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北京客服主管招聘

为您找到1953条北京客服主管招聘信息
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    • 发布日期
    行政教务/行政客服/学管 北京蓝旗企业管理有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    (蓝旗亲子游泳) 由一群激情四射、才华洋溢、爱孩子的年轻人组成。代表了这个时代每个为追求梦想而奋斗的人儿!目前专注于做中国具有“蓝旗”品质的亲子游泳,打造中国亲子游泳一流品牌! 认真工作,快乐生活,蓝旗亲子游泳期待您的加入!共赢未来! 我们现在招聘的是☀☀☀行政教务/教务主管/客服☀☀☀ ...

    在线客服(上地、西二旗) 康乾大成(北京)科技股份有限公司 4000-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.利用淘宝、京东等在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务; 2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象; 3.负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向客服主管反馈信息; 4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突...

    淘宝客服 康乾大成(北京)科技股份有限公司 4000-5000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务; 2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象; 3.负责客户的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向客服主管反馈信息; 4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,...

    电话客服 北京电信发展有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 以电话呼出形式进行移动业务优惠活动、告知传达, 宽带业务进行办理。移动增值业务办理。 任职要求: 1、中专及以上学历,18-35岁; 2、工作态度积极,工作认真负责; 3、喜欢客服工作,有耐心,喜欢客服的专业性,普通话标准,有感染力; 4、具有良好的团队工作意识,良好的...

    移动客服专员 北京电信发展有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 以电话呼出形式进行移动业务优惠活动、告知传达, 宽带业务进行办理。移动增值业务办理。 任职要求: 1、中专及以上学历,18-35岁; 2、工作态度积极,工作认真负责; 3、喜欢客服工作,有耐心,喜欢客服的专业性,普通话标准,有感染力; 4、具有良好的团队工作意识,良好的...

    客服专员助理 北京电信发展有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 以电话呼出形式进行移动业务优惠活动、告知传达, 宽带业务进行办理。移动增值业务办理。 任职要求: 1、中专及以上学历,18-35岁; 2、工作态度积极,工作认真负责; 3、喜欢客服工作,有耐心,喜欢客服的专业性,普通话标准,有感染力; 4、具有良好的团队工作意识,良好的...

    宽带办理客服专员 北京电信发展有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 以电话呼出形式进行移动业务优惠活动、告知传达, 宽带业务进行办理及续办。移动增值业务办理。 任职要求: 1、中专及以上学历,18-35岁; 2、工作态度积极,工作认真负责; 3、喜欢客服工作,有耐心,喜欢客服的专业性,普通话标准,有感染力; 4、具有良好的团队工作意识,...

    高级续费客服(老客户续签) 北京中能联合工程技术有限公司 5500-11000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1、完成每年度、季度、月度的客户续费任务; 2、收集有效客户的真实信息,保证业务发展的延续性; 3、客户咨询应对、回访,以优质的服务提升客户满意度; 4、保证销售合同的及时签订及存档,督促客户按时回款; 5、完成上级领导交给的其他任务。 任职要求: 1.22-35岁...

    网店客服专员 北京浩嘉维商贸有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责:1、利于淘宝千牛等在线聊天工具回答客户提问,在旺旺上与客户沟通,解答客户问题,达成交易 2、熟悉淘宝的各种操作规则,在线回复客户咨询,为客户解决售前售中售后问题,提供满意的服务。 3、了解客户的需求,为客户介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的选取合适的商品,并促成订单,引导客户付款 4、熟...

    电商客服 天猫 京东客服 北京立鼎贸易有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    岗位职责: 1 、使用聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询; 2 、进行产品的销售及跟单工作,最大限度的转化成单; 3 、准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门销售任务; 4 、配合其他部门处理客户订单和售后问题; ...

    客服主管/经理 北京天地食之源商贸有限公司 8000-16000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服团队管理; 2、建立客服工作标准化,制定并完善客服组管理制度; 3,制定合理的,具有激励性质的客服考核体系; 4、协调及处理客户重大投诉与建议,优化客诉处理流程、规范与制度,完善客户需求分析,提升顾客满意度; 5、负责客户数据整理分析及定期回访工作; 6、与公司内其他...

    客服主管 北京市博亮木业有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。 2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。 3、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处...

    北京鸟巢商业管理有限责任公司餐饮部经理 国家体育场有限责任公司 10001-15000元 北京 18-01-19
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划; 2、监督、推行本部门的各项正规化管理制度; 3、考核直接下级主管的品行业绩并实施激励和培训; 4、参加公司部门经理协调工作会议; 5、定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议; 6、检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全...

    客服电销主管 首约科技(北京)有限公司 8001-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    工作职责: 1.带领团队达成总体销售目标,完成对团队定期KPI考核工作; 2.电销营销团队的日常管理工作,对员工进行辅导、指导和监督,确保团队员工明确销售目标及进度; 3.协助上级制定销售计划及名单拨打策略,为销售决策提高支持; 4.逐步提高电话呼出人员的整体电销水平,使电话销售团队销售成...

    客服主管 首约科技(北京)有限公司 8001-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、协助客服总监完成客服中心各项管理职责,确保客服中心日常工作。 2、带领团队在规定时间内做好升级投诉、异议的处理、督办及安抚工作。 3、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持。 4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,减少各类服务质量问题的投诉。 ...

    日本营地客服主管 启行营地(北京)教育科技有限公司 10001-15000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位描述: 1.根据营会情况,每日撰写营会日志,并与摄影师协作为客户提供营会照片; 2.做好与客户的及时沟通,解决客诉问题,记录营员情况; 3.解决营会中出现的突发事件,解决问题; 4.做好内部各个部门和团队的沟通协调工作 5.配合营地活动中需要的其他工作。 基本要求: 1.本...

    客服主管/经理(电商) 北京金点资管科技有限公司 10001-15000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责售前、售中和售后团队日常,同时管理团队监控团队各项数据,提高整体服务水平。 2、参与并分析客户意见反馈和满意度调查,完善服务流程,培训部门人员, 提高其业务素质及服务水平, 提升客户体验,有效控制中差评。 3、部门日常管理, 开展部门KPI管理工作,完善 客服话术, 有效提...

    客服专员(非技术类) 北京富平创源农业科技发展有限责任公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    岗位描述: Ÿ 能够熟练使用呼叫中心系统进行电话服务,详细解答客户问题,并做好相应的记录、提交工作 Ÿ 按照标准流程处理客户订单,并保证订单的及时性和准确性 Ÿ 根据公司需求,配合完成客户回访工作(调查问卷等形式),并...

    金宝贝中心运营总监 Gymboree金宝贝国际早教中心海淀区 10001-15000元 北京 18-01-19
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    Gymboree 金宝贝 1976年成立于美国,40年幼儿潜能开发经验,分支机构遍布全世界40多个国家,800多个教育中心。Gymboree是0~5岁幼儿最快乐的双语天地,提供育教寓乐的学习课程,包括音乐、艺术和育乐,我们引导父母和孩子一起快乐成长。 Gymboree2003年正式进入中国,目...

    早教客服前台接待5千至7千包吃住 北京黛米与我教育咨询有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话; 2、接待及服务会员宝宝及家长; 3、操作会员卡系统; 4、咖啡吧简单餐饮的制作和售卖。 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄20—30岁,男女不限; 2、大专及以上学历,有早教行业相关工作经验优先考虑; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,有爱...

    服务主管/经理(急聘) 北京安东尼电力设备有限公司 6000-12000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责所辖区售后服务工作的整体运作,确保用户满意度。 2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区内售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促 4、负责领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心 5、及时处理并解决客户...

    主管助理 北京国韵东方文化传媒有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述: 1、负责课程咨询部内部的日常事务管理工作协调; 2、负责本部门电话接听、客户接待; 3、负责本部门文件资料的收集整理及准备工作; 4、熟悉公司产品报价及服务内容,负责客户的业务来电咨询; 5、负责部门员工招聘工作、保证课程咨询团队完整; 6、负责程咨询部技术支持...

    订购客服(电话接听客服) 中酿国誉(北京)酒业有限公司 8001-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    【任职要求】 1、高中以上学历,性别不限,具备电话客服经验优先考虑; 2、普通话标准,思维敏捷、灵活,有较强的沟通表达能力; 3、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队精神,愿意接受工作挑战; 4、心理素质稳定,熟悉电脑操作 5、学历代表过去,学习力代表现在和未来! ...

    日企:保修认定主管 (10187) 北京谷英技术咨询服务有限公司 8000-13000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.确保经销店保修保养申请的及时、准确地审批和推进 2.提升厂家保修系统智能化、效率化 3.推进经销商保修培训以及人员认证体系的完善性 4.制作编制各种保修业务相关报告 5.推动并监督经销商执行厂家的保修保养政策 任职要求: 1.大学本科或以上学历、理工科背景优先 2....

    客服主管 肆拾玖坊(北京)电子商务有限公司 6001-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责售后工作的整体运作,秉承公司服务理念,提升客户满意度; 2、及时处理并解决客户投诉,总结和归纳常见问题,协助品控和物流提升品质和服务; 3、及时将客户的需求反馈给相关部门; 4、建立售后流程和档案,月度输出分析报告。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以...

    茅台五粮液拉菲酒业——金牌接线客服 中酿金品(北京)文化发展有限公司 6001-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    提前祝大家国庆节,中秋节阖家欢乐!! 朝九晚六 月休8天 高薪好福利 五险 免费体检 团队年轻化 办公环境优 工作内容: 1、负责接听400客户电话,下订单; 2、跟踪并维系意向客户,促成产品销售; 3、熟悉公司所有产品的专业知识。 职位要求: 1、...

    客服主管助理 北京三采数码科技有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、监控客服聊天过程并将问题分类定期编制质量异常分析报表,形成案例分析并提出改善意见全面提升客户满意度; 2、负责聊天记录的总结提炼亮点(优秀聊天、销售话术、经验技巧等),进行团队内部复制推广; 3、协助处理客服部相关数据整理和手机工...

    售前主管 北京快鱼电子股份公司 8001-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 一、售前 1、 对客户进行产品技术引导和培训; 2、 广播会议扩声的清单配置、普通方案编制、拓扑图绘制; 3、 给本公司销售人员提供技术支持; 4、 主导为客户进行方案设计; 5、 成熟新产品的导入; 6、 一定程度的需求收集及产品方向引导。 二、售后 1...

    售前咨询主管 北京真情在线婚姻咨询有限公司 8000-12000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责组织团队成员的培训和人才培养工作; 2、负责客户网上在线咨询,在线回复; 3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 4、对部门的流程,监控方法进行优化; 5、统筹网络客服部门整体工作,日常数据,并加以分析调整; 6、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做...

    行政前台 北京众望启和教育咨询有限公司 2001-4000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作职责 Responsibilities: 1、负责中心来访学员及家长的接待,要让家长和孩子们在芝麻街英语校区感到愉快、舒适、惬意,要让他们有宾至如归之感; 2、负责前台电话的接听、转接及记录等工作; 3、重要文件的打印、分发、转发工作; 4、保质保量的完成上级交办的其他任务。 ...

    订购客服(电话接听客服) 中酿品致 6001-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    【任职要求】 1、高中以上学历,性别不限,具备电话客服经验优先考虑; 2、普通话标准,思维敏捷、灵活,有较强的沟通表达能力; 3、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队精神,愿意接受工作挑战; 4、心理素质稳定,熟悉电脑操作 5、学历代表过去,学习力代表现在和未来! 【工作职...

    呼叫中心 高薪+双休诚聘网上商城客服主管 北京和真澍泓科贸有限公司 6001-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作职责: 1、负责制定客服部的服务流程及规范、人员培训、指导、团队的日常工作等,并对实操进行质量控制; 2、负责团队的员工保留、员工激励等; 3、在符合优质服务的目标下,确保客服中心的资源做最有效的利用; 4、负责月度、季度与前端产品业务的面对面会议培训及月度报告等; 5、协助部门领...

    区域技术经理/主管 厦门艾德生物医药科技股份有限公司 10000-20000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:硕士 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持; 2.负责组织完成搜集、汇总、上报本地客户、竞品、行业等一线信息和知识。 3.负责区域内的技术支持团队管理及建设 4.严格执行技术支持工作体系和制度(包括SOP、Q&A、FAQ及其他记录、总...

    订单主管 北京京盾顶美家居有限公司 6001-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责公司的销售订单信息的整理,汇总及有效分析。 2. 负责公司预计销售数据的搜集、整理。 3. 负责公司销售订单的分类、合理派单生产。 4. 负责结合销售订单情况及预计销售情况,与工厂协商沟通的生产计划及排期。 5. 负责跟进公司销售订单的生产及发货,生产计划执行进度、...

    视觉艺术平面设计师 1-2万 淘宝网店美工 山东滨州春艺服饰有限公司 10000-20000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    视觉设计师(平面设计师): 月薪10000-20000(底薪1万+奖金,上不封顶) 工作地点: 山东省 济南市 “我们在寻找一个专业精深的创业伙伴,而不是一个打工者” “我们为你提供远高于行业的薪酬回报” “当然,相对于帝都北京,济南有良好的空气质量” 岗位职责...

    摄影师 10000月薪 网店服装拍摄 山东济南 山东滨州春艺服饰有限公司 10000-10001元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    摄影师(婴童装拍摄): 月薪10000 工作地点: 山东省 济南市 岗位职责: 1、婴儿服装、童装的平铺拍摄、挂拍、模特拍摄。属于静物拍摄,棚内拍摄,体现质感。高端意识形态。 2、视觉创意 任职资格: 1、统招本科及以上,传媒、艺术、美院(八大美院有加分),大学专业必须...

    客服主管 尚通(北京)科技发展有限公司 7000-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位说明 (1)产品策划 调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求 (2)数据分析 分析与研究本站相关信息,如会员增长、信息增加、用户行为等 (3) 推广策划 策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整 (4) 活动策划 包括线上活动、线下...

    行政前台 北京为华时代教育科技发展有限公司 3500-4000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责中心来访学员及家长的接待; 2、负责电话的接听、转接及记录等工作; 3、负责处理客户信息; 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、行政工作经验或客服工作经验者可以优先; 3、熟悉日常办公软件,例如word、Excel等;会熟练...

    客服主管 格林朗斯科技(北京)有限公司 5500-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、制定并执行客服流程、服务标准,客服工作日常监督及指导; 2、承担销售指标,并做好指标分解规划,分配到客服团队; 3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 4、管理和完善客服岗位的工作流程,优化人员结构; 5、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。 ...

    物业客服主管 华夏幸福基业股份有限公司 面议 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1.负责客服部的日常管理工作,跟踪检查本部门工作进展情况; 2.制订和完善本部门的工作程序和工作标准; 3.负责本部门经营计划的落实工作,确保收费完成; 4.负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意; 5.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划; 6.协调本部门与...

    商务客服 同力成(北京)文化传媒有限公司 5000-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责公司客户回访,定期维护客户关系,跟进了解每个客户与公司各个项目主管的对接情况,记录客户与项目主管之间的真实情况,做好关系调节及及时上报公司。 2.解决客户提出的问题,不能解答时做好记录转交相关部门;对客户、项目主管反映的情况做实际调查,不偏听偏信。 3.对客户做好分类整理...

    诚聘客户服务主管/经理 北京时代云图图书有限责任公司 8000-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    寻找有职业素养的经理人 【岗位职责】 1、独立制定部门管理制度; 2、跨部门沟通,提升工作效率; 3、团队日常管理,利用各种工具提升店铺评分、提升员工专业度; 【任职资格】 1、本科以上学历、带过团队,25岁以上; 2、熟悉电子商务各个平台规则; 3...

    天猫/淘宝/京东客服 北京柏屋舞苑文化艺术有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1.利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题,促成交易; 2.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意; 3.处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况; 4.积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价; 5.统计店铺的销售报表工作; 6.每日店铺发货工作; 职...

    客服主管/后台(房地产) 当代品业(北京)房地产经纪有限公司 4500-7000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.建立销售台帐并及时准确的输入; 2.负责销售代表考勤记录及月末汇总; 3.保证成交过程中需用的各种合同、附件、资料的供应及库存管理; 4.按要求协助项目经理做工作总结中数据统计部分的工作,并收集上交原始资料; 5.按要求将所有合同及客户信息归档; 6.监督案场销售人员着...

    物业管家 北京高斓汉威物业管理有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责:1.负责各项费用的催缴; 2.负责房屋出、退租及装修手续办理; 3.负责公区日常巡视; 4.及时配合客服主管解决客户各类投诉; 5.协助客服主管定期拜访客户,做好客户意见收集; 6.建立在租客户档案管理; 7.客户相关押金退还手续办理。 任职要求: 1. 3年以上工...

    呼叫中心运营主管 盛唐信息技术有限公司 5000-10000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    职位描述: 1、负责督促和检查各项目组业务进度及执行情况,对无法按要求完成任务的项目,及时调整运营计划,并呈报上级。 2、负责及时了解各项目在实际业务运营中的困难,并协调解决。 3、负责待启动业务运营成本及启动后成本收益的全面考察及预算,组织制定合理可行的运营方案,并指导执行。 4、...

    电商客服运营经理 盛唐信息技术有限公司 5000-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    1、电商客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、负责客服团队的管理、指导、培训和激励; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,...

    前台总机,接待 北京圣贝万柳口腔门诊部有限公司 4000-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.在客服主管的领导下,树立“一切以顾客为中心”的服务思想,主动服务,感动服务;做好前台接待相关工作。 2.做好各类统计报表工作,积极协助收费处的工作,及时反馈信息。 3.维护好整洁,美观,优雅的门诊环境,并督促清洁工做好清洁卫生工作,维持好良好的就诊秩序,为顾客创造良好的就诊环...

    客服主管(海淀四季青) 北京北方新兴投资控股发展有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、协调与客户的联系和处理客户问题 2、管理日常客服部门工作 3、处理客户抱怨(投诉) 4、客户预约与回访 5、回访记录单,回访录音电话留档 6、提高客户满意度,每月回访汇总统计 7、结合客户满意度做合理化建设,推动客户满意度的提升 8、每月度接收并分析客户满意度调查报...

    客服主管 北京北方新兴投资控股发展有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、协调与客户的联系和处理客户问题 2、管理日常客服部门工作 3、处理客户抱怨(投诉) 4、客户预约与回访 5、 回访记录单,回访录音电话留档 6、提高客户满意度,每月回访汇总统计 7、结合客户满意度做合理化建设,推动客户满意度的提升 8、每月度接收并分析客户满意度调...

    住宅物业项目-客服主管(顺义) 广州市宁骏物业管理有限公司北京分公司 5000-7000元 北京 18-01-19
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、协助领导建立健全客户服务部各项规章制度,并认真做好执行、检查及督导工作; 2、安排布置客服的日常工作并监督检查完成,参与有效投诉的解决,群诉及突发事件的处理,协调各部门完成业主报事处理; 3、监督、督促各项费用收取,与财务部核对收费情况。对于欠费业主进行专门研究及确定解决方案,确保...

    电商客服&订单主管 贯通云网(北京)信息技术有限公司 5000-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作职责: 1、负责电商平台订单处理、交互、供应商与客户沟通工作; 2、为客户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;引导顾客购买商品;提升用户满意度和客服转化率; 3、合理安排工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接; 4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件; 5、制定、修改并推...

    客服主管 逸行旅游网 6001-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    工作职责: 1、 负责天猫店铺线上客服的日常管理和运营工作。 2、 负责管理天猫店主账号管理,负责分派和安排组内人员工作。 3、 负责现场督导和培训客服人员,提高店铺客服指标和业绩。 4、 负责客服人员业绩管理及统计。 5、 负责收集和汇总报告客...

    呼叫专员(奥迪) 奥吉通集团 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责按照规定时间、话术等相关要求对所有客户包括潜在客户的招揽及跟踪工作,并将结果及时登记相关报表或系统; 2. 负责按照厂家要求的回访时间段,对客户进行回访并登记相关报表或系统; 3. 负责通过电话、短信等形式对客户进行节日问候及生日问候,以提高客户满意度; 4. ...

    客服主管 北京坤元城泰投资管理有限公司 5000-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    我们是谁: 1 、我们叫——TrendChina坤元城泰 2 、通俗的说,这是一家互联网电子商务公司 3 、是一家专注于供应链服务与增值、数据营销的公司,为各大品牌客户提供具有竞争力的供应链解决方案和数据营销服务 4 、目前,TrendChina的业务涵盖欧洲、...

    客服主管 北京离线国际科技有限公司 6000-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责客服中心日常对客服务工作,客户来电应答、服务回访; 2.做好客户的服务支持与配合,维护好客户关系,促进业务发展; 3.通过各种形式及时解答客户售前/中/后的咨询,收集用户对于服务的反馈意见,并完整记录备查,并据此优化改进服务标准; 4. 针对客户问题,负责各项意见反馈...

    网络在线客服 上五休二 餐饮补贴 加班补助 慕辰网络科技有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过网络进行在线沟通,解决客服问题; 2、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 3、积极参加公司内部培训,分享工作心得; 任职资格: 1、大专以上学历; 2、熟练使用电脑操作,善于与人沟通,目标清晰、思路清晰; 3、具有团队精神,能吃...

    客服主管 叮当(北京)中医健康管理有限公司 4000-8000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过电话、微信等客户订单的售前跟进回访。 任职要求: 1、大专以上学历,药学相关专业,三年以上工作经验; 2、熟悉中药材、中药饮片;熟悉毒麻药剂量和配伍禁忌; 3、有相关从业经验优先; 4、有较强的责任感和质量意识;’ 5、对待工作积极热情,具有一定的沟通和表达能力; 6、...

    线上服务主管 尚层装饰(北京)有限公司 8000-12000元 北京 18-01-19
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责全国客户咨询、投诉、回访等业务管理 2.负责全国客户400客服热线管理 3.负责公司官网服务模块及微信服务号管理 4.负责全网舆情监测管理 任职要求: 1.大学本科以上学历,具有3年以上呼叫中心或线上服务相关从业经验,有家装行业经验优先 2.熟悉呼叫中心,官...

    客户资料审核-无外销性质-属文员岗 北京百知尚行科技有限公司 4001-6000元 北京 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    【无销售性质 环境好 工作稳定 周休两天 收入稳定 年轻团队 有发展】 岗位职责: 银行后台办公,主要负责向银行信用卡申请用户提交的征信资料进行审核工作 任职要求: 1、年龄18-32周岁,男女不限,大专学历或有相关工作经验的中专以上学历优先、专业不限。 2、普通话标准,良好...

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