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北京客服主管招聘

为您找到1622条北京客服主管招聘信息
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    客服主管 北京大广天下文化传媒有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客服团队的日常管理,指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售 2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理 3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、执行规范、为客服团队进行产品培训、服务能力提升培训及KPI考核等基础制度,并执行实施; ...

    北京盒马鲜生良乡大角店客服主管 北京盒马网络科技有限公司 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位面试和录用由上海上嘉集团管理 1 、承接门店线上线下客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度。 2 、大众点评舆情、 APP 维度评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持。 3 、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提...

    客服 北京市新时特物业管理有限公司 3000-3400元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、协助项目物业主管开展客服职责范围内的各项工作; 2、负责园区日常管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级相关部门反映; 3、负责接待业主的来电、来访、记录业主的需求,处理业主的投诉问题; 4、负责张贴发放对客通知,对业主及时进行电话、短信或入户通知; ...

    淘宝客服 北京国华卓越文化发展有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    我们不需要你风餐露宿,我们不需要你晓风残月,我们不需要你点头哈腰,我们只需要您把客户看成闺蜜一样对待: 1.负责接待解答客户的疑问并作出处理; 2.负责检查每天发货问题并作出处理; 3.负责跟进问题单并与客户沟通解决; 任职资格: 1、通过旺旺和客户沟通,了解需求做好售前、...

    淘宝客服/天猫客服/电商客服 北京茜茜曼迪服饰有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过淘宝、天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题; 2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标; 3.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率; 4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客...

    4500-5500绩效招淘宝天猫客服(有宿舍) 北京和禾阳光科技发展有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    如果你打字速度超快,还做过淘宝客服,那么,来吧,这儿适合你。 如果你家刚好又在房山附近,那么,来吧,我们在地铁房山线广阳城站哦,你再也不用花两个小时挤车上班啦。 一、公司简介 北京和禾阳光科技发展有限公司,主营地图制品。目前在京东和天猫两大电商平台,长期居于“地图 地理”类目图书第一名。有...

    4500+招聘淘宝天猫京东商城优秀客服 北京和禾阳光科技发展有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    如果你打字速度超快,还做过淘宝客服,那么,来吧,这儿适合你。 如果你家刚好又在房山附近,那么,来吧,我们在地铁房山线广阳城站哦,你再也不用花两个小时挤车上班啦。 一、公司简介 北京和禾阳光科技发展有限公司,主营地图制品。目前在京东和天猫两大电商平台,长期居于“地图 地理&rdq...

    上市公司行政人事助理(就近分配+五险一金 瑞思学科英语 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、负责中心来访学员及家长的接待; 2、负责电话的接听、转接及记录等工作; 3、负责处理客户信息; 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、行政工作经验或客服工作经验者可以优先; 3、熟悉日常办公软件,例如word、Excel等;会熟...

    预约专员 六险一金 年底双薪 北京京宝行汽车销售服务有限公司 4500-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 售后客户电话回访及面访,包括主动预约,被动预约; 2、 客户需求、询问及投诉传达与反馈; 3、 制作相关报告并上传到直属经理; 4、 具有一定的问候话术经验、职业素养: 诚信、诚实、严谨、责任心强、具有强烈的服务意识 ; 岗位要求:  1、大专以上学历; 2、普通话标准...

    急:在线客服(5K~10K) 北京环宇世茂科技有限公司 4000-5000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责顾客退换货问题的沟通和处理; 2、负责订单产生的中差评处理; 3、负责其他售后投诉、维权等问题的处理。 任职资格: 1、中专及以上学历,专业不限; 2、具有很好的沟通和表达能力,调理思路清晰; 薪资福利: 1、基...

    行政前台(金源) 北京市海淀区精华培训学校 4000-5000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责学区前台电话接听、收发快件、复印打印、来访者接待和指引工作; 2、负责课程报名、收费、退费、财务报账等工作; 3、负责学区公共物品的维护,日常办公用品的登记和发放的工作; 4、负责学区员工的考勤录入、统计及核对工作; 5、完成领导安排...

    行政前台(就近安排) 北京市海淀区精华培训学校 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作地点就近安排 学区位置:人民大学、广渠门内、海淀金源、花园桥、公主坟、大兴枣园 岗位职责: 1、负责电话接听、收发快件、复印打印、来访者接待和指引工作; 2、负责课程报名、收费、退费等财务对接工作; 3、负责公共物品的维护,日常办公用品的登记和发放的工作; 4、负责员工通...

    行政前台(公主坟) 北京市海淀区精华培训学校 4000-5000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责学区前台电话接听、收发快件、复印打印、来访者接待和指引工作;  2、负责课程报名、收费、退费、财务报账等工作; 3、负责学区公共物品的维护,日常办公用品的登记和发放的工作; 4、负责学区员工的考勤录入、统计及核对工作; 5、完成领导安排的其他工...

    行政前台(大兴枣园) 北京市海淀区精华培训学校 4000-5000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责学区前台电话接听、收发快件、复印打印、来访者接待和指引工作; 2、负责课程报名、收费、退费、财务报账等工作; 3、负责学区公共物品的维护,日常办公用品的登记和发放的工作; 4、负责学区员工的考勤录入、统计及核对工作; 5、完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1...

    行政前台(广渠门) 北京市海淀区精华培训学校 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责学区前台电话接听、收发快件、复印打印、来访者接待和指引工作; 2、负责课程报名、收费、退费、财务报账等工作; 3、负责学区公共物品的维护,日常办公用品的登记和发放的工作; 4、负责学区员工的考勤录入、统计及核对工作; 5、完成领导安排的其他工作。 任职资格: ...

    客服主管 北京市海淀区精华培训学校 7500-15000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责提高客户服务满意度 提出创新性建议并推进实施,提高客户满意度; 2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; 3、负责行政前台、客服专员岗位的管理和培训工作; 4、按照公司的工作流程规范,提供优质的前台接待和客服基础服务; 5、完成上级领导交办...

    行政前台(人民大学) 北京市海淀区精华培训学校 5000-7000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听、转接客户来电,做好咨询解答工作; 2、负责来访人员的接待、咨询和引见; 3、负责公司快递、信件、报纸、传真等的收发; 4、负责日常办公用品的领取、登记、发放、打印、复印和传真的收发; 5、负责员工通讯录的更新和整理; 6、负责家长报名、退费、报账等财务对接工...

    客服QC 北京伊丽丝雅科技发展有限公司 4000-4500元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、抽检或全检客服聊天记录:分析判断问题,能及时反馈给直属主管或相关负责人; 2、能针对客服问题进行辅导,做好提醒,杜绝再次出现同类问题; 3、跟进后期改进情况:并提出有效的改进方案; 4、配合团队完成其他工作; 5、协助直属主管完善客服部标准化工作流程; 任职要求: 1、大专以上学历...

    客服主管 空间家有限公司 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作职责: 1. 客服团队的日常管理; 2. 拟订、梳理、优化部门内部管理相关制度与业务流程; 3. 制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能; 4. 负责部门员工排班、考勤及业绩考核、激励方案等; 5. 协调部门与其他部...

    L招生老师/销售代表(双休) 北京市西城区中业培训学校 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    中业教育  中业教育,是北京就业学校的独有品牌。学校2002年成立,总部位于西直门。学校以“为了梦想,我要学习”为口号,打造独特的教学体系,课程涵括一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、造价员、学历、会计,司法,考研等。学校先后荣获 “中国十大职业...

    L课程咨询顾问(意向客户/早九晚六/双休) 北京市西城区中业培训学校 8000-12000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    中业教育 中业教育,是北京就业学校的独有品牌。学校2002年成立,总部位于西直门。学校以“为了梦想,我要学习”为口号,打造独特的教学体系,课程涵括一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、造价员、学历、会计,司法,考研等。学校先后荣获 “中国十大职业资格培训机构”和“中国十大职业...

    L急招课程顾问+周末双休+月薪过万 北京市西城区中业培训学校 10001-15000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    北京中业汇智教育科技有限公司,是北京就业学校的独有品牌。学校2002年成立,总部位于西直门。学校以“为了梦想,我要学习”为口号,打造独特的教学体系,课程涵括一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、造价员、学历、会计,司法,考研等。学校先后荣获 “中国十大职业资格培训机构”和“中国十大职业...

    商务运营主管(客服部销售支持类主管岗位 ) 高柏资本控股集团 5500-7000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    工作职责: 部门主要针对金融机构总部及银行类总行客户为主: 1、负责整个部门的运营及管理工作:负责整个部门运营岗位设置和调配、人员培训、团队建设、绩效考核、员工激励等工作; 2、统筹部门日常客户管理及维护工作,分层级部署及跟进客户需求及业绩增长,提升签约客户续签率,促进公司业绩增长; 3...

    茅台五粮液拉菲酒业——金牌接线客服 中酿金品(北京)文化发展有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    提前祝大家国庆节,中秋节阖家欢乐!! 朝九晚六 月休8天 高薪好福利 五险 免费体检 团队年轻化 办公环境优 工作内容: 1、负责接听400客户电话,下订单; 2、跟踪并维系意向客户,促成产品销售; 3、熟悉公司所有产品的专业知识。 职位要求: ...

    电商客服/客服专员 北京源亿恒通科贸有限公司 5000-8500元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.利用淘宝旺旺或京东咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务; 2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象; 3.负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见。 4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,...

    客服管家 上港(北京)物业管理有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责各项费用的催缴; 2.负责接听住户报修电话,及时统计跟进,向上级汇报等相关工作; 3.协助客服主管开展公区日常巡视; 4.协助客服主管解决客户各类投诉; 5.协助客服主管定期拜访客户,做好客户意见收集; 6.建立在租客户档案管理; 7.客户相关押金退还手续办理。...

    前台总机,接待 北京圣贝万柳口腔门诊部有限公司 4000-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.在客服主管的领导下,树立“一切以顾客为中心”的服务思想,主动服务,感动服务;做好前台接待相关工作。 2.做好各类统计报表工作,积极协助收费处的工作,及时反馈信息。 3.维护好整洁,美观,优雅的门诊环境,并督促清洁工做好清洁卫生工作,维持好良好的就诊秩...

    客服主管 北京市海淀区中科院计算所职业技能培训学校 5000-7000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:事业单位

    岗位职责: 1、短期受训人员的课前、课中、课后组织、服务工作; 2、定期与客户沟通,了解学员的学习状况; 3、明确客服工作目的,一切围绕市场运转; 4、善于发现问题,积极思考,及时给各业务方向提供改进建议; 5、及时统计及提交各项资料; 6、主动与内部和外部客户进行有效的沟通,并从客...

    客服主管/售后服务主管 北京软云神州科技有限公司 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    客服主管/售后服务主管 工作职责 管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 组织团队培训,培养团队业务知识、沟通技巧和工作方法,对团队的成长和发展负责; 售后/客服团队工作流程梳理; 客户产品使用中疑难问题的解决; 售后中出现的问题及时和...

    客服主管 北京权品国际旅游发展有限公司 7000-14000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容: 1、客服主管独立负责工作小组,给下级员工提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、熟知公司产品,推动实施客服服务规范和制度; 3、协助基层客服完成任务; 任职要求: 1、专科及以上学历,女性,23-45岁; 2、3年以上客户服务工作经验,普通话标准,声音温柔甜美,反应敏捷...

    天猫京东淘宝客服电商(晚班可在家)8k+ 北京艾佳人生物科技发展有限公司 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责天猫、京东店铺接待客户,提供优质的咨询服务 、 解答问题促成销售; 2、负责订单的售后服务工作,包括物流跟踪查询、客户投诉等问题的处理; 3、站内站外推广,主要形式是做帖子、专业知识、文章等内容展现; 4、做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交...

    物业客服部主管(通州区) 上海永升物业管理有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    工作职责 1.制定本部门工作计划及专项计划; 2.督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来电及重大客户接待; 3.处理业主的疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,并进行汇总和评估总结,制定预防性措施; 4.负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作; 5.负责本项目客...

    客服主管 融友财富(北京)投资管理有限公司 20001-30000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    具备出色的销售能力和团队管理能力,能承受较大的工作压力. 具有良好的职业操守,有强烈的团队意识,责任感,沟通及协调能力。 积极开拓市场,拓展业务渠道,为客户提供优质金融服务。 对客户进行回访,保持良好的客户关系。 公司不定期组织员工进行国内外旅游和一些晚会与竞技类活动等。 每月会对员工...

    客服主管 北京启城科技有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求: 1、主管项目对客服务工作,主要有客户入住/装修流程办理、日常投诉接待处理、报修、回访等服务工作; 2、听取客户要求和意见,并遵循公司的政策予以处理和解决,保证客户服务满意度; 3、根据物业服务协议,准时向客户派发物业费用缴费通知单并进行催缴; 4、监督项目卫生、保卫的日常工作...

    客服主管 住墅(中国)有限公司 4500-9000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责管理新客户和房主的开发; 2、负责协助管理员工通过在线聊天工具 在网上和顾客进行沟通,解答顾客咨询,引导顾客顺利购买,促成交易; 3、负责管理售前、售中、售后跟进处理服务; 4、负责管理产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成; 5、能接受出差的优先选择...

    天猫客服质检主管 北京泡泡玛特文化创意股份有限公司 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    ~做一个有温度的品牌,传递美好~   北京泡泡玛特文化创意股份有限公司(股票代码:870578)是一家集潮流商品零售、艺术家经纪、新媒体娱乐化平台和大型展会举办于一体的IP综合运营服务集团。设计、生产及销售包含自主开发商品与国内外知名潮流品牌的商品,包括潮流玩具、二次元周边、BJD娃娃...

    客服主管 北京分贝通科技有限公司 9000-13000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1、带领呼叫中心10人左右小团队 2、负责各项核心业务指标(如效率指标、质量指标、团队离职率把控)的达成及其他 3、管理事宜(如问题反馈和推动、员工升级问题处理、客户投诉/抱怨处理、流程优化、团队建设等)。 岗位要求: 1、大专及以上学历,2年左右管理工作经验; 2、有机票相关的背...

    高端酒水接线客服 中酿金品(北京)文化发展有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    朝九晚六 月休8天 高薪好福利 五险 免费体检 团队年轻化 办公环境优 工资福利: 1、试用2411(2000底薪+261饭补+150全勤奖)+高额提成,转正2611+高额提成+特殊奖金>7000以上; 2、工作时间:8小时工作制+月休8天; 3、完善的培训体系,...

    客服部主管-集团下属物业公司 钓鱼台美高梅酒店管理有限公司 5000-7000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1. 协助部门经理负责本项目客户关系维系工作,致力提升客户满意度; 2. 负责跟进维保工作进展,督促维保问题处理; 3. 带领管家完成本项目业户物业费用的收取工作; 4. 检查、监督本项目及门前三包范围内的道路,绿化等公共区域环境清洁; 5. 对外协公司的考勤进行检查,检查外...

    客服主管 北京奥维森基因健康科技有限公司 6000-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位要求: 1、有2-3年的京东、天猫、淘宝和其他电商平台的电商客服工作经验。 2、有客服团队的管理经验,负责客服团队的排班和绩效考核的制定及执行。 3、 熟练掌握office办公软件,打字速度快(每分钟50字以上)。 4、能够全面统筹电商客服售前、售后及促进销售转化...

    客服主管 北京榴莲科技有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理、考核培训、信息对接,制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量。 2、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能,对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导。 3、建立并优化...

    客服主管(客诉) 车好多集团 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 负责对不同程度的客诉进行回复并妥善处理,确保客户问题及时有效解决; 处理重大投诉处理及大客户的售后服务; 参与制定并执行投诉流程、服务标准,客户服务体系的搭建,包括电话、在线、留言等渠道; 分析日常投诉,总结问题,提产品及技术改进需求,为项目运营提供改善方案及理论依据; 能...

    无需经验底薪6000提供精准资源 -K 北京天龟教育科技有限公司 8001-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    一、职位描述: 1、根据公司意向资源与学员电话沟通; 2、结合意向学员需求,推荐合适课程提供专业服务,达成业绩指标; 3、负责学员的后期服务及教学通知; 4、无需外出,无需开发资源,公司提供; 5、顾问式营销,有无销售经验均可; 6、晋升空间:客服专员&...

    客服主管 亚洲星云品牌管理(北京)股份有限公司 6000-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位描述: 1、负责对接外呼机器人日常系统运营及管理; 2、不断整理、优化外呼机器人销售话术中的问题点及关键点; 3、负责对外呼机器人转入的意向客户进行跟进,并完成最终成单; 4、配合领导不断完善销售话术,总结成功案例及分析高意向客户所在群体; 5、定期向中心领导提交...

    在线咨询老师 带薪培训+月均8K+ 北京中业汇智教育科技有限公司 10001-15000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    8岗位职责: 1、接听学员电话; 2、负责学员的在线咨询; 3、对有意向的学员进行登记,并促成报班;   任职要求: 1、普通话良好,善于沟通; 2、具有团队合作精神; 3、踏实稳重,服从领导的安排。   学校福利 ...

    技术支持工程师 北京赛尼格磁电科技有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、  负责公司产品为满足市场营销所需的售前、售中、售后的技术服务。 2、  负责完成产品现场安装、调试及交付使用工作。 3、  负责客户使用产品过程中的技术指导、信息收集。 4、  填写客户服务记录,提供相关统计分析数据。 5、  负责配合公司研发技术部门采集客户需求信息...

    京东客服 北京金品皇电子商务有限公司 6000-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述 1 、1年以上电商客服工作经验优先,对生鲜产品熟悉者优先。 2 、中专以上学历,年龄18-35岁,具有强烈的服务意识,熟悉网销购物流程,能独立处理各种问题; 3 、打字速度快,学习能力强,熟练使用网络聊天软件及office办公软件; 4 、具备较强...

    汽车金融客服主管/专员 云中歌(北京)科技有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、充分了解公司及合作方的汽车金融服务政策,熟练了解汽车市场/分期购车市场; 2、接受客户咨询、了解客户购车金融需求,并给用户推荐最优方案,并建立工作台账; 3、对意向用户进行回访,收集用户反馈及建议,为业务流程及用户体验的优化提供参考; 4、处理客户投诉,并跟踪结果; ...

    电话销售 北京百安伟业装饰工程有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

     1. 认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。  2. 接受客服部主管的管理,对客服部主管负责。  3. 树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。  4. 通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作.  5. 根据上级要求,制定执行电话...

    天猫、京东客服专员/主管 北京菜百电子商务有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:国企

    岗位职责: 1.利用旺旺、咚咚等在线聊天工具与顾客进行有效沟通,引导用户在商城上顺利的购买; 2.了解天猫、京东后台操作,帮助顾客解决售前、售中及售后问题; 3.主动联系有购买意向的顾客,解决其顾虑,促成交易; 4.完成上级交给的日常工作任务. 任职要求: 1.熟悉互联网购物流程,熟...

    客服主管 北京新之玺商贸有限公司第二分公司 10000-20000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    1、 接听 400 电话并记录客户咨询、茶舍预约、投诉内容,按照相应流程引导客户并给与客户正确及时的反馈处理; 2、 负责线上及线下渠道新老客户的信息整理收集、邀约、回访、追踪反馈等,保证客户体验度; 3、 将受理的客户需求归类,并及时分转到对应的职能部门协同处理; 4、 制定客户开...

    客服经理/主管 融联伟业投资担保(北京)有限公司 8000-15000元 北京 18-08-16
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作职责: 1.负责拟定部门工作计划并组织实施, 优化工作流程; 2.负责协调客服团队日常工作,保证团队工作的正常运行; 3.负责对本部门员工的培训和业务指导,加强内部人才培养工作; 4.制定合理的竞争考核机制,做好内部团队激励工作; 5.负责所有客户信息的审核、整理及归档; 6负责...

    客服主管 北京万通鼎安国际物业服务有限公司 5000-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司行政后勤工作,包括行政制度推行实施中的日常行政督导工作,日常后勤服务,如:对甲方反应的问题及时做出回复、反馈,协调沟通各部门工作,跟进、监督改善工作。 2、熟练使用电脑、PPT、PS等,发放通知、温馨提示、指示牌的制作、招贴等工作。 3、负责职场员工活动、会议的策划...

    淘宝天猫客服 卡莎兰(北京)国际商贸有限责任公司 6000-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1. 用旺旺和顾客交流,解答咨询,促成销售。 2. 积极主动传递产品信息,维护和提升产品形象。 3. 积极完成客服主管分配的其他工作。   任职要求: 1. 熟悉京东、淘宝等网店运作、操作规则,具有网店销售经验。 2. ...

    客服主管 今日印象(北京)影视文化有限公司 4001-6000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、400电话接听,及时有效为客户解惑答疑,投诉处理等工作 2、400系统的维护、申报及管理; 3、商品订单处理; 4、售后客户使用的指导及问题处理; 5、备用金的管理,客户商品采购; 6、客服工作系统的管理,中影系统及自开发系统的管理及应用...

    电商客服主管/经理 北京万峰贸易有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作内容: 1. 统筹管理客服、售后、仓储物流等工作; 2. 根据工作量安排与调整客服工作内容,负责客服排班。根据工作量向公司提出用人计划并实施。 3. 为新入职和在职客服进行培训过与考核,编写培训内容。 4. 指定客服绩效指标,带领客服团队完成各项绩效指标,向人力部门提交各项客服工作绩...

    客服主管 新学问教育科技有限公司 8000-10000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、具备快速学习的能力,能够迅速掌握业务; 2、具备数据分析能力,能够通过数字发现运营问题; 3、具备良好的总结能力,完成相应报告; 4、具备良好的沟通能力,在部门之间和部门内部建立顺畅的沟通渠道; 5、负责新员工培训,后进员工提升培训,管理人员培训等; 6、从培训角度协助新员工尽快融...

    客服主管 深圳市铁马高尔夫管理有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、安排客服人员及时处理线上及线下的订单,为客户提供订场、高尔夫旅游行程、订场咨询等服务; 2、为客户提供出行前后的信息支持,处理紧急事宜及突发状况并有效解决; 3、建立客户档案,负责资料整理,将客户预订信息准确录入管理系统; 4、做好数据分析; ...

    客服主管 北京中天宝业商贸有限公司 6001-8000元 北京 18-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1 、有效的为客户提供专业的业务咨询、流程指引、售后支持等服务; 2 、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户的提出的问题和要求; 3 、带领客服团队做好日常营销及客户服务工作; 4 、完成对客服现场管理工作,并能对工作中出现的问题...

    电子商务在线客服/文员(月薪6-8k) 北京远中起航科技有限公司 5000-7000元 北京 18-08-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 通络网络在线形式,解决客户的售前咨询和售后咨询问题。 无销售性质,不需要每天接打电话,稳定性强。 岗位要求: 1、全日制大专及以上学历,专业不限,男女不限; 2、良好的语言组织及表达能力,声音甜美; 3、具备主动服务理念,能够换位思考; 4、较强的倾听、沟通能力,...

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