1.负责天猫、淘宝、京东、阿里巴巴等店铺的在线交易客服;售前、售中、售后跟进处理服务; 2.通过在线聊天工具,负责和顾客进行沟通,解答顾客咨询,引导顾客顺利购买,促成交易; 3.产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成; 4.熟识淘宝交易流程,懂得淘宝规则; 5.负责客户疑难订单的追...

    呼叫中心专员 北京格锐特教育咨询有限责任公司 4001-6000元 北京 18-10-08
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    文职TMK/呼叫中心人员/客户咨询热线 北京远中起航科技有限公司 4001-6000元 北京 18-10-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    【岗位职责】: 1.系统排队接听客户咨询热线,耐心、详细解答在线、电话咨询的客户; 2.回复线上用户咨询,给出相应解答问题处理(提供庞大知识库标准话术参考); 3.完成日常外呼的通知类工作,例如课程安排调整、收费标准调整、辅导老师信息变动、考试时间更改等; 4.日常工作范围内的其他工作安...

    高薪诚聘销售经理、销售主管/咨询经理 北京知行乐学教育科技有限公司 8000-12000元 北京 18-10-19
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.按公司年度计划完成月度招生销售任务。 2.接受校长的直接领导。 3.管理电话业务人员实用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。 4.管理当面销售咨询人员完成对上门体验客户的最终销售。 5.有讲座能力,能实用公司标准讲座稿件实施招生讲座。 6.有计划能力,能实用月周日计划考核管理...

    教育集团高薪诚聘销售主管、咨询经理 北京知行乐学教育科技有限公司 8001-10000元 北京 18-10-19
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.按公司年度计划完成月度招生销售任务。 2.接受校长的直接领导。 3.管理电话业务人员实用呼叫中心方式宣传课程并邀约家长上门体验。 4.管理当面销售咨询人员完成对上门体验客户的最终销售。 5.有讲座能力,能实用公司标准讲座稿件实施招生讲座。 6.有计划能力...

    客服类质检专员(税后月薪6000+5险1金+双休) 北京西斯互动广告有限公司 6001-8000元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    质检主管 北京俏花旦化妆品有限公司 8001-10000元 北京 18-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心人员(CRM)的质量检查,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案 1、负责搭建质检监听体系,编纂质检规范及标准话术  2、规划监控方式,优化制定评分标准并按标准完成抽样监听及评分工作 3、内部质检人员间的校准 4...

    客服质检/质检客服(底薪6300、早9晚6) 联合致盈网络技术(北京)有限公司 6001-8000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6...

    呼叫中心人员 北京炫舞人生文化发展中心 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责 1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、客户受理和客户开通; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、客户相关...

    呼叫中心专员 北京四农融智咨询顾问有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    呼叫中心人员(无责底薪+高提成+五险+双休+年终奖) 乐考网 10001-15000元 北京 18-10-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 通过电话接入和呼出电话,向客户介绍相关课程及活动信息。 2、 通过网络工具:乐语、QQ、微信等与客户进行沟通,向客户介绍相关课程,完成课程销售; 3、 帮助客户制定学习计划,督促学员学习,回访老客户,维护客情。 4、负责指导学员了解课程,回答学员在线提出的问题,促成学...

    客服质检/质检专员(早9晚6) 北京格莱美教育咨询有限公司 8001-10000元 北京 18-10-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检...

    呼叫中心人员 北京全亚信息服务有限公司 8001-10000元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 2、维护老客户的业务,挖掘客户的需求; 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 要求: 1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情...

    业务员 北京尚佳教育科技有限公司 10001-15000元 北京 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    销售岗位,多劳多得。 岗位职责: 由公司呼叫中心人员跟进客户,安排时间由业务员拜访客户,要求详细了解客户需求,解答客户疑问,为客户定制最合适的方案,提供高质量服务,工作能力与执行力强,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 任职要求: 学习、沟通与表达能力强,口齿清晰,普通话...

    呼叫中心服务人员 北京四农融智咨询顾问有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有客服工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强; 4...

    客服类质检专员 五险一金+双休+早九晚六 北京西斯互动广告有限公司 6001-8000元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平;...

    呼叫中心旅游销售顾问 中青旅控股股份有限公司 3500-7000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位虽为呼叫中心,但完全以销售为最终导向及考核目标,工作地点东直门中青旅大厦,共青团中央下属国有控股企业,七险二金、出境旅游、本岗位只招收有旅游销售经验及呼叫中心销售经验人员,若不符请勿海投简历,感谢配合; 1、通过中青旅400电话,客户进线咨询解答客人相关旅游问题。 2、了解客人需求,向...

    咨询热线/呼叫中心服务人员 北京东传信科技有限公司 4500-6500元 北京 18-10-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听客户电话,为客户提供快速、准确、专业的咨询服务; 2、负责解答客户的问题,为客户提供服务; 3、通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。 4、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历,有客服经验者优先; 2、...

    呼叫中心服务人员 北京携成信息咨询有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    既能接送孩子又能工作挣钱 北京贝西文化传播有限公司 6001-8000元 北京 18-08-07
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    职位职能: 销售助理 咨询热线/呼叫中心服务人员 职位描述: 本公司诚聘售后服务专员10名,工作内容主要针对已投保的老客户进行续期保费收取、领取生存金,检查保单促使客户加保,代办银行卡,基金,信托等综合金融服务。工作地点按住址划分片区,就近安排,一旦入司工作稳定。 年龄要求:...

    客服质检 北京爪行科技有限公司 5001-7000元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    呼叫中心质检专员/客服质检 北京爪行科技有限公司 5001-7500元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、不定期参加培训加强工作效率。 任职要求: 1、大...

    课程销售老师 周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 6000-8000元 北京 18-09-27
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

           到教育行业,做令人尊敬的课程顾问,从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,快速而有效的成单率,让你免其在严寒夏热外出奔波。 还可以免费参加银孚国际为员工提供的学历计划,免费参加学习。可同时免费学习相关课程。 二...

    电话销售/客服 质检专员(税后月薪7000+5险1金+早9晚6) 易聘英才(北京)企业咨询服务有限公司 6001-8000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,...

    咨询热线/呼叫中心人员 北京爪行科技有限公司 4001-6000元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服电话、QQ咨询服务,解答相关业务问题; 2、负责解决用户业务问题,推动相关部门快速、有效的解决问题,及时将结果反馈给用户; 3、协助运营收集、整理用户的需求,推动提升产品体验、优化内容和活动; 4、负责新用户的回访,协助用户运营做好用户的关怀工作。 。 任职...

    咨询顾问周末双休 北京银孚科创文化传播有限公司 6001-8000元 北京 18-09-27
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

      到教育行业,做令人尊敬的课程顾问招生老师(注册安全工程师,注册电气工程师,消防工程师,环境影响评价师等),从网络平台到学员免费试听新型在线直播课,到学员带着问题向呼叫中心人员咨询其问题,最后直接电话成单,成单周期短易出单。并且入职满三个月可同时免费学习注册类相关课程。 二、岗位...

    质检经理 Quality Manager 艾格拉信息咨询(北京)有限公司 15000-20833元 北京 18-07-10
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心服务人员(CRM)的案件的检查,运用相应的质量管理知识识别出所检查案件的错误并及时有效地反馈给员工组长以进行及时纠正。辅助质量管理经理的日常质量管理工作,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案。 1) 熟练掌握业务知识及流程; ...

    质检主管 北京巨龙伟业投资管理有限公司 8001-10000元 北京 18-10-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 主要从事于日常咨询热线/呼叫中心人员(CRM)的质量检查,及时发现运营团队的质量相关问题并进行及时分析和提出适当的解决方案 1、负责搭建质检监听体系,编纂质检规范及标准话术  2、规划监控方式,优化制定评分标准并按标准完成抽样监听及评分工作 3、内部质检人员间的校准 4、 ...

    呼叫中心专员 北京瑞控恒通科技有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能...

    公司急聘呼叫中心质检专员/客服质检 北京西斯互动广告有限公司 5001-7500元 北京 18-10-19
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 早九晚六 北京爪行科技有限公司 4500-7000元 北京 18-10-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责回答客户关于商品信息的售前咨询,及售后相关问题的处理工作; 2、负责收集与传达客户需求,并将相关问题进行反馈; 3、总结客户咨询、投诉问题,优化客服处理流程,提高服务效率和服务质量; 4、快速、认真的完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,身...

    客服经理 国家卫生计生委能力建设和继续教育中心 8000-15000元 北京 18-10-10
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:事业单位

    岗位职责: 1. 负责完成中国继续医学教育网客户服务的各项运营指标,并全面负责电话中心各项管理制度的修订、实施与监控,及时处理好学员学习中遇到的各种问题。 2.对工作中的各项报表和调查数据进行分析,把握提供的各项报表反馈数据的准确度、分析的透彻度,及时向上级提交相关报告;并根据坐席班主管提供...

    销售经理(呼叫中心) 乐寿(北京)健康科技有限公司 8000-15000元 北京 18-10-11
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责呼叫中心日常管理工作,保障所管理部门高效稳定运营,为本部门 KPI 负责; 2 、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作,不断提高部门整体绩效; 3 、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化...

    急聘呼叫中心主管 乐寿(北京)健康科技有限公司 8001-10000元 北京 18-10-08
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责呼叫中心日常管理工作,保障所管理部门高效稳定运营,为本部门 KPI 负责; 2 、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作,不断提高部门整体绩效; 3 、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化...

    教育顾问 北京圣贤博大教育咨询有限公司 6001-8000元 北京 18-10-08
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【职位类型】:总助/教育培训/电话销售/课程顾问/咨询热线/呼叫中心服务人员 【机构名称】:北京圣贤博大教育咨询有限公司 【工作地点】:北京•昌平•沙河 【详情咨询】:董老师:18910687265(微电同号) 【工作职责】: 1、负责开发新客户,咨询及课程销售; ...

    客服 北京京师杏林教育科技有限公司 4001-6000元 北京 18-09-03
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1) 回访学员和接听电话,解答学员的咨询,给学员介绍京师杏林产品及课程,无需推销。 2)整理学员微信号和QQ号,加QQ群或微信群进行课程作业等通知。 岗位要求 (1)统招大专及以上学历者优先. (2)有教育公司和客服经验的优先; (3)熟悉计算机和微信使用,有团队合...

    客服质检/质检客服(底薪6000、早9晚6) 北京格莱美教育咨询有限公司 8001-10000元 北京 18-10-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 北京海润嘉汽车销售服务有限公司 6001-8000元 北京 18-09-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1) 负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时将客户信息录入系统; 2) 对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统; 3) 电话跟进客户,邀约客户到店并分配给直销员; 4) 对客户关系系统的报价、客户答疑进行更新维护; 5) 对网站咨询客户...

    技术支持工程师(013948) 北京汉能光伏投资有限公司 10001-15000元 北京 18-03-06
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、参与内部产品测试; 2、负责企业产品在实施安装和后期维护过程中出现的技术问题; 3、能独立负责项目、用户技术问题的定位、跟踪、处理,并对问题做分类和归档处理; 4、建立并维护知识库; 5、负责把问题解决过程中发现的产品缺陷或用户的有效反馈提供给产品研发部门; 6、负责...

    公司直招客服质检专员 客服助理 北京东传信科技有限公司 6001-8000元 北京 18-10-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核; 2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题; 3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化; 4、对质检数据进行报告分析; 5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平; 6、...

    汽车售后客服(怀柔) 北京宇音科技发展有限公司 2500-3500元 北京 18-01-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    客户互动中心(怀柔)——客服专员 (一)、岗位描述: 客户互动中心通过热线、网络等渠道,为汽车用户提供在线报修、救援、购买支持、咨询等服务,全程无忧的保障是我们的服务综旨。 1、接听客户的来电,受理客户车辆报修、咨询等售后服务; 2、根据业务类别派发工单并跟进工单处理进度; 3、对客户...

    电话中心人员管理岗 泰康保险集团股份有限公司 8001-10000元 北京 18-05-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:其它

    岗位职责: 1、负责95522用工模式、机制的研究建立并持续优化; 2、95522基本法建立并持续优化; 3、95522绩效考核体系建立并持续优化人员管理相关制度; 4、负责统筹部门年度人力编制预算,并组织各业务处室开展招聘、晋升考核等工作; 5、负责外包公司引进及评估,建立外包公司管理模型;...

    客户咨询热线/呼叫中心人员 石景山包住宿 北京雅才博睿企业管理咨询有限公司 4001-6000元 北京 18-10-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    工作职责: 1、认真、耐心处理客户来电,协助完成客户咨询等工作。 2、能够快速响应和解决客人简单的投诉,有效安抚客人并积极协助客人沟通解决 任职要求: 1、有正规或大型呼叫中心工作经验的优先考虑 2、中专及以上学历 3、普通话标准,吐字清晰,语言亲和力强 ...

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