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福州客服主管招聘

为您找到239条福州客服主管招聘信息
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    客服主管 福州市晋安区洛凡贸易有限公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、处理店铺售前、售后的各种问题,给予团队工作指导; 2、负责客服团队的培训管理和考核工作; 3、完善客服绩效考核方案,提升团队业绩能力; 4、根据运营团队活动方案,培训客服团队; 5、建立团队良好服务意识,加强团队意识,增加凝聚力。 任职要求: 1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服...

    呼叫中心运营主管 盛唐信息技术有限公司 5000-10000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    职位描述: 1、负责督促和检查各项目组业务进度及执行情况,对无法按要求完成任务的项目,及时调整运营计划,并呈报上级。 2、负责及时了解各项目在实际业务运营中的困难,并协调解决。 3、负责待启动业务运营成本及启动后成本收益的全面考察及预算,组织制定合理可行的运营方案,并指导执行。 4、...

    客服主管 昆明世纪城物业管理有限公司连江分公司 5900-8010元 福州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、参与制定年度工作计划,合理安排工作任务,确保各项任务落实到人; 2、安排员工做好物业管理费以及其他费用的收缴工作; 3、做好客服培训工作,提高员工的专业技能与综合素质; 4、指导客服员工作的开展,妥善处理业主的投诉; 5、监督、检查员工仪容仪表、礼仪礼貌及组织纪律的遵守情况,提高员...

    售后客服主管 福州云动力传媒有限公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:1.管理客服人员,协调安排客服工作。 2.与销售部进行客户对接。 3.定期电话回访客户,解决客户问题,做好客户关系维护。 4.可以享受到续费客户提成。 任职要求:互联网,客服经验者优先考虑。能够承受住售后工作的压力,并能有一定的协调能力。

    天猫客服 福州蒙酷服饰有限公司 3000-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    充满活力的团队,期待你的加入,我们不是招一个员工,而是招一个伙伴! 职位描述 1. 通过网络聊天工具(淘宝旺旺/QQ等)与顾客进行沟通,促进订单生成; 2. 售后服务、快递跟踪、售后回访等; 3. 购买行为分析总结; 4. 店长交代的其他工作。 应聘要求: 能熟练使用电脑,打字...

    高薪聘京东运营 福州蒙酷服饰有限公司 5000-10000元 福州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    任职资格: 专业与学历:大专以上学历,电子商务、市场营销等专业毕业 工作经验:1年以上京东品牌店铺的整体、运营管理经验,对京东营运推广有深刻的认识与敏感度 知识要求:熟悉平台架构和运营管理,具备中大型网站运营实施的成功经验,很强的后台数据统计分析能力 技能要求:有较强语言组织能力和营销文...

    前台文员 瑞思学科英语 2001-4000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    本岗位工作地点: 1、 杨梅红国际私立美校东二环泰禾校区 1名 2、瑞思学科英语五四北稻田创业小镇 1名 本岗位薪资: 试用期3000元 ,转正3500元。 岗位职责: 1、负责来中心来...

    客服主管 福州银客金服信息科技有限公司 6001-8000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 一、工作时间:早上9点到下午6点.午休两个小时,周末双休 二、薪酬制度:底薪+周奖金(能力决定收入) 三、公司提供客户资源 提成方案:法定节假日休息+节假日礼品+业绩抽成30%~50%+绩效奖+大单奖+外派成立分公司负责人的发展空间 新入员工享受带薪培训(我们将给你系统全面...

    客服/客服主管(正常班) 福州唐龙电子商务有限公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.快速、准确、及时地回复和处理所属账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问; 2.了解销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉.争议,汇总并整理各种投诉类型; 3.解决客户留的中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度; 4....

    淘宝客服 福州市仓山区恒科商贸有限公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    1.通过旺旺等聊天工具,跟客户进行沟通交流,在线介绍宣传公司的商品; 2.及时有效的回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交,对订单进行备注,处理,跟踪等; 3.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意; 4.协助上级工作安排,处理好交待的其它工作事宜。 任职资格: 1....

    客服主管 泉州市中企信息技术有限公司福州分公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责部门的日常管理事务以及员工日常工作的调配和管理; 2、协助部门经理组织员工按工作计划和工作要求落实各项日常性工作; 3、监督、指导售后维护人员工作,定期进行技能和工作培训,激励、评价和考核员工的业务能力; 4、对企业客户进行定期回访、深度开发并建立良好的长期合作关系; 5、组...

    售后主管 福州中昊通信技术有限公司 5000-10000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划报上级领导审批 2.负责对售后服务人员进行监督和评审3.负责现场受理客户投诉等客户关系维护与管理工作4.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作5.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作6.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向上级...

    淘宝/天猫客服 福州冉冲网络科技有限公司 2500-4000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过网络在线聊天工具(千牛旺旺咚咚等)与顾客进行售前沟通、售中介绍(非技术专业问题),解答顾客对产品和购买服务的疑问。 2.利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。 3.熟知店内所有产品信息,如每个产品的功效特点、适合的肌肤等 4.认真...

    电商客服专员(鹅漫) 福建自贸试验区福州片区速腾互动网络科技有限公司 3000-6000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容: 1、通过在线客服工具接待客户,处理商城售前、售中、售后问题; 2、接听、处理客户电话,处理相关客服事宜; 3、客户问题反馈及记录; 本岗位可招收实习生。 非销售类岗位,无需营销,无需拓展客户,无业绩考核。 任职要求: 1、年龄18-35周岁,学历不限。 2、...

    售后客服专员(鹅漫) 福建自贸试验区福州片区速腾互动网络科技有限公司 3500-5000元 福州 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    售后客服工作内容: 1、通过在线客服软件及客服电话,处理客户订单的售后问题。 2、不定期客户回访。 3、产品知识库更新。 4、订单处理,表单制作。 非销售类岗位,无需营销,无需拓展客户,无业绩考核。 任职要求: 1、年龄18-35周岁,学历不限。 2、口齿清晰,思维敏捷...

    电商客服实习生 福建自贸试验区福州片区速腾互动网络科技有限公司 2001-4000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容:(非销售)
1、通过在线客服软件及客服电话,处理客户订单的售后问题。
2、不定期客户回访。
3、数据统计、表单制作。 职位要求:
1、年龄18-35周岁,学历不限。
2、熟悉基本的办公软件及网络沟通工具,打字速度快。
3、抗压能力强,能吃苦耐劳。
4、有充足的实习时间,每周至少在岗3天以...

    高薪诚聘淘宝客服 福建海邦网络科技有限公司 3000-6000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、岗位职责: 1、通过阿里旺旺在线接待顾客的咨询、解答顾客疑问, 2、引导客户下单并独立协助客户完成愉快的网购体验。 二、任职要求: 1.中专以上学历,熟悉计算机基本操作,打字40字/分以上; 2.思维敏捷,能够快速的接待客户完成订单; 3.具有良好的服务意识、工作耐心细致,...

    文员 轩亚(福州)信息技术有限公司 2001-4000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责根据客户返司的收银机硬件、打印机、钱箱、电及主机等设备的维修工作,并做好维修记录,以备档留存; 2、根据客服人员给出的维修单给客户报价,跟踪客服维修进度,跟踪工厂维修进度,维修完成后登记录入,返送客户; 3、负责安排客服人员接单安装设备,填写快递单,并登记各项数据,跟踪;...

    行政专员 轩亚(福州)信息技术有限公司 2001-4000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责根据客户返司的收银机硬件、打印机、钱箱、电及主机等设备的维修工作,并做好维修记录,以备档留存; 2、根据客服人员给出的维修单给客户报价,跟踪客服维修进度,跟踪工厂维修进度,维修完成后登记录入,返送客户; 3、负责安排客服人员接单安装设备,填写快递单,并登记各项数据,跟踪;...

    客服主管 福建滴咚共享科技股份有限公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、制定和优化部门服务操作规范及沟通话术; 2、制定及完善所属团队的流程及规范,人员管理,团队建设等组织业务和事务工作; 3、根据客户情况,定期指导客服对客户进行电话跟踪回访,维护客户关系,统计客户满意度; 4、跟进服务落实程度,根据公司政策和客户需求,提供专业化的解决方案; ...

    急聘淘宝客服 福州佐肯鞋业有限公司 4001-6000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.售前:利用千牛聊天软件和顾客交流,及时解答顾客咨询,引导客户消费,促成订单成交。 2.售后:处理店铺后台售后退款,及其电话沟通顾客处理售后工作。 主管交办的其他事项。 二、任职要求: 性格温和,有亲和力,服务意识强,工作中积极热情,耐心解答。 三、工作时间:早班8:...

    急聘淘宝客服+补助+满勤+单休+五险 福州佐肯鞋业有限公司 4001-6000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接待淘宝、天猫售前售后工作。 2、处理评价解释、缺货库存的上下架 及其主管交办其他事项 任职要求: 性格温和,有亲和力,服务意识强,工作中积极热情,耐心解答。 客服经验1年左右者优先。 三、工作时间:早班8:30-16:30晚班13:00-21:00 四、薪资...

    德国Ebay/亚马逊客服主管 福州扬腾网络科技有限公司 6001-8000元 福州 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、处理客户日常邮件, 妥善处理售前、售后问题。解答客户咨询及提供良好的客服服务; 2、维护ebay/Amazon账户安全,确保账户良好运行,提高账户的好评率; 3、客户所下订单处理、跟踪,确保订单的按时完成; 4、库存监控,保证库存状态健康; ...

    高薪急聘客服主管 福州市鼓楼区韦博英语培训中心 6001-8000元 福州 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职能: 1、全面负责本组所有业务现场运营及管理,完成公司下达的所有考核目标; 2、强化团队建设,关心员工,及时了解员工心理动向,帮助员工调整好心态,打造高效率团结的呼叫团队。做好领导与员工之间沟通的桥梁; 3、做好组内员工培训、督导、能力提升,工作效率、质量及数据收集的完整性; 4、根据数据进...

    英语客服 福州古方网络技术有限公司 3000-6000元 福州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、在规定时间内及时完成邮件的处理,提供良好的售前售后服务; 2、妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 3、收集与整理客户的反馈信息; 4、积极与其他部门沟通配合,解决售后问题。 任职要求: 1、熟悉常用电脑办公软件如Office、Photoshop等操作; 2...

    客服主管 福州民本科技有限公司 3000-5000元 福州 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.全面负责客服部的工作,制定工作标准并分解实施; 2.负责客服专员的业务培训,提高其业务水平; 3.负责安排客户部班次的制定,监督专员做好本职工作; 4.负责客户部与其他部门的工作协调和配合; 5.制定客户部门的工作手册,更好的完成客服工作; 任职要求: 1.大专...

    品牌客服主管 福建正祥置业发展有限公司 4001-6000元 福州 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责集团品牌宣传建设过程中外界咨询的及时处理; 2、负责集团品牌建设管理的风险控制,及时对突发事件进行处理; 3、负责集团品牌建设的质量进行统计分析,提出整改方案。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业毕业,形象良好,身体健康; 2、具有良好的语...

    海运客服主管 港中旅华贸国际物流股份有限公司福州分公司 4001-6000元 福州 18-01-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、熟悉国际海运操作事务,负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括订舱、排载、下场拖计划、准备报关资料、 跟踪货物、 核对费用、 跟踪收款进度; 2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务; 3、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通; 4、及时...

    海外技术服务主管 锐达互动科技股份有限公司 4500-7000元 福州 18-01-16
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位内容: 1、 负责海外产品售后技术服务; 2、 负责售后流程梳理,输出售后月度报表与分析,参加每月品质例会,跟踪内部整改事项落地; 3、 负责主导海外营销工具规划与进度跟踪,营销工具包括但不限于产品视频、宣传视频、PPT、宣传册、彩页、参数规格书等等; 4、 关注营销工具使用情况,并有...

    高薪招聘淘宝客服主管 福建省荣德铵家建材有限公司 6001-8000元 福州 18-01-16
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客服在线及离线情况检查,每日九点开始,确保客服旺旺都处于在线状态,直至营业结束,避免出现迟到及早退现象; 2、客服交接情况检查,检查前日客服与当日客服的服务交接情况,包括售前与售后的问题交接,避免产生服务脱节(需书面交接) 3、客服现场管理,确保当日工作时间段,店铺都有客服在...

    淘宝客服 福州葫芦弟弟电子商务有限公司 2500-5000元 福州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    〓岗位职责 1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单; 2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进; 3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货等; 〓任职条件 1、中专及以上学历,应届毕业生亦可; 2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取; 3、熟练使用off...

    【美国Rainbow】诚聘客服主管 福建朗博家居科技有限公司 6001-8000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    美国REXAIR寄语: 美国制造商的认证的家居净化系统,正在中国地区福州扩张。我们的80岁的国际公司为每一位寻求光明未来的应聘者提供一个非同寻常的发展计划。我们有许多可供您选择的职位如销售、市场营销和销售管理等。我们的员工享受全公司提供的培训机会,福利和快速晋升的机会。我们提供: 全公司培训快速...

    淘宝天猫京东销售客服(5K以上)+五险 福建省罗杉纺织品有限公司 4001-6000元 福州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    我司主营窗帘、沙发垫、地毯等家居布艺产品,以淘宝、天猫、1号店、京东等的网上店铺为主,现因业务扩大,诚聘淘宝/天猫/京东销售客服。 淘宝/天猫/京东销售客服主要工作内容: 通过千牛、京东叮咚等聊天工具在线接单、解答顾客的问题,引导顾客买到满意的商品。 任职要求: 1、男女不限,...

    【美国Rainbow】诚聘外呼客服主管 福建朗博家居科技有限公司 4001-6000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    在这里没有上下级,只有亲如一家的伙伴!在这里每个人都是自己的BOSS 持续的创业激情,充满激情活力的队伍诚邀你的加入! 我们不需要你有强大的背景人脉,只要你有着一颗敢于创业的心。 这里有你想要的一切!只要敢想,没有什么做不了!无限的发展空间,我们的传奇邀请您共同续写! ...

    急聘天猫客服月薪4K起/社保/年休假 福建省荣德铵家建材有限公司 4001-6000元 福州 18-01-13
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作; 2、 具有一定的销售相关经验,热爱网络工作,具备较强的服务意识和良好的人际沟通协调能力。 3、能够及时与客户有效灵活沟通和反馈订单信息,准确跟进处理销售订单,提升店铺客户的成交转化率。 4、熟练运用公司产品...

    售后服务主管 福州妆颜天下贸易有限公司 4000-8000元 福州 18-01-12
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:   1、根据公司战略发展需求,建立和完善培训体系、培训制度,制订年度/季度培训计划。   2、定期了解培训需求,制定培训计划并组织实施,指导培训过程。   3、负责部分培训课程的讲授工作,定期对各类培训及不同阶段培训效果,进行追踪调查、反馈评估。   4、及时处理客服的服务、产品质量等...

    车间主管 福州新金生汽车有限公司 5000-7000元 福州 18-01-12
    工作经验:3-5年 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1. 协助服务顾问进行车间日常排产的管理; 2. 车间维修质量的管理; 3. 负责车间安全生产的管理; 4. 协助售后经理和服务顾问对车间人员进行发展和培养。 任职要求: 1、教育程度 中专以上学历,汽车修理相关专业 2、经验 5年以上汽车服务与维修...

    亚马逊运营 福州明诚通商贸有限公司 4000-6000元 福州 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、在规定时间内及时完成邮件的处理,提供良好的售前售后服务; 2、妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 3、收集与整理客户的反馈信息; 4、积极与其他部门沟通配合,解决售后问题。 任职要求: 1、熟悉常用电脑办公软件如Office、Photoshop等操...

    日语客服主管 福州明诚通商贸有限公司 5000-8000元 福州 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 制定客服部工作标准及规范,并对部门工作人员进行指导、培训 任职资格: 1、大专以上学历,三年以上客服管理经验,服务意识强; 2、制定客服部工作标准及规范,并对部门工作人员进行指导、培训; 3、管理、安排客服部的各项服务项目运作,保证运营顺利实施; 4、制定客服部人员绩效考核...

    客服主管 福州九龙泌尿专科医院有限公司 2001-4000元 福州 18-01-12
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    岗位职责: 1、 负责接转总台电话、解答患者一般问题 2、 负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 6、 负责医院客服部们管理、...

    淘宝售后客服5千以上+社医保 福建省罗杉纺织品有限公司 6001-8000元 福州 18-01-12
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、针对线上售后客户的问题进行解答,退换货跟进处理; 2 、对客户投诉、不良评价等进行线上解决或者电话沟通处理; 3 、对疑难订单进行诊断及跟进(补发); 4 、对日常售后进行梳理,整理诊断店内当前问题; 5 、最大程度的挽留客户,维护客户关系。...

    策划推广经理 搜房媒体技术(北京)有限公司福州分公司 6001-8000元 福州 18-01-12
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、熟悉房产媒体网站的运营模式,能利用网站资源推广楼盘项目 2、负责公司后台资源整合、推广、审核等相关工作 3、根据总部下发的主题活动,完成地方公司策划推广执行 4、协助总经理与各部门工作的沟通和进展的跟进及反馈 任职要求: 1、统招本科(高中统招本科,独立学院、民办本科除...

    客服专员 福州市汇横达龙投资有限公司 4001-6000元 福州 18-01-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    岗位描述: 与银行合作,按照要求的规范程序通过电话,信函等方式对信用卡逾期未还款的用户进行沟通,提醒督促用户及时还款,以及为其进行还款相关程序和法律问题的答复,保障用户良好的信用度。 (工作性质和收入较为稳定,如果您想找一份可以一夜暴富的工作请绕道,如果您想找一份稳定收入的长久的工作请接着往下看)...

    淘宝客服主管 福州市仓山区辰榕兵宇贸易有限公司 4001-6000元 福州 18-01-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.安排客服人员的每日工作及值班; 2.制定及完善售前、售后的客户服务流程、规范和制度; 3.完善客户常见问题反馈、异常纠纷案件及解决方式; 4.负责客服部门专业技能定期学习及培训; 5.完成上级分配的其他工作。 任职要求: 1.积极性高,有管理能力,责任心强,有团队合作精...

    厨柜售后主管 福州主流卫浴有限公司 3500-5000元 福州 18-01-11
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、负责公司橱柜售后部门的业务工作及客户服务的全面管理; 2、负责安装工的培训、考核、奖惩; 3、负责受理处理客户投诉、维护客户关系; 4、为售前、售中、售后提供技术支持。 其他要求: 1、熟悉应用WORD、OFFICE、ERP等办公软件; 2、 具有较强的客户服务意识,执...

    售前客服 福州宝芝丽电子商务有限公司 2500-5000元 福州 18-01-11
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、解决客户疑问(关于商品、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问); 2、处理交易中的纠纷、如订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。  3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;  4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力; 5、能灵活、从容应...

    客服主管(福清地产项目) 名城地产(福清)有限公司 5000-8000元 福州 18-01-11
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    一、岗位职责 1、负责处理项目客户投诉事宜,根据投诉处理流程与标准,将客户投诉信息传递到相关部门。 2、负责分析项目客户投诉,跟进客户投诉处理结果,及时将处理意见与客户沟通。 3、负责客户投诉日报/月报的编制,对客户意见、案例等进行针对性提炼,并上总部备案。 4、负责协调项目部与物业公司的楼盘交...

    VR商务经理/大客服经理 福州美房云客文化传播有限公司 4001-6000元 福州 18-01-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,综合分析客户的目标市场、目标消费者等各方面,为客户提供最具针对性的营销推广、企业形象推广及新型营销道具相关产品及服务; 2、执行合作项目,及时跟进合作项目的制作进度,确保合作项目顺利交付客户,对项目在执行过程中出现的问题进行及时补救; 3....

    电商客服实习生 福州速尔互动网络科技有限公司 2000-4000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容:(非销售) 1、通过在线客服软件及客服电话,处理客户订单的售后问题。 2、不定期客户回访。 3、数据统计、表单制作。 职位要求: 1、年龄18-35周岁,学历不限。 2、熟悉基本的办公软件及网络沟通工具,打字速度快。 3、抗压能力强,能吃苦耐劳。 4、有充足的实习时间,每周至少在岗3...

    电商客服专员(鹅漫) 福州速尔互动网络科技有限公司 3000-5000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容: 1、通过在线客服工具接待客户,处理商城售前、售中、售后问题; 2、接听、处理客户电话,处理相关客服事宜; 3、客户问题反馈及记录; 本岗位可招收实习生。 非销售类岗位,无需营销,无需拓展客户,无业绩考核。 任职要求: 1、年龄18-35周岁,学历不限。 2、...

    售后客服专员(鹅漫) 福州速尔互动网络科技有限公司 3500-5000元 福州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    售后客服工作内容: 1、通过在线客服软件及客服电话,处理客户订单的售后问题。 2、不定期客户回访。 3、产品知识库更新。 4、订单处理,表单制作。 非销售类岗位,无需营销,无需拓展客户,无业绩考核。 任职要求: 1、年龄18-35周岁,学历不限。 2、口齿清晰,思维敏捷...

    售后主管 青岛海尔施特劳斯水设备有限公司 6000-10000元 福州 18-01-11
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1.负责所辖区域服务网络的建设、优化与管理; 2.组织实施所辖区域内网点的技能培训; 3.负责市场信息的处理,为网点提供技术支持; 4.负责区域内用户抱怨信息闭环处理; 5.负责区域内特殊事故分析、审核和闭环处理; 6.负责市场质量信息收集,咬合质量开发提升产品质量; 7.负责市场不良...

    高薪诚聘淘宝天猫客服月薪4000以上 福州指路者电子商务有限公司 3000-6000元 福州 18-01-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求: 1.热爱学习,灵活变通; 2.普通话标准,打字速度稍快。 3. 早晚班轮班制,早班:9:00-16:30在公司上班 晚班:16:00-23:30在家上班 工作概述: 1.学习掌握相关店铺的商品知识、交易规则; 2.解答和受理客户咨询; 3.为买家提供良好的购物氛围。 薪资待遇...

    人资客服主管 福州巨邦文化传播有限公司 3500-6000元 福州 18-01-10
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作内容: 1.负责公司全职人员的招聘面试培训 2.负责公司兼职人员的面试培训 3.人员的考勤 4.完善部门绩效考核机制 5.客户资料的管理 6.客服工作的监督管理 7.客诉纠纷的处理 要求: 1.热爱学生服务行业,善于捕捉在校大学生心理动态,了解在校大学生迷茫点 2.沟通能力强,亲和力佳,喜欢...

    客服主管 福州翔鹰日用品有限公司 4001-6000元 福州 18-01-10
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容: 1.市场部客户每月的对账、对账单的制作。 2.重点客户的回访、客户反馈问题处理。 3.客服专员工作指导、相应工作内容培训。 4.制定每月的销售计划。 5.新品的推广。 6.每月的促销制定 7.每月统计表的审核。 8.客户合同的收集、年底返利的核算。 9.各部门客服专员...

    英语客服 福州东西电子商务有限公司 3000-5000元 福州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、在工作时间内及时完成邮件的处理,提供良好的售前售后服务; 2、妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 3、收集与整理客户的反馈信息; 4、积极与其他部门沟通配合,解决售后问题。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语六级以上; 2、有较强的服务意识;...

    电话客服 福建有点内容文化传媒有限公司 4001-6000元 福州 18-01-10
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接受客服部主管的管理,对客服部主管负责; 2、负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户 信息录入系统。 3、做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。 岗位要求: 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对电话营销工作有较高的热情; 3、具备...

    行政客服助理/专员 瑞思学科英语 2001-4000元 福州 18-01-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    本岗位工作地点: 1、瑞思学科英语仓山万达校区 2、瑞思学科英语东二环泰禾校区 3、杨梅红国际私立美校东二环泰禾校区 4、瑞思学科英语宝龙/万象校区(筹备中) 本岗位薪资: 试用期3000元,转正3500元。 岗位职责: 1、负责来中心...

    客服主管 东煌(福建)房地产开发有限公司 4001-6000元 福州 18-01-09
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责组织质量管理工作的开展,参与质量标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。2、定期组织和参与各岗位开展提高服务质量工作的培训,强化质量管理,提高全员质量意识和质量管理水平。3、负责安排本部门以及各部门相关负责人,定期或不定期对物业管理服务质量运行情况进行检查,对存在不合...

    运营专员/主管 福州森竺新型环保材料有限公司 4000-5000元 福州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责完成新开店铺的前期筹备计划,以及开业过程的统筹管理; 2. 负责保证门店开业活动的顺利开展,推动开业业绩目标达成; 3. 定期对加盟商的经营数据进行收集、分析和反馈; 4. 根据加盟商的运营成果提供效益评估,为产品服务提出合理的改善意见; 5. 负责售后客...

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