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北京客服总监招聘

为您找到206条北京客服总监招聘信息
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    售后续费客服 五险+双休+高额提成 中国采招网 8000-16000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客户的回访,通过电话沟通引导客户达成客户升级、续签及二次开发; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、通过CRM客户管理系统维护和解决客户问题,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 任职资...

    国美客服直招早九晚六 国美电器有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听全国客户来电,协调处理客户反馈相关问题,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度; 2.了解客户需求,用心回访调查每一位客户的购物感受、产品使用、深度挖掘客户内心深处真实想法; 3.监控全国商品销售、商品送货、商品安装维修等各个环节一线人员服务态度,服务流程规范,收集...

    国美400客服热线专员 国美电器有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听全国客户来电,协调处理客户反馈相关问题,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度; 2.了解客户需求,用心回访调查每一位客户的购物感受、产品使用、深度挖掘客户内心深处真实想法; 3.监控全国商品销售、商品送货、商品安装维修等各个环节一线人员服务态度,服务流程规范,收集...

    客服总监 北京永安汽车服务有限公司 8001-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、 1、 全面负责公司客户满意度工作指标的监控与落实。 2、 监控客户信息的管理,推进 CRM 的有效实施,提高客户忠诚度。 3、 对销售核心流程和售后的核心流程的执行情况进行管理和监控。 4、 对销售顾问和服务顾问有关客户满意度提升技巧进行内训。...

    文案策划编辑 北京爱传承为老咨询服务有限公司 7000-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    【岗位职责】 1.根据电视节目定位要求,挖掘选题,协助总监完成节目选题的前期策划; 2.收集整理节目涉及到的嘉宾名单及企业素材; 3.协助总监进行客服开发及相关节目植入形式的设计; 4.跟进后期制作,督促公司相关资源配合后期制作; 5.协助总监进行制作过程中的相关各环节的沟通协调,进行...

    客户管理总监 北京老铺黄金文化发展有限公司 50000-60000元 北京 18-05-22
    工作经验:10年以上 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    1、工作职责: ① 根据公司的市场发展战略、公司品牌定位、品牌客群,调研分析,制定公司1-3年期“客户管理(客户服务)工作规划及工作绩效目标”,并组织执行落实; ② 负责组建、培训和管理客户管理团队;负责客户管理制度、管理体系搭建及不断完善,规范客户服务标准及工作流程; ③ 建立客户关系...

    国美总部客服双休 国美电器有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听全国客户来电,协调处理客户反馈相关问题,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度; 2.了解客户需求,用心回访调查每一位客户的购物感受、产品使用、深度挖掘客户内心深处真实想法; 3.监控各个环节一线人员服务态度,服务流程规范,收集典型案例; 岗位要求: 1. 年龄20...

    淘宝客服/天猫客服/电商客服 北京茜茜曼迪服饰有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过淘宝、天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题; 2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标; 3.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率; 4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客...

    无责4500包吃住,高提成月过万电销 北京嘉信富华科技有限公司 8000-16000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    公司直招,不收取任何费用。有意者电联,中介勿扰 快乐:轻松的工作氛围,体会成就幸福的快乐; 温暖:融洽的同事关系,感受如同家人的温暖; 保障:良好的福利保障,让你踏实稳定无后顾之忧; 发展:巨大的行业前景,让你得到广阔的发展空间; 我们的薪酬福利,不要错过了 年龄要求 :20...

    前台文员 东方国际教育交流中心 3500-4000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    (一)岗位职责 1 、负责公司来访客人的接待、登记和引导 2 、负责公司电话总机的接线工作。电话接入准确及时 , 使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。 3 、负责会议室管理及服务工作。 4 、负责信件、快递收发工作。 5 、负责公司办公用品的管理...

    交易员/操盘手 销售代表客服总监人事总监 北京天华汇金投资有限公司 8001-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    无需交易员外出寻找客户,只需操作公司账户即可 【培养方式】 公司对于没有交易经验,却对金融衍生品操作有兴趣者,提供正规统一的免费培训。有专业的交易团队手把手带你走进交易市场。我们的交易团队有绝对的信心让你在培训期后,有属于自己的交易系统与理念,让你找到自己在交...

    客服总监 客服经理 北京位来小猎科技有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    【客服总监岗】 春节长假结束,返岗开始工作;精神有点兴奋,身心有点疲惫;修身养性收心,作息规律定神;集中精力工作,切勿继续放纵;愿你工作愉快,开心快乐生活! 薪资待遇: 面试通过者,公司将安排专业的职业技能培训,并签订固定期限劳动合同,完善成熟的晋升渠道,专业...

    客服储备管理 北京中能联合工程技术有限公司 6000-12000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、工作职责: 1、认真贯彻执行公司的经营管理方针,全面做好部门工作; 2、 制定部门工作目标及计划; 4、部门员工工作的监督和向上级客服经理汇报工作; 5、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接; 6、 个人客户的维护工作、续费任务的达成,并完成个人及部门的考核任务; 7、 其他日...

    客服专员 北京悠泊科技有限公司 4500-5500元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容(纯接线客服,不含任何销售性质): 1. 400电话的接听。 2. 工作时间内确认预约订单、为客户答疑、处理投诉。 3. 回复微信公众平台用户咨询,整理电话记录,传达至相关同事。 4. 审核后台服务站评论、反馈意见为市场部的工作开展提供支持与数据支撑。 5. 录入客户的信息,建立...

    客服总监 中科汉华医学科技(北京)有限公司 10001-15000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述: 1、负责客服人员的招聘、培训、业务指导等管理工作; 2、负责客服工作人员的绩效管理、考核等工作; 3、完成公司领导交办的其他工作事项等。 任职要求: 1、本科及以上学历;年龄30-40岁间; 2、有一定的管理经验者优先录用。 福利待遇:底薪12000-15000元+五险...

    淘宝客服 北京茜茜曼迪服饰有限公司 4000-8000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    公司地址:(磁器口地铁站A口出)北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座816室 招聘意向:从事过天猫、淘宝客服工作的优先考虑 岗位职责: 1.通过淘宝、天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题; 2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的...

    客服总监 北京雪扬科技有限公司 10001-15000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:负责公司客户服务工作 
 任职要求:1.三年以上的客服经理履历           2.有过管理客服团队的经验和良好的服务经历           3.有医疗相关知识,有学医经历的优先

    客服总监 智远同道(北京)国际品牌咨询有限公司 30001-50000元 北京 18-05-22
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导; 3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议; 4、不断提高公司客服工作质量,保证良好...

    销售顾问 北京嘉信富华科技有限公司 7000-14000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    无责任底薪4500元+高提成+住宿+午餐,定期旅游+各种节假日福利奖品 在职员工稳定收入月薪均在8000元以上,更有销售精英月薪基本稳定在15000到30000元以上。 工作节奏: 上班时间:早9:00-12:00下午13:30-18:00 单休 完善的待薪培训和学习平台:公司定期或不定期会...

    投资理财规划师 北京国瑞金源投资管理有限公司 10001-15000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    任职资格  1、擅长团队管理及业务辅导和培训  2、热爱金融营销工作并有极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力、关系管理能力以及优秀的营销技巧  3、25岁以上,大学专科及以上学历(专业不限 金融、财务、营销优先)  4、两年以上在北京地区金融或销售行业工作经验  5、从事...

    客服总监 北京星宇盛达证章标牌有限公司 30001-50000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:

    岗位职责: 1. 根据企业的销售情况以及销售计划,制定企业的客服标准以及计划; 2. 建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度; 3. 建立和维护客户数据库,分析客户数据,建立客户管理体系,实行客户分级管理制度,维持与客户的良好关系; 4...

    老客户续约专员 北京中能联合工程技术有限公司 5000-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1、完成每年度、季度、月度的客户续费任务; 2、收集有效客户的真实信息,保证业务发展的延续性; 3、客户咨询应对、回访,以优质的服务提升客户满意度; 4、保证销售合同的及时签订及存档,督促客户按时回款; 5、完成上级领导交给的其他任务。 任职要求: 1.22-35...

    客服主管 北京中能联合工程技术有限公司 7000-13000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、工作职责: 1、认真贯彻执行公司的经营管理方针,全面做好部门工作; 2、负责部门员工业绩及日常表现考核工作; 3、制定部门工作目标及计划; 4、部门员工工作的监督和向上级客服经理汇报工作; 5、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接; 6、配合组织开展部门集体活动,搞好部门精神文明建...

    绿地急聘客户问题处理专员20名 北京益诺康电子商务有限公司 8000-12000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 : 1、 接听 400热线,登记新会员姓名、电话、地址; 2、 介绍公司产品的优缺点,引导客户购买; 3、 致电公司会员询问是否收到公司会刊并介绍公司最新的活动; 4 、熟记公司产品,解答客户提...

    客服总监 鑫茂荣信财富投资管理(北京)有限公司 30000-40000元 北京 18-05-22
    工作经验:5-10年 学历:硕士 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    职责描述: 1、部门建设:负责客服平台搭建,客服人员队伍建设;负责咨询、回访规则的制定,负责处理重大客诉; 2、系统需求:负责网站、微信、APP端客服中心模块系统需求的提出、测试及运营工作。 3、数据分析及报告撰写:负责管理客户档案、客户数据挖掘和分析,负责日常部门客户分析报告的撰写; ...

    客服总监 北京博星证券投资顾问有限公司 10001-15000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求 1、面向公司广大客户提供优质售后服务工作,按照证监会及公司合规风控的要求,建立健全公司的客户服务体系及制度; 2、进行业务的回访与业务的支持工作,根据客户需求编制合作方案,进行商务谈判,争取新的合作机会; 3、 4、定期访问客户并择时拜访潜在客户,进行客户满意度调查;贴近客户,善于...

    客服总监 北京盛世京雅文化传播有限公司 6001-8000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责医疗行业一点咨讯的客户开户,以及维护客户关系 ; 2、了解医疗行业广告,理解dsp广告特征; 3、负责客服人员的管理及培训; 4、及时处理各种突发事件; 5、负责完成部门下达的工作任务,不断总结和提升自己,跟团队一起进步。 ...

    国美客服招聘啦 国美电器有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听全国客户来电,协调处理客户反馈相关问题,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度; 2.了解客户需求,用心回访调查每一位客户的购物感受、产品使用、深度挖掘客户内心深处真实想法; 3.监控各个环节一线人员服务态度,服务流程规范,收集典型案例; 岗位要求: 1. 年龄20...

    国美呼叫中心电话客服 国美电器有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听全国客户来电,协调处理客户反馈相关问题,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度; 2.了解客户需求,用心回访调查每一位客户的购物感受、产品使用、深度挖掘客户内心深处真实想法; 3.监控各个环节一线人员服务态度,服务流程规范,收集典型案例; 岗位要求: 1. 年龄20...

    急聘:集团客服中心总经理/总监 北京北方大陆生物工程有限公司 30001-50000元 北京 18-05-22
    工作经验:5-10年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    职位描述: 1.整合、优化与提升已有的客服体系与制度,完善多业态客服管理体系。 2.提高客户满意度和忠诚度,把客户服务塑造为公司的核心竞争力。 3.监督已交付小区以及销售案场的物业服务,及时发现问题并督促改正。 4.追踪客户投诉处理情况,控制并有效降低客户投诉率。 5.牵头搭建集团及事...

    客服艺管专员 北京世纪东星文化有限公司 4001-6000元 北京 18-05-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、回访 /邀约活动通告: 1.回访电话数量3-5人次/天 (前提:无紧急的临时性工作量回访100人/月); 2.面见处理艺人问题2-4人; 3.企宣明细的签署; 4.已包装完成/无主任艺人约见面谈10人/月; 5.接收活动通知指令后,对个人旗下艺人给予活动通知...

    客服主管 利合通科技股份有限公司 6001-8000元 北京 18-05-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、 客服部隶属于运营部,客服主管向运营总监汇报工作; 2、 负责平台客服团队管理、整体的客户服务工作规划和管理; 3、 制定客服工作标准和流程,确保服务标准化; 4、 与公司内其他业务团队配合,做好各项服务支持工作; 5、 配合其他业务团队和运营团队,做好培训支持工...

    应收会计 北京欣岳永信热力投资管理有限公司 6001-8000元 北京 18-05-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 在运营管理中心运营总监、客服收费经理领导下,协助财务部完成以下工作 1、 根据BOT合同负责对公司各区域供暖项目进行统计供暖及收费面积、收费金额、补贴金额,保证数据的真实性与准确性; 2、 负责与各项目收费员定期核对单据、收据、发票和收费汇总及明细表; 3、 逐笔核对公司供暖...

    客服总监 北京陆机科技有限公司 6001-8000元 北京 18-05-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    工作职责: 1、管理客服部整体业务运营,包含呼入呼出电话,投诉处理,接待等业务; 2、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善内部的管理流程和规范; 3、负责呼叫中心运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化流程,...

    客服总监 北京山天大蓄知识产权代理股份有限公司 15001-20000元 北京 18-05-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、 负责知识产权领域的案源及业务管理工作,负责客服推广部门工作规划、组织架构建设、人员甄选和培养; 2、 参与制定与完善客服推广管理制度,并逐步建立适应市场发展的客服推广体系; 3、 负责团队建设、优化、提升与评估,打造强大凝聚力的高素质业务团队; 4、 负责客服推广方案的...

    客服总监 买买电子商务股份有限公司 10001-15000元 北京 18-05-21
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.根据公司的战略发展目标开拓客户服务体系; 2.建立建全网络客户部门的各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行客户服务的各项方针政策; 3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务和营销团队; 4.收集客户信息和意见,对公司营销策略.售后服务.等提出参考意见; 5.与...

    电话销售 客服总监 北京位来小猎科技有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位要求 1、19-35岁,口齿清晰,普通话流利,有金融销售房地产保险经验; 2、对销售工作有较高的热情,且形象气质佳; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任...

    电话销售 销售代表 客服总监 北京位来小猎科技有限公司 4001-6000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    想挣钱吗?我给你平台!想实现自己的销售梦吗?我给你平台!想知道自己究竟有多少实力吗?我给你平台! 一次正确的抉择,胜过多次努力! 投递简历前,请确定您近期可以参加本公司面试,投递简历后经过筛选会有工作人员给您电话预约面试,请将电话保持开机状态 职位描述: 1、公司提供优质的客户...

    客服总监 北京位来小猎科技有限公司 15001-20000元 北京 18-05-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求 1、面向高端人士或者企业销售公司的口腔医疗服务; 2、为公司进行潜在业务的开拓,根据客户需求编制合作方案,进行商务谈判,争取新的合作机会; 3、配合销售总监完成面试高端人群开发的高端诊疗卡及私人医生服务等与销售相关的所有工作,带领团队完成销售目标; 4、定期访问客户并择时拜访潜...

    电话销售 销售代表 客服总监 北京位来小猎科技有限公司 8001-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.与意向客户电话或网络沟通,促成销售;(注:公司提供客源); 2.熟悉公司产品知识及销售话术,解答客户疑问; 3.定期回访,做好售后跟踪,提升用户体验和品牌影响力; 4.负责完成部门下达的工作任务,不断总结和提升自己,跟团队一起进步; 任职要求: 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感...

    客服总监 北京妙医佳信息技术有限公司 15000-25000元 北京 18-05-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职责描述: 1、负责客服体系的整体搭建,包括电话和在线客服,完善服务流程,不断提高客户满意度; 2、制定部门员工、主管、经理的绩效目标,确保绩效的达成,提高团队服务质量; 3、跟踪业务流程,对业务的分析,挖掘问题背后的原因,推动商品、物流和技术问题的闭环。 4、客服中心现场的日...

    客服中心总监 北京自如生活资产管理有限公司 20000-40000元 北京 18-05-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.平台建设:负责搭建公司客户服务平台,形成服务流程、标准、手册、分工协作的服务集成管理,提高工单管理效率与满意度; 2.服务研发:负责调研各业务线客户服务需求,发现客户服务痛点,定义服务价值,创新服务手段与机制,提升客户服务质量和效率; 3.关系维护:负责与必要的外部行业组织...

    客服代表(企业合作,续约老客户) 北京中能联合工程技术有限公司 5000-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1、完成每年度、季度、月度的老客户续费任务; 2、收集有效客户的真实信息,保证业务发展的延续性; 3、客户咨询应对、回访,以优质的服务提升客户满意度; 4、保证销售合同的及时签订及存档,督促客户按时回款; 5、完成上级领导交给的其他任务。 任职要求: 1.22-3...

    客服总监 北京爱之依信息技术有限公司 5000-10000元 北京 18-05-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.  制定部门的战略发展目标,并能促进目标落实; 2.  制定和优化客户服务质量标准,制度及工作流程; 3.  负责部门整体业绩指标的制定,评估及考核实施; 4.  负责与相关部门的沟通协调,及时反馈产品和服务问题,并提出改善建议; 5.  ...

    应收会计 北京弘益热能科技股份有限公司 6001-8000元 北京 18-05-16
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 在运营管理中心运营总监、客服收费经理领导下,协助财务部完成以下工作 1、 根据BOT合同负责对公司各区域供暖项目进行统计供暖及收费面积、收费金额、补贴金额,保证数据的真实性与准确性; 2、 负责与各项目收费员定期核对单据、收据、发票和收费汇总及明细表; 3、 逐笔核对公司供暖...

    客服经理 北京鹰睿企业管理咨询有限公司 6001-8000元 北京 18-05-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

      1 、抓管理,将各项工作安排执行到位; 2 、掌握客服专员的工作进度,定期检查客户专员的各项工作; 3 、了解客户满意度,了解客户需求,协助客服专员完成客户的跟踪与维护; 4 、关心客服专员的工作状态、及时激励员工; 5 、制定客服专...

    客服专员 北京鹰睿企业管理咨询有限公司 6001-8000元 北京 18-05-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

      1 、抓管理,将各项工作安排执行到位; 2 、掌握客服专员的工作进度,定期检查客户专员的各项工作; 3 、了解客户满意度,了解客户需求,协助客服专员完成客户的跟踪与维护; 4 、关心客服专员的工作状态、及时激励员工; 5 、制定客服专...

    销售助理 北京华恩兴学教育科技有限公司 2001-4000元 北京 18-05-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    也许你已在职场锻炼几年,虽然工作还算平稳,可内心不甘平庸,希望通过自己的双手来创造不凡的未来。但是在众多公司的招聘职位前却有些眼花缭乱,如何找到一份可以全身心投入的事业,而非一个仅仅通过时间和卖力来换取工资的工作,现在就是转机… 也许你已在社会上打拼多年,经历了事业、人生的历练,越发的发现自己...

    客服运营总监 北京品质天成广告有限公司 20001-30000元 北京 18-05-15
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:民营

        岗位职责: 1. 负责搭建公司客户服务平台,形成服务流程、标准、手册、分工协作的服务集成管理,提高管理效率与满意度; 2. 计划、指导、协调、督查各职能部门的业务开展,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率; 3. 负责公司项目品质监控、经营管理...

    客服总监 师董会(北京)信息科技有限公司 8000-12000元 北京 18-05-15
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.根据公司的战略发展目标开拓客户服务体系; 2.建立建全网络客户部门的各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行客户服务的各项方针政策; 3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务和营销团队; 4.收集客户信息和意见,对公司营销策略.售后服务.等提出参考意见; 5....

    呼叫中心主管 华夏家博 6001-8000元 北京 18-05-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.    在公司总经理领导下,搭建呼叫中心客服平台和电子商务平台,组建呼叫中心客服团队; 2.    负责策划,建立,完善呼叫中心实施方案,管理制度,业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范; 3.    管理呼叫中心客服部整体业务运营,包含呼...

    客服总监 北京萨芬撒科技有限公司 10001-15000元 北京 18-05-15
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据公司的实际情况以及工作计划,制定企业的客服标准; 2、建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度; 3、进行客户服务需求调研,收集并整理客户服务需求,研究并制定提高客户满意度的可执行方案; 4、积极协调和配合各部门工作,保证公司整体运作的顺畅; 5、管理客...

    客服总监 铁甲 20001-30000元 北京 18-05-14
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1.管理呼叫中心整体业务运营,包含呼入呼出电话,投诉处理,质检等业务; 2.负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善内部的管理流程和规范; 3.辅助用户的开发及日常维系,组织收集用户资料,协助搭建和维护数据库; 4.对用...

    文档资料管理客服 北京远中起航科技有限公司 5000-7000元 北京 18-05-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听全国客户来电,协调处理客户反馈相关问题; 2.了解客户需求 ,提高客户满意度 ; 3.监控全国商品销售、商品送货、商品安装维修等各个环节一线人员服务态度; 岗位要求: 1.年龄20-30周岁,性别不限; 2.高中及以上学历,专业不限; 3.普通话标准,良好...

    微信销售 各项补贴 周末双休 秦皇岛水润科技有限公司 8001-10000元 北京 18-05-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、通过微信与主动咨询的顾客沟通并促单成交。 2、与客户建立良好的沟通渠道,做好新老客户的沟通交流,开发新客户、维护老客户; 3、定期与客户进行沟通,对客户存在的疑问及时解决; 4、严格执行公司的各项制度,品格良好,无不良记录。 任职要求: 1、接受公司培训; 2、...

    客服主管 北京丽都医疗美容医院有限公司 8001-10000元 北京 18-05-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责:  1、负责客服部与其他部门的信息同步和沟通工作。  2、负责客户关系管理、定期维护客户关系各项工作的监督检查,负责医院对外交流、大型活动的接待、服务等工作;  3、熟练整形医院的作业流程,能够独立处理突发事件及客户投诉。  4、负责客服人员日常培训,提升客户服务质量,以及对客...

    质检专员 北京衣二三网络科技有限公司 5000-6000元 北京 18-05-13
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    职位描述: 1、根据质检标准,按时、按量对坐席通话/IM进行质检打分(通过在线监听、录音监控、抽检在线聊天等方式); 2、每日发现的问题及时向部门主管、培训专员反映; 3、按时完成每日监控记录,将监控结果发给坐席组长、相关主管及客服总监; 4、定期参加监控方面的业务校准及考核; 5、...

    客服(综合收入6000以上,包住) 深圳市铺铺旺电子商务有限公司 6001-8000元 北京 18-05-12
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.接听电话对合作客户进行售后服务及回访。 2.通过微信等方式推荐意向客户,撮合成交。 3.维护客情关系,促成客户转介绍和重复消费。 三、岗位要求: 1、具备基本的电脑操作, 有良好的语言表达能力。 2、学习能力强,有电话销售、客服等相关工作经验者优先。 四、薪酬待遇:...

    电话销售 销售代表 客服总监 北京晨光在线科技有限公司 8001-10000元 北京 18-05-17
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    公司简介:公司以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值,希望通过我们高超的专业水平和不懈的努力,帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作,破冰职场迷茫,为未来指引方向。 一直以来,晨光在线秉承以专业诚信为核心,在专注人力资源服务的同时,为众多求职者解决就业问题,优质...

    客服总监 北京青果时代教育科技有限公司 15000-30000元 北京 18-05-11
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司对 合作校 售后运营服务工作的管理; 2、 协调 解决 合作校各类退费、门店转让的 服务工作; 3、 协调 解决公司各类 投诉 售后服务问题,以提升公司各类服务问题的处理效率; 4、...

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