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广州客服主管招聘

为您找到1113条广州客服主管招聘信息
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    • 职位名称
    • 公司名称
    • 职位月薪
    • 工作地点
    • 发布日期
    客服主管 广州市得邦信息科技有限责任公司 6000-10000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、 挖掘、整合线下安装服务资源,拓展全国服务网络。 2 、负责片区安装工程师的管理工作,确保安装售后工单的高质量运行; 3 、 负责与合作商进行沟通、协调、反馈等工作 4 、跟进、处理的工单投诉; 5 、定期进行客户满意度调查,分析整...

    在线课程顾问 提供上岗培训 欢迎应届生 自考人网络科技(深圳)有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    自考人网络科技(深圳)有限公司专注网络教育领域,秉承“有 重点方能脱颖而出 ” 的理念,致力于向全国考生传递有效学习方法和精华学习资料!因公司发展需要,现设立广州分公司,地点在广州市海珠区磨碟沙地铁站上,当前公司团队以80后90后为主,期待更多年轻朋友加入我们! ...

    高薪诚聘淘宝客服主管 广州我品贸易发展有限公司 5000-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟悉淘宝购物,支付以及相关售前售后流程和规则; 2、熟练操作淘宝后台,及时处理客服部突发事件及重要投诉; 3、关注平台的规则变更并及时作出调整措施; 4、负责店铺评价跟进及处理,收集客户投诉问题,及时整理反馈到相应部门; 5、负责客服团队的定期培训,定期对售前售后话术优...

    淘宝客服(5K+五险+包食+福利好) 广州勋霆信息科技有限公司 4000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、旺旺接受客户在线询单,促成成交,销售后进行电话回访; 2、有阿里、淘宝或天猫客服工作经验、熟悉淘宝的各项操作; 3、工作细致、有责任心,具备良好的心理素质、自我调节能力; 4、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从...

    急聘销售代表/实习生/3000+高提成+五险 易店无忧www.yidian51.com 8001-10000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1 、通过网络平台寻找意向客户,解答疑问促成订单。 2 、维护老客户,建立良好的合作关系,公司提供专业培训 【任职资格】 1、18-28岁,男女不限,初中或以上文化水平 2、熟悉基本办公软件(如word文档、excel表格、ppt等); 3、虚心好学,态度积极,性格...

    网络销售/销售客服 易店无忧www.yidian51.com 8001-10000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1 、 通过网络平台寻找意向客户,解答疑问促成订单。 2 、维护老客户,建立良好的合作关系 , 公司提供专业培训 【任职资格】 1、 18-28岁, 男女不限,性格开朗 2、虚心好学,态度积极 ...

    网络销售/销售客服/在线客服 易店无忧www.yidian51.com 8001-10000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1 、 通过网络平台寻找意向客户,解答疑问促成订单。 2 、维护老客户,建立良好的合作关系 , 公司提供专业培训 【任职资格】 1、 18-28岁, 男女不限 , 初中或以上文化水平 ...

    网络推广精英 广州微牛电子商务有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:

    职位描述:通过网络平台为公司供给的客户资源进行沟通、互动、回访等工作,并为顾客提供人性化的服务,给予解决的方案,最终达成产品或销售方案的交易。 任职要求: 1,热爱电商或销售工作,有强烈的客户服务意识; 2,工作耐心细致,能吃苦,有较强的亲和力、应变能力 和沟通能力,文字及语言组织能力佳;...

    高薪诚聘销售精英 广州微牛电子商务有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:

    职位描述:通过网络平台为公司供给的客户资源进行沟通、互动、回访等工作,并为顾客提供人性化的服务,给予解决的方案,最终达成产品或销售方案的交易。 任职要求: 1,热爱电商或销售工作,有强烈的客户服务意识; 2,工作耐心细致,能吃苦,有较强的亲和力、应变能力 和沟通能力,文字及语言组织能力佳;...

    销售客户经理 广州中恒投资有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、通过公司提供的资源与潜在客户进行电话沟通,促成客户进行交易; 2、除了公司提供的客户资源外,可根据自身长处拓宽更多合适的渠道; 3、为客户提供专业的信贷服务,解答客户的疑问; 4、完成上级交待的其他工作任务; 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限,20~30岁,有销售经验...

    美导 广州香河生物科技有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    具体职责: 1、负责加盟店的日常维护与管理。 2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。 3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。 4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。 5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。 ...

    淘宝客服(包住+社保) 广州市白云区冠宇亚博电子设备厂 3000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    本岗位实行早晚班制 早班(9:00-18:00)晚班(15:00-24:00):单休 薪资:底薪+绩效提成+奖金+全勤 福利:社保+下午茶+生日会+聚餐+团建+国内旅游+年终奖+提供住宿 个人发展:客服—客服主管—运营专员—店长—项目负责人 世界那么大,你不来你怎么知道你有多牛!!! ...

    急聘淘宝运营 深圳市布鲁森贸易有限公司 15000-30000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    如果你觉得自己是个有能力有才华的人,拿实力成果说话,工资可以自己来定,可分红! 岗位职责:1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;...

    淘宝客服(需要上晚班/社保) 广州市白云区冠宇亚博电子设备厂 3000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    本岗位实行早晚班制,早班(9:00-18:00)晚班(15:00-24:0 0 ) 公 司提供住宿 岗位职责 : 薪资:底薪+绩效提成+奖金+各种补贴(住宿、车费、加班费、全勤) 福利:社保+下午茶+生日会+聚餐+团建+国内旅游+年终奖 个人发展:客服&...

    客服 广州市鑫唯印刷有限公司 2001-4000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    任职要求: 1,售前售后接待,负责资料的修改、校对。 2,并按上级拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。 3,协助安排好各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要或决议。 5,公司文件的打印/复印、收发传真/邮件等。 6,最好能懂一些基础电脑软件操作。 7,完成客服主管交办的其他...

    贷款/信贷专员(公司提供资源) 广州言信投资咨询有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责处理新申请贷款客户,了解客户需求,解决客户疑问和异议,邀约客户上门。 2、邀约上门后,根据客户需求制定贷款方案,解决客户问题。全面跟进操作进度。最后达成合作。 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职要求: 1....

    客服主管 广州叟纳广告有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.配合业务主管完成销售管理工作,完成销售目标。 2.详细了解并掌握公司业务范畴。 3.按计划及要求拜访客户,挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成业务任务定额。 4.在合同执行过程中认真跟进,了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质...

    天猫售前售后客服 广州韩朵生物科技有限公司 3000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:

    工作内容:1.担任客服工作,通过旺旺解答客人提出的问题,正确引导客人购买商品,促成订单。 2.妥善处理交易中出现的售后问题,包括售后退换货、快递查询等,耐心沟通,为客人提出合理的解决方案。 3.偶尔通过电话与客人沟通,解答客户咨询,快递单跟进,售后等问题。 4.熟悉商品的各属性以及交易流程...

    客服专员(职位发展空间大) 广东骏丰频谱股份有限公司 4000-5000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1 、受理客户投诉,包括了解、记录投诉原因,与市场进行沟通,调度及跟踪维修服务执行情况; 2 、根据部门不同时期要求对顾客进行电话回访,了解顾客情况,指导使用; 3 、做好月度总结,反馈市场相关资料给上级领导; 4 、配合销售部门分析有关客户来电信息...

    前台文员 瑞思学科英语 3000-4500元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    工作职责Responsibilities 1. 负责中心来访学员及家长的接待,要让家长和孩子们在瑞思中心感到愉快、舒适、惬意,要让他们有宾至如归之感。 2. 负责电话的接听、转接及记录等工作; 3. 重要文件的打印、分发、转发工作; 4. 协助校长和其他部门经理,处理中心其他行政工作。 ...

    客服专员 瑞思学科英语 3000-4500元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    职位描述: 工作描述The Opportunity 这个岗位是整个瑞思学科英语的“脸面”和“门面”,家长和孩子们往往在很短的时间内通过您所展现出来的风貌,对瑞思整体进行定位。因此,我们十分重视该岗位的作用,也不遗余力地不断培训和增强该岗位...

    客服专员 广州恒萃信息科技有限公司 3000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责公司业务平台管理及客户需求服务工作; 2、协助销售完成售前、售中、售后咨询工作; 3、跟进客户的业务需求、问题报障与改善; 4、建立用户档案管理,维护客户的合作关系,数据统计等工作; 5、对业务平台的内容进行审核、监控,为公司和客户完成...

    知名外企客服+六险一金 象山海岸线电子科技有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 : 1 、接听客户的来电,询问并了解客户的问题,提供给客户最佳的解决方案; 2 、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,跟进客户的处理进度; 3 、客户关系管理,详细记录客户的问题,意见进行汇总上报; 4 、处理客户投诉,耐心解释想相关问题,有效安抚客...

    急聘运营推广+五险一金[广州] 广州跨跃广告有限公司 8001-10000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位信息 【你需要做什么】 1 、负责与趣头条 / 来推 / 互动推 /360 广告客户进行日常沟通,维护客户关系; 2 、了解客户推广需求,撰写优质广告文案,策划广告活动方案并执行; 3 、负责趣头条 / 来推 / 互...

    在线客服(可接受应届生) 蓝月亮(中国)有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位亮点:双休 五险一金 免费宿舍 4K-6k 健全的培训机制 每月产品劳保   我们需要优秀的你有能力或潜力胜任以下工作:   1.通过在线平台积极响应客户的需求,解决客户的问题,协助处理投诉; 2.收集消费者的建议和意见,进行工作流程的新增或完善; 3.定期输出优秀案例,进行...

    客服主管 尚德机构 70001-100000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、主要负责主动致电客户,就学习方面的投诉和退学方案进行沟通与协商。 2、在电脑即时通讯软件上,与客户就课程服务进行良好沟通。 3、及时跟进紧急个案,减少投诉产生。 4、负责客服部门的日常工作管理和团队建设,对客服团队进行定期培训。 我们希望你:...

    销售员 大正集团 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    任职要求: 1、男女不限,男的晋升空间为区域、大区经理,女的晋升空间为客服主管、经理等。 2、形象好,最好有销售经验,对钱有欲望; 3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,学习能力强。 岗位职责: 1、协助区域经理了解客户需求,对其购买提供专业咨询,不需要外出,积极开展各类销售...

    5k聘客服文员(双休 朝九晚六) 广东多赚投资咨询有限公司 4800-6500元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、了解搜索网络上同行及竞争产品的动态信息,对本公司产品进行推广。 2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品的信息发布 3、通过持续跟进与服务,不断为客户提供专业的金融咨询与服务 任职要求: 1、年龄在18岁-26岁之间,中专及以上学历 2、对客服工作有较高的热情和积极的...

    客服主管 广州开心教育科技股份有限公司 5000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责天猫图书商家客户的维护,管理对客户的出单、发货、对账、回款; 2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 3、熟悉公司产品信息,掌握产品核心卖点,推介给合作客户; 4、管理客服团队,指导客服团队的日常工作; 5、及时处理各种投诉及突发事件; 6、负责重点品的库存预...

    客服主管 小镇(广州)网络科技有限公司 5000-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 制定客户服务规范和制度; 设计并优化客服服务流程; 2 . 负责处理玩家游戏问题;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度提高玩家满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关部门和上级领导,并跟踪进展直至解决; 3 .负责日常...

    储备客服主管(白云区/花都区) 广州市万科物业服务有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    职位描述: 1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责; 2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进、改善客户关系; 3、完成年度客户满意度目标; 4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责; 5、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其...

    客服经理/主管 广东景泰健康科技有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听,及回复和处理。  2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护。 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时汇报。  4、对接客户订单,用专业知识增加客户的订单量。下单对接仓库发货及跟踪进度。 5、传达公司的各种促销政策,并...

    客服主管 广东沃埃家信息科技有限公司 5000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:   1 、负责项目客服团队工作; 2 、快速响应客户咨询,解答客户问题; 3 、建立服务品质监控流程,提高客户满意度; 4 、积极配合公司各项工作,及时完成领导交待的其他工作。 岗位要求: 1 、大专以上学历,有 1-2 年客服组...

    天猫淘宝客服/网店售前客服(包食宿) 广州玖荣电子有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟练掌握相关产品知识及销售话术,利用淘宝千牛、旺旺等聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户在网上愉快成交; 2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 3、协调全国各地的安装点,解决用户的安装问题。 4、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反...

    售后回访客服 广州百视通眼镜有限公司 3600-4200元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    1、岗位职责:   A、400呼入电话接听(咨询,投诉)。   B、协助客服主管审核部门文件。   C、协助客服主管进行投诉处理满意度回访。   D、团购、第三方、公众号、其它平台等网络评价巡查。   E、完成领导交给的其他工作。   2、 任职要求:   A、对...

    客服文员 广州百视通眼镜有限公司 3600-4500元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    1、岗位职责:   A、400呼入电话接听(咨询,投诉)。   B、协助客服主管审核部门文件。   C、协助客服主管进行投诉处理满意度回访。   D、团购、第三方、公众号、其它平台等网络评价巡查。   E、完成领导交给的其他工作。     2、 任职要求:   A、...

    客服订单专员 广州谜思妆日用品有限公司 2500-5000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位概要 : 接收全国加盟商、直营店销售订单,并及时跟进客户订单问题,并按客户销售订单在美妆地带内部商品系统做订单,同时对销售订单每天数据作出统计,客户每次订货流水单统计,并转达客户重要问题至公司其他部门解决。 工作内容 : 1 、负责总部连锁门店...

    客服主管 广州云旗信息科技有限公司 10001-15000元 广州 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职能 1.制定海外分公司客服标准,标准客服口径,调整客服资料。 2 管理客服团队,制定订单转化率提升方案。 3.协助沟通各部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理投诉、工单等。 4.完成上级交给的其它事务性工作,有良好的理解和沟通能力,以及服务意识和责任心,...

    客服经理/主管 中国人寿保险股份有限公司广州市东山支公司 10001-15000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    薪资待遇: 【中国人寿招募计划 • 2018 奋斗为未来】 【砸重金高薪诚聘】 10万年薪聘国寿优才-大专学历以上即可 15万年薪聘国寿主管-有销售经验、管理经验 32万年薪聘国寿部经理-有同业、销售团队管理经验 各级管理津贴另计…&...

    急聘天猫淘宝售后客服专员【4K+包食宿】 广州玖荣电子有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、每天通过系统打印发货单、快递单,及时配货和发货。 2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 3、有丰富的网上客服经验,熟悉 淘宝后台的 各种操作规则流程; 4、提供售后支持,解决售后纠纷;处理中差评、及时登记反馈到相应售后人员,协...

    客服专员 广州英讯英语培圳中心 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    归属部门:市场部 汇报对象:电销中心主管 发展方向:客服专员 — > 课程顾问 任职方式:全职 需求人数: 3人 工作地点:广州 职责描述 : 1. 负责接听课程咨询电话,进行电话接待和筛选,记录客户信息,了解客户需求,并...

    网络客服 深圳市核子基因科技有限公司广州分公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    公司介绍: 我司属于深圳核子基因集团, 承担深圳核子基因总公司的网络运营,网络推广及全网营销。深圳市核子基因科技有限公司(简称核子基因)成立于2012年,公司专注于基因技术在医疗、健康、司法三方面研发和应用。 核子基因与武汉大学、复旦大学、中国医科大学等高校共同建立了多个国内领先的基...

    网络销售+五险+高薪 广东好森活医药连锁有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过微信与顾客进行沟通,根据顾客的需求向顾客推荐产品,达成公司的销售任务和绩效指标; 2、及时联系已下订单的客户,解答客户疑问,跟进订单至客户签收。 任职资格: 1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务...

    客服 广州宝梵医药科技有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职责说明: 1、通过电话与加盟商、代理商沟通,完成客户信息跟踪与反馈; 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题; 3、负责统计收集客户的问题反馈,反映给相关部门处理; 4、定期完成电话外呼、客户回访任务等; 5、根据公司提供的资料,对目标客户进行沟通并达成合作; ...

    电商客服主管(包吃) 广州驰聘贸易有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:(客服管理岗位) 1. 负责组建客服团队和日常人员管理工作; 2. 每月合理制定客服团队的排班排休表,安排好并保证售前售后的日常工作。 3. 负责制定、优化客服工作制度、流程、话术、 KPI考核,并对新老员工进行专业技能培训和指导工作; ...

    微信微博客服 蓝月亮(中国)有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位亮点:双休 五险一金 免费宿舍 4K-6k 健全的培训机制 每月产品劳保 我们需要优秀的你有能力或潜力胜任以下工作: 1.通过在线平台积极响应客户的需求,解决客户的问题,协助处理投诉; 2.收集消费者的建议和意见,进行工作流程的新增或完善; 3.定期输出优秀案例,进行...

    高级质检主管(客服中心) 唯品会(中国)有限公司 7000-9000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【职位描述】 1、统筹质量管理工作,保障客服中心整体服务质量维稳,持续优化客户体验,与各部门沟通协调解决各种突发事件。 2、搭建商家服务质量管理体系,建立商家服务质量管理团队,持续提升商家服务质量。 3、部门管理梯队培养,打造高效且执行力强的质量管理团队,建立内部人才梯队。 4、完成公司...

    工单及流程主管(客服中心) 唯品会(中国)有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【职位描述】 1、负责日常工单的按时完成,保证工单回复质量 2、负责整个团队日常管理工作,提升员工工作效率,能带领组员高效有序完成任务 3、负责提升组员的意识和组员的相关技能,激励组员,提升团队氛围和凝聚力 4、协助梳理各业务运营的流程、推动业务流程体系完善 5、需要有较强...

    客服主管(监控方向) 唯品会(中国)有限公司 6001-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【职位描述】 1、根据话务预测数据,合理安排班次时间、各时段人力; 2、实时灵活调配人力,确保现场工作量处于相对饱和状态,避免出现大量人力富余 3、及时处理各项现场突发事件(包括但不仅限于业务系统、现场生产环境等突发事件),确保现场接通服务水平及员工安全; 4、整理突发事件经过,撰写突发事...

    eBay客服主管/Amazon客服主管 广州出境配电子商务有限公司 6000-10000元 广州 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:(管理客服团队!) 1、规划客服团队工作,协作上司进行客服工作规划安排,客服培训等。 2、按要求分配各店铺订单的发货方式,核对订单,查询跟进订单。 3、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自各店铺各类客户的疑难问题咨询和反馈; 4、提高账户好评率,保持账号良好运行...

    跟单、助理、销售员(品牌设计-网站开发) 广州承胜信息技术有限公司 3000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    【客服】 工作内容: 1、联系主管指定的客户,先记录客户的需求; 2、再整理客户资料与需求表 交给销售人员去制作方案; 3、协助销售人员。 4、有责任感和客户服务意识; 【 销售 】 工作内容: 1、筛选需求大厅中的需求,先联系和整理客户的需求;...

    天猫网店客服 广州茗曦贸易有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    化妆品天猫客服主管 岗位职责:天猫客服主管
,有良好发展空间。
任职资格:身体健康,年龄20-30岁,工作积极热情,善于沟通和管理,熟悉天猫售前客服和售后流程,有敬业和奉献精神,具有极强的上进心。有化妆品客服工作经验优先。
工作时间:每月休息4天。可提供住宿.

    电商客服(售前) 广州创尔生物技术股份有限公司 4500-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    售前客服专员: 1、通过聊天工具与客户沟通,引导客户进行购物,解答客户提出的问题等; 2、能为客户着想,详细问清客户的需求并为其进行推荐; 3、依照客户需求下达订单,协调仓库发货; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议; 5、及时处理服务的故障和客户的投诉处...

    天猫淘宝客服4K起+双休 达内时代科技集团广州分公司 4000-7000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【职业发展背景】: 由于互联网的崛起,线上购物也越来越受大众的欢迎,像天猫淘宝更是大家离不开的交易平台,应这种发展趋势,所以网络运营发展的越来越快,逐渐成为了一个比较热门的行业,尤其是线上服务,包括售前售后。电子商务是互联网在商业上的重要应用,这几年在线交易额持续增加,交易增加预示工作岗位需求...

    客服主管/行政主管(教育培训) 深圳市七田真信息咨询有限公司 4001-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责中心客户服务的监督和管理工作; 2、负责中心日常排课以及与各部门沟通协调; 3、客服团队的人员管理; 4、中心活动的策划、筹备和举办; 5、负责对教学中心突发事件的处理和善后工作,总结归纳并采取相应的预防措施。 任职要求: 1、大学大专及以上学历,专业最好...

    客服专员+提供住宿+3000底薪 广州句号信息科技有限公司 5000-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.公司提供优质的客户资源,无需自己开发客户,使用微信与客户在线沟通,对客户进行维护与管理,促成订单。 2.对微信号的日常经营,及时更新,维护微信内容,发展粉丝规模和提升粉丝活跃度。 3.具有较强的赚钱欲望,对生活品质有追求,有激情和良好的沟通能力。 4.对老客户跟踪服务,做好维护工...

    行政客服专员 迈格森 3000-4500元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    工作职责: 1、负责中心到访客户的接待,接待客服咨询; 2、负责客户缴退费财务数据的管理,客户服务系统的操作(如报班、转班、缴退费等),确保数据及相关操作的准确性; 3、协助部门主管定期组织学员服务活动,提升客户满意度; 4、完成各项行政后勤工作,如基本物资采购、物资管理、信息录入、校区...

    咨询客服 东方益康(武汉)科技有限公司广州分公司 6000-12000元 广州 18-06-20
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.客户主动来电咨询相关信息,运用良好的专业知识对客户进行咨询和解答 2.代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。 任职要求: 1.年龄20-35岁,男女不限,有无经验均可。 2.普通话流利,声音甜美或沉稳。 3.性格开朗,为人正派,言必有信,...

    客服主管 东莞市战地服饰有限公司 5000-8000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: (一)制定客服部门的工作规章制度,管理客服部门日常事务和维护客服部门所有组日常运营; (二)为员工提供职责内的工作培训和指导 (三)负责处理所有订单,及时处理问题订单,包括问题件 (四)负责客服部门日常排班,以及排班遵守率监督。 (五)日常售前推荐商品监控及主动销售绩效管理...

    客服主管 奥特朗电器(广州)有限公司 5000-6000元 广州 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    任职要求: 1、 大专以上学历 2 、至少 1 年以上电子商务客服管理经验或 3 年以上客服经验 3 、熟悉客户服务流程,有较强的管理能力; 4 、熟悉客户服务流程,有较强的管理能力; 5 、工作严谨,计划性强,...

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