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大连投诉协调人员招聘

为您找到67条大连投诉协调人员招聘信息
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    • 职位名称
    • 公司名称
    • 职位月薪
    • 工作地点
    • 发布日期
    投诉处理专员 大连心程科技发展有限公司 4001-6000元 大连 18-01-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、处理疑难客户投诉,解决客户问题,提升客户服务体验; 2、公司内外关系协同及重大危机事件处理; 3、从投诉中发现业务中存在的具体问题,推动服务和流程完善,并对特殊问题进行汇总、上报; 4、通过数据分析给业务前端及后端输出有效的反馈和建议,帮助业务发现问题较多的点,推动完善业务...

    售后服务专员 河流石(北京)科技有限公司大连分公司 4001-6000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:老客户维护,提供咨询及产品信息变更。 任职要求:25周岁~45周岁,为人正直,心理健康 工作地址 大连市西岗区奥林匹克广场西侧300米

    医美售后专员 思兰德(香港)国际集团 2001-4000元 大连 18-01-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位要求: 1、女,形象气质佳; 2、整形医美行业1年背景履历; 3、具有服务高端顾客的理念; 4、很好的学历能力,执行力和语言沟通表达能力; 5、熟练使用办公软件; 职位描述: 1、顾客售后问题的相关处理; 2、负责老顾客的维护及二次开发; 3、整理客诉顾客相关资料,进行相关提...

    营业担当(日语) 大连金泰表面工程科技股份有限公司 2001-4000元 大连 18-01-20
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1. 机械、模具、化工、材料等相关专业。 2. 日语二级以上或对日语沟通流畅,工作5年经验以上,年龄30-40岁。 3.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。 4. 熟知公司产品,解答客户提问并落实问题。 5.与相关部门紧密配合,协调沟通。 6....

    语音客服.{早10晚7} 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 大连 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 接听/拨打/客户来电, 邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案; 跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果; 处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。 岗位要求: 1~2年呼叫中心或在线客服经验; 大专或本科学历; 良好的沟通能力,较强...

    知名电商维权客服z 欢创信息技术(大连)有限公司 2800-4000元 大连 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1)用在线聊天的方式和顾客沟通,并根据业务流程要求为客户提供解决方案; 2)跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果; 3)处理客户反映出来的问题。 岗位要求: 1)1~2年在线客服经验优先考虑; 2)大专或本科学历; 3)良好的沟通能力,较强的抗压能力;...

    客户关系协调专员 大连海天高和信息技术有限公司 2001-4000元 大连 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。   2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。   3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。   4、为公司各类客户提供业务咨询。   5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。   6、负责...

    一汽大众4S店客服文员 大连弘鼎汽车销售服务有限公司 2001-4000元 大连 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:中技 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:有责任心,善于沟通交流 任职要求:女20-25岁 本地人 声音甜美 会办公软件

    客户服务中心专员-日英双语 泰科易通科技(大连)有限公司 4500-6500元 大连 18-01-09
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    职位名称:客户服务中心专员-日英双语 部门:客服部 汇报:组长 职位描述: 英/日双语客服中心专员为某全球知名软件企业软件用户提供专业的售后技术支持服务,记录客户的问题并指派给正确的技术及非技术支持团队进行及时,专业的对应。 职能与职责: 1.在客户与技术支持工程师之间起着沟通及协作的纽带作用...

    客服/文员 领澳企业管理咨询(大连)有限公司 2001-4000元 大连 18-01-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据既定规则进行资料的审核工作(客户委托核实国内或港澳台企业、媒体、政府、个体等机构的真实性和合法性); 2、通过电话和邮件联络协助客户准确按时的完成相关工作,并在最短时间内向客户反馈结果。 3、执行各项业务操作标准,达成KPI指标; 4、按工作要求参加相关会议、培训; ...

    项目协调管理(英语) 大连八马电子有限公司 4001-6000元 大连 18-01-11
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:项目协调管理,远程服务中心服务人员 任职要求:英语专八或者相当水平 有服务意识 有客服或者BPO工作经验优先 外贸订单处理工作经验优先

    外企电商售后维权客服(无夜班)(双休)R 欢创信息技术(大连)有限公司 3000-4000元 大连 18-01-02
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1)接听/拨打/客户来电, 邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案; 2)跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果; 3)处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。 岗位要求: 1)1-2年相关工作经验; 2)含大专及以上学历; 3)良好...

    金融客户维护 客服 大连至臻资产管理有限公司 2001-4000元 大连 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.解决客户遇到的相关问题; 2.定期维护客户;解答客户的咨询问题; 3.客户后期支持,操作流程的问题解答; 4.分析师及领导交代的其他事情; 任职要求: 1.大专以上学历,专业不限; 2.头脑灵活,有较强的沟通能力和应变能力;有一定的抗压性; 3.熟练应用电脑...

    客服 大连佳世伟业经贸有限公司 3000-6000元 大连 17-12-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 一、处理毎日客户订单情况并及时回报; 二、负责与仓库对接,合理安排发货任务; 三、统计销售及回款数据,及时上报领导; 四、完成上级交给的其它事务性工作; 五、客户来电接听等 任职要求: 一、中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强; 二、能吃苦,服...

    协调员 大连阿娃娜云顶餐饮服务有限公司 4001-6000元 大连 18-01-21
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。   2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。   3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。   4、为公司各类客户提供业务咨询。   5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。   6、负责...

    投诉协调专员 大连百程进出口贸易有限公司 4001-6000元 大连 18-01-17
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 处理客服升级上来的投诉,并会回电话给客户。 任职要求: 英语读写熟练 具有良好的服务意识和抗压能力 有过客服工作经验优先

    客服专员(六险一金+双休+年底双薪) 融晟投资 2001-4000元 大连 17-12-07
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责为用户提供咨询服务 2、负责客服邮箱及电话的回复 3、按时完成工作目标;对用户反馈的问题进行及时处理与跟进; 4、具备良好的沟通能力及服务意识,能最大限度的提高用户对产品的满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并负责跟踪进展直至解决; 5、自觉遵守公司规章制度...

    高级英语客服工程师 大连崇达电路有限公司 8000-10000元 大连 17-12-07
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    及时有效处理客户投诉; 控制批量性客诉的出现; 负责客诉对策有效性的评估和审核; 完善客户投诉处理系统; 与客户进行沟通与联络,获取客户需求信息; 任职资格: 1、本科以上学历,英语相关专业,四级以上; 2、两年以上的相关工作经验,熟悉PCB生产工艺流程,有良好的统计分析能力,熟练使...

    客户关系协调员 辽宁中恒基业商贸有限公司 6001-8000元 大连 17-12-29
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。   2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。   3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。   4、为公司各类客户提供业务咨询。   5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。   6、负责...

    售后服务专员 西岗区顺达日用品商行 4001-6000元 大连 18-01-19
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 挑战高薪者首选!薪资高低由你的能力决定! 岗位职责 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行; 3、协助对公司产品的市场调研活动; 4、负责公司的宣传工作,收集市场同行业信息...

    电话回访专员(双休) 大连奥文广告有限公司 4001-6000元 大连 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问; 2、客户跟踪信息交接,客户关系维护; 3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作; 4、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈; 5、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。 任职要求: 1、男女不限 ...

    应届毕业生岗位 大连奥文广告有限公司 4001-6000元 大连 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问; 2、客户跟踪信息交接,客户关系维护; 3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作; 4、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈; 5、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。 工作安排: 1、上班时间8:30-...

    信审客服专员 锐拓(杭州)互联网金融信息服务有限公司沈阳分公司 4001-6000元 大连 18-01-18
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责借款客户的前期接待,借款期的还款跟踪,后续结清工作等。 2、负责保管、统计、梳理借款客户的资料。 3、负责结算借款客户的各项费用、与财务、催收等部门做好衔接工作。 4、负责统计、上报财务各个分部的月账,数据等。 5、负责借款客户基本信息的初步查询,审核等工作。 6、...

    销售内勤 大连当当商贸有限公司 4001-6000元 大连 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。   2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,...

    售后专员 大连市甘井子区营城子街道同一木业制品厂 2001-4000元 大连 17-11-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理客户投诉; 2、跟踪产品售后信息; 3、处理产品售后质量问题; 4、定期对现有客户进行跟踪回访; 任职要求: 1,女,35岁以下; 2,性格好,能够承受一定的工作压力; 3,主动积极,乐观向上;

    投诉协调专员 大连八马电子有限公司 4001-6000元 大连 18-01-04
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理客服人员升级上来的投诉问题,并在解决后给客户回复电话 任职要求: 1、英语读写熟练,服务意识良好 2、有过客服经验优先

    装修经纪人 大连金斧子网络科技有限公司 2001-4000元 大连 17-11-02
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.通过公司提供的精准的客户信息,对客户进行画像分类,有针对性的进行沟通; 2.维护与客户给商户的合作关系; 3.为意向客户提供合理专业化、人性化的服务; 4.及时有效的跟踪客户信息。 5.周休1天,底薪+高提成,春节前超长假期 工作时间早8:30-晚5:30; 任职资格:...

    客服专员 大连双全装饰工程有限公司 4001-6000元 大连 18-01-10
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    一、岗位描述: (一)前期接听客户来电,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度; (二)及时处理、反馈客户投诉与建议; (三)为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议; (四)配合团队完成各项测试工作。 二、任职资格: (一)具备全日制本科及以上学历; (二)口齿清晰,普通话标...

    售后客服+双休+五险一金+奖金 北京英才添翼科技有限公司大连办事处 4001-6000元 大连 18-01-11
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    ◆岗位职责◆ 1、 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求; 2、 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理; 3、 负责销售服务的电话回访工作,并将客户反馈意见提交相关部门...

    外企客服专员(订单管理) 北京科锐国际人力资源股份有限公司 3500-4000元 大连 18-01-18
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    General description: 1 Order management: handling China telecom orders from beginning to end Involved in day to day tasks such as: Review and in...

    客户关系管理岗 华润(大连)房地产有限公司 4001-6000元 大连 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.参与制定客服工作流程及服务标准,并在城市公司内推广、优化; 2.统筹各项目交付计划,制定交付方案,实施交付工作; 3.处理客户投诉,按大区要求落实城市公司的信息上报机制; 4.交付、投诉、维修信息、数据进行整合、分析研究和运用; 5.客户投诉月报及投诉案例库的编写...

    日语翻译(偏口译) 大连百程进出口贸易有限公司 4001-6000元 大连 18-01-17
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:日语口译为主,笔译为辅 任职要求:本科以上学历; 应届生可以考虑,有工作经验者优先 全职不要兼职 学习能力强 稳定性好

    日语call 大连百程进出口贸易有限公司 4001-6000元 大连 18-01-17
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:接听客户电话 任职要求:call center经验优先 抗压能力强

    数据管理专员 大连百程进出口贸易有限公司 2001-4000元 大连 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    职位描述 在系统中创建客户案例的数据信息并在不同系统中进行平移,转换。 根据所在业务流程的要求,在规定时间内完成工作,保持信息系统的准确性,比如新建/修改/取消请求。 提供专业服务和多方面的信息数据查询。 职位要求 IT相关专业大专以上学历 良好的沟通技巧和协调能力,具...

    前台客服专员 美吉姆国际儿童教育中心 2001-4000元 大连 17-04-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工作职责: 1.负责相关行政事务; 2.负责客户接待工作; 3.协助客户服务; 4.协助处理内/外部的其它事宜。 职位要求: 1.大专及以上学历; 2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先; 3.熟练使用计算机; 4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力; 5...

    客户关怀专员 美吉姆国际儿童教育中心 2001-4000元 大连 17-04-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工作职责: 1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作; 2.负责客户合同的整理归档; 3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消; 4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面; 5.维护客户关系...

    宾客体验专员(楼管方向) 大连恒隆地产有限公司 2001-4000元 大连 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:高中 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    1.负责商场的经营秩序、治安秩序及安全巡防工作 2.负责商场的消防安全检查及消防器材点检工作 3.负责日常商场的相关设施检查和报修以及反馈环卫工作水平 4.负责日常商场的装修现场安全检查 5.负责日常商场的各种突发事件的处理及纠纷处理等 6.商场日常巡视记录并填写相关数据报表 7.提供顾客服务,包...

    日语订单管理(面向2016应届毕业生) 大连百程进出口贸易有限公司 3500-5000元 大连 18-01-17
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:审核订单的准确性 根据需求对订单进行修改、更正 及时解决相关问题 任职要求:1、本科及以上学历,日语及相关专业 2、0-2年工作经验 3、良好的日语听说读写能力,基本的英语听说读写能力 ...

    项目客服专员 大连仲智联信息技术有限公司 2001-4000元 大连 18-01-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述: 1.负责客户邀约,跟进回访新老顾客,并预约客户到公司展厅 2.添加客户联系方式,负责通过联系方式宣传推广公司咨询和产品信息 3.为客户提供专业的融资咨询、服务和解决方案 4.对公司客户进行长期维护,提炼高质量的潜在客户群,建立及维护客户档案 岗位要求 1.中专以上学历,男女...

    投诉专员 上海盛纳荣网络技术有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉专员/主管 上海友会网络科技有限公司 6000-10000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉处理专员 上海友会网络科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    客户投诉处理专员 上海友会网络科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员 上海意仟信息科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    客户投诉处理专员 上海意仟信息科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉处理专员 上海意仟信息科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    投诉专员/主管 上海意仟信息科技有限公司 6000-10000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    客户投诉处理专员 上海因子软件有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员 上海因子软件有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    客户投诉处理专员 北京丰点易越科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模: 公司性质:

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员 北京丰点易越科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模: 公司性质:

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉处理专员 上海韵熙网络科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    客户投诉处理专员 上海御饮商贸有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员/主管 上海因子软件有限公司 6000-10000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉专员 上海清凡网络科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    客户投诉处理专员 上海清凡网络科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉处理专员 上海御饮商贸有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    投诉专员/主管 上海御饮商贸有限公司 6000-10000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉专员/主管 上海清凡网络科技有限公司 6000-10000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉专员 上海韵熙网络科技有限公司 6000-8000元 大连 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

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