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佛山投诉协调人员招聘

为您找到92条佛山投诉协调人员招聘信息
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    投诉专员(网约车服务)双休社保+外企上班 佛山洲际劳务派遣有限公司 4600-6000元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位内容: 受理用户在网约车过程中产生的事故损害、赔偿纠纷; 核对车辆、匹配司机信息,转交审核部门,办理退款程序。 任职要求: 1.中专或以上学历,不限专业,实习生可投递; 2.普通话标准流利,口齿清晰,无口音; 3.客户服务意识良好,有客户至上精神; 4.有较强抗压力,能接受...

    打车平台投诉专员/底薪3K+社保 佛山洲际劳务派遣有限公司 3500-4500元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位描述: 通过知名网约车平台处理乘客投诉/建议来电,及时记录并上交审核小组; 合理安抚乘客情绪,并完成理赔程序,给予极佳的用户体验,提升企业形象。 任职要求: 1.中专或以上学历,不限专业,可实习; 2.普通话标准流利,声线甜美; 3.服务意识佳,有客户为先精神; 4.工作积...

    打车软件语音客服(五险一金+4.5K) 佛山洲际劳务派遣有限公司 3500-5000元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位描述: 接听热线电话,了解客户需求,准确、及时解决客户问题,提升服务质量,提高客户满意度。 岗位职责: 1、接听用户(乘客)的来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导; 2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门; 3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪...

    4.5K售后客服(打车软件)月休8天 欢创信息技术(大连)有限公司 4500-6000元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位内容: 受理用户在网约车过程中产生的事故损害、赔偿纠纷; 核对车辆、匹配司机信息,转交审核部门,办理退款程序。 任职要求: 1.中专或以上学历,不限专业,实习生可投递; 2.普通话标准流利,口齿清晰,无口音; 3.客户服务意识良好,有客户至上精神; 4.有较强抗压力,能接受...

    6K双休+快车专线客服(投诉)五险一金 佛山洲际劳务派遣有限公司 4500-6000元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位内容: 受理用户在网约车过程中产生的事故损害、赔偿纠纷; 核对车辆、匹配司机信息,转交审核部门,办理退款程序。 任职要求: 1.中专或以上学历,不限专业,实习生可投递; 2.普通话标准流利,口齿清晰,无口音; 3.客户服务意识良好,有客户至上精神; 4.有较强抗压力,能接受...

    10086接线客服 广州点动信息科技股份有限公司 2500-4500元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【工作职责】 负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。 【岗位要求】 1、中专、高中或以上学历,男女不限,专业不限; 2、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话; 3、熟悉基本电脑操作,...

    客服助理(商城咨询台,非电话客服) 佛山万达广场商业物业管理有限公司 3700-4500元 佛山 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、岗位职责: 1、配合上级管理购物中心日常商业运营; 2、提供优质的服务,提升客户满意度,处理顾客投诉; 3、收集顾客有效信息,并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档 。 二、任职要求: 1、大专及以上学历; 2、外貌端正,形象气质良好,口齿清晰; 3、具有客户服务意识,并...

    技术服务工程师 佛山邦尼达材料科技有限公司 6001-8000元 佛山 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    市场营销中心下技术服务部技术跟进以及售后质量处理人员: 主要工作内容: 1、完成技术服务部试样工作的跟进。 2、完成公司售后质量问题出现原因的判定。 3、为区域经销商进行技术服务培训。 4、完成公司新产品的现场使用性以及性能的现场测试工作。 5、定期完成国内竞争对手产品的对比性测试工作...

    5K双休投诉客服(网约车服务) 欢创信息技术(大连)有限公司 4001-6000元 佛山 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位内容: 受理用户在网约车过程中产生的事故损害、赔偿纠纷; 核对车辆、匹配司机信息,转交审核部门,办理退款程序。 任职要求: 1.中专或以上学历,不限专业,实习生可投递; 2.普通话标准流利,口齿清晰,无口音; 3.客户服务意识良好,有客户至上精神; 4.有较强抗压力,能接受...

    银行官网客服/在线咨询(五险一金+包吃住) 欢创信息技术(大连)有限公司 4001-6000元 佛山 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 通过在线形式(广发官网/公众号)提供业务解答,处理关于信用卡/储蓄卡、金融产品/债券等业务咨询;无需营销, 提升企业形象,确保客户满意度。 任职要求: 1.大专学历,需持有毕业证; 2.打字速度不低于30字/分; 3.抗压好,能接受轮班模式; 4.积极向上的工作态度...

    客服(客户投诉协调员)无责任底薪4000 广州美伦环境艺术有限公司 4001-6000元 佛山 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责 1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉; 2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作; 3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目; 4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训; 5、 负责客户满意度调查。 任职资格 1、 大专及...

    海外学习顾问(客户管理/班主任/雅思托福) 佛山市禅城区美联英语培训学校 5000-8000元 佛山 18-01-17
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、对学生进行专业性的学习指导、建立和保管学生档案; 2、处理学生投诉、收集学生的反馈信息并汇报给教学主管; 3、辅导相应级别的课程并给予学生有效的学习建议; 4、协助销售部门促进新老学员的续费和转介绍; 5、负责组织学员活动。 6. 督促学员学习,达到要求的进度指标 任职要求: ...

    前台客服 广东广意医疗养生科技有限公司 2500-4000元 佛山 18-01-16
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听预约电话,合理安排客户预约时间 2、负责接待来访客人,为客户提供咨询服务 3、负责进行客户满意度调查,日常资料数据处理 4、负责记录客户诉求,核实并上报 5、负责收发快递等其他事务 任职要求: 1、身高1.60米以上 2、热爱服务,乐于沟通,善于掌握客户需求 3、灵活处理...

    后台工单处理专员+五险一金包住 广州军歌嘹亮教育科技有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    岗位职责: 受理客服前台话务员转接无线网络覆盖投诉解释工作; 客服前台的无线网络知识业务支撑,提升客服无线网络知识水平; 任职要求: 广州话、普通话流利,中专学历以上(优秀者可放宽学历); 熟悉 OFFICE操作...

    4K投诉跟进专员(五险一金+月休八天) 欢创信息技术(大连)有限公司 3500-4500元 佛山 18-01-15
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接听用户(乘客)的来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导; 2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门; 3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理; 4、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。 任职要求: 1、中专/高中或以...

    售后客服 佛山市智汇聚晨专利代理有限公司 3000-4000元 佛山 18-01-15
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求: 1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照流程给予客户反馈; 2.对客户进行不定期回访,了解不同客户的需求,并收集市场的反馈信息; 3.对售后问题进行跟踪; 4.处理客户投诉:对客户投诉原因进行分析,及时跟进、协调和处理问题并回访。 任职要求: 1.大专及以上学历...

    客服 佛山市顺德区千聪电器实业有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。 2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。 3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。 4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。

    美团外卖-售后专线(提供食宿)实习可投 欢创信息技术(大连)有限公司 3500-4500元 佛山 18-01-12
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位名称:美团外卖-售后专线客服(纯接听) 岗位职责: 1.负责美团外卖的售后专线投诉服务,受理用户/商家在消费过程中产生的纠纷,如:实物不符/过期,运费多收,骑手态度问题等; 2.仅需记录个案并上传系统,无需外呼/回访;如不在职责范围内,及时移交审核部门处理; 3.积极参加员工培训...

    在线售后投诉专员(美团专线)提供食宿 欢创信息技术(大连)有限公司 3800-4500元 佛山 18-01-12
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作地点:佛山市禅城区季华西路131号绿岛湖都市产业区 岗位描述: 1.负责美团外卖软件用户专线售后投诉服务,以热诚、礼貌态度待客,维护公司形象; 2.积极参加公司培训,实时了解美团软件最新活动政策,掌握外卖行业第一资讯; 3.整理和分析用户/商家在消费过程中发生的纠纷(如描述不符,...

    售后投诉专员(外卖软件)提供住宿 欢创信息技术(大连)有限公司 3500-4500元 佛山 18-01-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位描述: 1、解决订餐客户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题; 2、提供准确快速的信息查询服务,及时记录、汇总、反馈工单问题。 任职要求: 1、中专/高中或以上学历,不限专业; 2、工作态度积极认真,做事负责; 3、普通话标准流利,服务意识良好, 善于倾听; 4、熟练办...

    打车平台投诉专员/底薪3K+社保 欢创信息技术(大连)有限公司 4600-6000元 佛山 18-01-11
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位描述: 通过知名网约车平台处理乘客投诉/建议来电,及时记录并上交审核小组; 合理安抚乘客情绪,并完成理赔程序,给予极佳的用户体验,提升企业形象。 任职要求: 1.中专或以上学历,不限专业,可实习; 2.普通话标准流利,声线甜美; 3.服务意识佳,有客户为先精神; 4.工作...

    投诉协调员/监察员(每周上班5.5天) 佛山市杜特软件科技有限公司 2000-4000元 佛山 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时、有效受理客户的各类投诉问题,做好问题记录整理工作; 2、对投诉事件进行调查取证; 3、处理高难客户需求,提升客户满意度; 4、将投诉处理结果反馈至相关部门,及时对投诉客户进行回访; 5、与其他相关部门进行沟通协作,确保工作的顺利开展; 6、根据计划完成日常监察抽查工作...

    产品维护专员 佛山摩伽科技有限公司 4000-6000元 佛山 18-01-02
    工作经验:无经验 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    工作职责: 1. 收集客户投诉的关于游戏产品问题状况,汇总及反映给主管和供应商,并邮件回复客户提供相应解决方案; 2. 全局管理后台产品订单。利用即时通讯工具与供应商沟通,尽可能地提高发货速度,处理订单异常情况; 3. 从多方面渠道了解用户产品需求,并通过多方面的沟通满足用户需求; 4. ...

    电商客服 五险一金包吃 购购便利店 4001-6000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 主要负责电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度; 2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息; 3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题; 4、 与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系; 5、 处理客户投诉,对客户的退...

    客服专员 北京鹏龙行汽车贸易有限公司 4001-6000元 佛山 17-11-24
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    任职资格: 1、一年以上汽车客服经验; 2、掌握一定的汽车专业知识,熟悉相关工作流程; 3、具备优越的服务及服务意识; 4、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。 职位描述: 1、定期向客户进行生日、节日问候及活动邀约; 2、负责SSI及CSI满意度指标考核; 3、客户投诉跟踪; ...

    游戏客服/客户回访专员 包吃 广州市毕酉成信息技术有限公司 4001-6000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位职责: 1、负责对已流失、半流失VIP玩家进行筛选及回访; 2、负责对现有VIP进行回访关怀; 3、对玩家提供的信息及时反馈; 4、跟进后完成玩家信息记录并按时提交; 5、对工作提出宝贵意见。 职位要求: ...

    资深售后客服/资深客户关系专员/资深产品优化师 佛山市顺德区孟德电子商务有限公司 4000-8000元 佛山 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位要求: 1、大专或以上,具备熟练的网购知识。 2、掌握营销和销售管理相关知识。 3、了解消费者权益保护法法律知识,具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力,思维敏捷,责任心强,心态积极;性格开朗。 4、能接受适量加班 ...

    投诉处理员(顺德+禅城) 中国联通有限公司佛山分公司 4001-6000元 佛山 18-01-09
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    工作职责: 1.按工作规范和操作流程集中处理各类投诉或故障,与用户进行有效沟通,妥善解决用户问题,确保用户满意; 2.发现投诉热点问题及时上报; 3.收集各种投诉热点信息及跟踪各部门的投诉处理情况并及时向相关部门反馈。 应聘要求: ...

    营运协调专员 广州市锐旗人力资源服务有限公司 4500-6000元 佛山 17-04-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    环球营运—该集团是全球最大的银行和金融服务机构之一,在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲83个国家和地区拥有约10,000 间附属机构,该集团将运营战略集中于规模化和集约化经济,环球营运服务中心正是其提高效率,有效控制成本的重要一环。 职责: -为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,主要...

    客服文员 广州市锐旗人力资源服务有限公司 4001-6000元 佛山 17-04-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    企业介绍: Capgemini 于1967年在法国成立, 至今在全球拥有超过 180,000 名员工,并且在咨询服务、信息技术、外包服务及本地专业服务领域处于国际领先地位。广东凯捷商业数据处理服务有限公司是Capgemini 集团的全资子公司,是Capgemini全球重要的外包业务交付中心之一。...

    内勤续保专员急聘/轻松拿高薪 太平人寿保险有限公司天门支公司 6001-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    工作内容: 1、服务全国汽车用户,公司通过互联网宣传,吸引私家汽车车主在网上登记购买汽车保险需求; 2、公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话和网络的形式通知车主车险即将到期,将公司车险的价格和优势介绍给客户即可。 (岗位主要针对交通强制险,是国家强制性规定每辆车每年必须买一次的,为刚性需求。办...

    前台客服 朝九晚六 周末双休 佛山奥华企业管理有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到...

    客服助理 3500/月 包食宿 佛山奥华企业管理有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案; 2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。 任职资格: 1、大专及以上学历,有相关工作经验...

    客服助理 3500/月 包食宿 佛山奥华企业管理有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案; 2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。 任职资格: 1、大专及以上学历,有相关工作经验...

    客服助理(无责任底薪+绩效奖金+五险) 佛山奥华企业管理有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、...

    客服助理月薪3600 包食宿 佛山奥华企业管理有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 2、客户受理和客户开通; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、熟悉word、excel等...

    前台客服 朝九晚六 周末双休 佛山奥华企业管理有限公司 2001-4000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到...

    投诉专员/主管 上海友会网络科技有限公司 6000-10000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    客户投诉处理专员 上海友会网络科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员 上海友会网络科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉专员 上海梵菲国际贸易有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉专员/主管 上海意仟信息科技有限公司 6000-10000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    客户投诉处理专员 上海意仟信息科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员/主管 上海因子软件有限公司 6000-10000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉专员 上海意仟信息科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉处理专员 上海正夕自动化科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    投诉专员/主管 上海正夕自动化科技有限公司 6000-10000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉处理专员 上海意仟信息科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    投诉处理专员 上海因子软件有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化; 2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复; 3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告; 4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作; 5、完成领导安排的其他事宜。 任职资格 1、...

    投诉专员 上海因子软件有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉专员 上海清凡网络科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    客户投诉处理专员 上海韵熙网络科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    客户投诉处理专员 上海御饮商贸有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司; 2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀...

    投诉专员/主管 上海清凡网络科技有限公司 6000-10000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并...

    投诉专员 上海御饮商贸有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    投诉专员 上海辰圣激光科技有限公司 6000-8000元 佛山 18-01-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理、跟踪、落实投诉事件; 2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意; 3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门; 4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。 任职要求: 1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、乐...

    银行注销挽留岗(文职岗/行政班) 佛山市好金企业管理信息咨询有限公司 4001-6000元 佛山 18-01-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1 、对高价值客户进行外呼挽留,收集客户声音,提升银行形象,维护客户与银行利益; 按注销挽留业务流程执行操作,完成部门绩效考核目标。 3 、通过电话形式与客户沟通,处理客户问题,挽留客户继续与我行合作关系。 4 、根据服务增指处总体指标,持续改善个人的服务质量及工...

    俄罗斯籍翻译 广州易玛物流有限公司 6001-8000元 佛山 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:1.协调维护俄罗斯客群关系,2.文件翻译,邮件沟通,电话沟通,在线沟通, 任职要求:1.正常的中国签证 2.中文沟通无障碍,英语熟练优先 公司包吃

    软件后台公关客服文员 广州欢创信息咨询有限公司 3000-5000元 佛山 18-01-12
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.根据软件使用用户需求与问题,解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题; 2.提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议; 3.及时记录、汇总、反馈工单问题; 4.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决; 福利待遇: 1.正式...

    客服专员 佛山南海保时捷中心 4000-6000元 佛山 18-01-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1.客服回访工作; 2.记录并客观反应客户回访意见及建议,做好店内满意度调研/体验改善; 3.完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1.沟通协调能力强,熟练使用Excel,PPT办公软件; 2.优秀应届毕业生也可考虑,有客户服务工作经历者优先。

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